Không Có Kết Nối Internet: Nguyên Nhân Của Sự Cố Và Cách Giải Quyết Nó

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Phải làm gì nếu kết nối Internet của bạn bị mất trên máy tính Windows 7 hoặc 10

Lần tiếp theo khi khởi động máy tính xách tay hoặc máy tính cố định, người dùng có thể thấy dấu chấm than màu đỏ hoặc màu vàng xuất hiện trên biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải của màn hình. Trong trường hợp này, trên bảng điều khiển có danh sách các mạng, nó sẽ được viết rằng hiện không có kết nối nào hoặc mạng có quyền truy cập hạn chế. Trong cả hai trường hợp, sẽ không có Internet trên máy tính. Tôi có thể thực hiện những bước nào để trực tuyến trở lại?

Nội dung

• 1 Điều gì có thể gây ra sự cố với kết nối internet

• 2 Phải làm gì nếu không có Internet trên Windows 7 hoặc 10

  • 2.1 Kiểm tra phần cứng và khởi động lại
  • 2.2 Kiểm tra số dư hoặc gọi cho nhà cung cấp
  • 2.3 Chẩn đoán lỗi tự động
  • 2.4 Chạy lệnh mạng
  • 2.5 Cập nhật trình điều khiển hoặc đưa chúng trở lại phiên bản trước
  • 2.6 Cài đặt phát hiện địa chỉ IP tự động

  • 2.7 Thay đổi địa chỉ IP của bộ định tuyến

    2.7.1 Video: Cách thay đổi địa chỉ IP của Router TP-Link

  • 2.8 Thay đổi kích thước gói MTU tối đa được phép

  • 2.9 Đặt lại các thông số mạng

    2.9.1 Video: cách đặt lại cài đặt mạng trong mười đầu

Điều gì có thể gây ra sự cố với kết nối Internet

Trên các thiết bị chạy Windows, trong hầu hết các trường hợp, Internet biến mất vì những lý do sau:

1. Sự cố của thiết bị mạng (bộ định tuyến, modem, cáp, v.v.) hoặc sự cố vật lý của nó. Ví dụ, một bộ định tuyến có thể không có thời gian để cập nhật dữ liệu, đó là lý do khiến kết nối Internet bị gián đoạn. Trong trường hợp này, khởi động lại nó sẽ hữu ích.

2. Không đủ số tiền trong tài khoản. Nếu một số tiền nhất định không được ghi có vào tài khoản vào ngày yêu cầu, nhà cung cấp có quyền chặn quyền truy cập.

   

   Nếu không có đủ tiền trong tài khoản, truy cập Internet sẽ bị tạm ngừng và cảnh báo tương ứng sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân của bạn

3. Trục trặc trên đường dây của nhà cung cấp hoặc công việc kỹ thuật nhằm mục đích phòng ngừa.
4. Trình điều khiển cạc mạng không được cập nhật hoặc ngược lại, có trình điều khiển không tương thích với thiết bị của bạn. Trong trường hợp sau, bạn cần khôi phục nếu lỗi kết nối xảy ra sau bản cập nhật tiếp theo của trình điều khiển bộ điều hợp.
5. Cài đặt kết nối mạng không chính xác.
6. Sự hiện diện của mã độc hại trên PC. Kiểm tra tất cả các ổ cứng để tìm vi-rút bằng một chương trình đặc biệt - chống vi-rút, chẳng hạn như Bộ bảo vệ Windows tiêu chuẩn.

Phải làm gì nếu không có Internet trên Windows 7 hoặc 10

Khi các vấn đề với kết nối Internet xuất hiện, bạn cần phải hành động nhất quán, loại trừ lý do này đến lý do khác, vì không thể xác định ngay điều gì đã gây ra tình trạng này.

Kiểm tra phần cứng và khởi động lại

Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi, hãy kiểm tra xem các thiết bị khác, chẳng hạn như điện thoại di động, có thể truy cập mạng không. Nếu không có gì khởi động trên nó, thì vấn đề không phải ở PC. Trong trường hợp này, hãy làm như sau:

1. Rút dây nguồn của bộ định tuyến khỏi ổ cắm. Điều quan trọng là phải tắt thiết bị mạng theo cách này - ngừng cung cấp điện một lúc. Khởi động lại đơn giản bằng nút nguồn trên bộ định tuyến của bạn có thể không hoạt động.

   

   Rút dây nguồn khỏi ổ cắm để tắt bộ định tuyến

2. Chờ 10-15 giây, sau đó cắm dây nguồn vào ổ cắm. Bộ định tuyến sẽ mất một khoảng thời gian để khởi động - kết quả là hầu như tất cả các đèn (chỉ báo) sẽ sáng lên.
3. Kiểm tra truy cập internet của bạn. Nó có thể không xuất hiện ngay lập tức, nhưng 10 giây sau khi bộ định tuyến khởi động lại.

Nếu cáp LAN được kết nối với PC của bạn, hãy tháo nó ra, cũng đợi khoảng 15 giây, sau đó lắp lại cho đến khi nó nhấp vào và đợi trong khi hệ thống phát hiện thiết bị và cố gắng tạo kết nối. Nếu không có gì thay đổi, hãy kiểm tra tất cả các dây xem có bị hư hỏng không: cáp có thể rất cong, có thể có một số đồ đạc trên đó, v.v. Đảm bảo rằng cáp được kết nối chắc chắn với bộ định tuyến: tháo nó ra và kết nối lại (nên là một cú nhấp chuột được nghe).

Chèn cáp mạng vào đầu nối mong muốn ở mặt sau của bộ định tuyến cho đến khi nó nhấp

Kiểm tra số dư hoặc gọi cho nhà cung cấp

Nếu bạn có dấu chấm than màu vàng trên biểu tượng mạng của mình và bạn nghi ngờ rằng không đủ tiền trong tài khoản của mình là lý do thiếu Internet (ví dụ: không nhớ bạn cần thanh toán vào ngày nào), hãy gọi cho dịch vụ kỹ thuật của nhà cung cấp của bạn. Số điện thoại phải được ghi trong hợp đồng. Bạn sẽ được yêu cầu đặt tên một mã định danh duy nhất cho kết nối của mình và sẽ được thông báo nếu bạn còn nợ và số tiền bao nhiêu.

Gọi cho nhà cung cấp của bạn để tìm hiểu về các lý do có thể có khiến máy tính của bạn thiếu kết nối Internet

Bạn cũng có thể hỏi phía nhà cung cấp có vấn đề gì với Internet không và nếu có thì chúng sẽ được khắc phục trong khung thời gian nào. Nhà điều hành cũng có thể đưa ra các khuyến nghị về cách giải quyết vấn đề, ngay cả khi bạn có mọi thứ theo thứ tự với số dư và không có vấn đề gì từ phía nhà cung cấp.

Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy truy cập tài khoản cá nhân của bạn và kiểm tra số dư của bạn ở đó. Mặc dù thực tế là quyền truy cập Internet bị hạn chế, nhưng nếu chỉ là vấn đề thanh toán, trang web của nhà cung cấp vẫn sẽ tải:

1. Khởi chạy bất kỳ trình duyệt nào. Nếu Internet không khả dụng do thiếu tiền, bạn sẽ thấy một thông báo tương ứng với liên kết đến trang ủy quyền. Nếu không có thông báo nào từ nhà cung cấp (chỉ thông báo từ trình duyệt rằng không có Internet), hãy bắt đầu nhập tên nhà cung cấp của bạn vào thanh địa chỉ. Nếu trước đó bạn đã nhập tài khoản cá nhân của mình, trình duyệt sẽ hiển thị cho bạn danh sách các trang - hãy chọn trang bạn cần.

   

   Nhập tên của công ty cung cấp hoặc địa chỉ trang web của công ty đó vào dòng trình duyệt

2. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào hai trường. Thông thường, một số duy nhất được sử dụng làm thông tin đăng nhập để bạn bổ sung Internet. Bấm vào nút "Đăng nhập".

   

   Nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu từ tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của nhà cung cấp

3. Trên trang chính nên có một mục "Số dư hiện tại" (giao diện của tài khoản cá nhân khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp - chúng tôi xem xét các bước trên ví dụ về nhà cung cấp "Sevstar"). Nếu là âm, bạn cần nạp thêm.

   

   Nhìn vào số dư hiện tại - nếu số dư âm, bạn cần bổ sung tài khoản của mình

4. Chuyển đến phần có gói thuế quan hoặc các khoản thanh toán của bạn và tìm số tiền mà bạn bổ sung tài khoản của mình hàng tháng, sau đó vuốt nó qua thiết bị đầu cuối gần nhất - sau khi tiền được ghi có, Internet sẽ tự động xuất hiện.

   

   Trong phần "Thanh toán và phí", hãy tìm hiểu về số tiền phải trả hàng tháng cho việc truy cập Internet

Khắc phục sự cố tự động

Trong mỗi phiên bản Windows, bao gồm cả "mười" và "bảy", các nhà phát triển đã xây dựng một mô-đun đặc biệt có thể giải quyết độc lập nhiều vấn đề khi kết nối với Internet:

1. Trên "Bảng thông báo" (nơi đặt đồng hồ và ngày tháng), nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng có dấu chấm than hoặc dấu thập. Một menu sẽ ngay lập tức xuất hiện trên màn hình - trong đó, nhấp vào "Xử lý sự cố".

   

   Trong menu ngữ cảnh của biểu tượng mạng, hãy nhấp vào mục "Khắc phục sự cố"

2. Trên "Máy tính để bàn", cả công cụ và tìm kiếm sự cố trên PC sẽ bắt đầu đồng thời.

   

   Chờ cho đến khi quá trình tìm kiếm sự cố kết nối máy tính của bạn với mạng kết thúc

3. Khi kết thúc kiểm tra, mô-đun sẽ cho bạn biết vấn đề đã được tìm thấy và đề xuất giải pháp. Nhấp vào "Áp dụng bản sửa lỗi này", công cụ sẽ bắt đầu khắc phục sự cố.

4. Công cụ này có thể phát hiện ra rằng nó vẫn có quyền truy cập vào internet mặc dù trạng thái bị hạn chế. Trong trường hợp này, chúng tôi nhấp vào mục "Tôi có một vấn đề khác."

   

   Nhấp vào liên kết "Tôi gặp sự cố khác" nếu hóa ra bạn vẫn có kết nối Internet trên PC của mình

5. Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào tùy chọn "Sử dụng bộ điều hợp mạng cụ thể".

   

   Nhấp vào liên kết "Sử dụng bộ điều hợp mạng cụ thể"

6. Trong danh sách xuất hiện, hãy chọn bộ điều hợp của bạn. Nếu bạn có kết nối có dây, hãy nhấp vào đường Ethernet. Hệ thống sẽ bắt đầu kiểm tra bộ điều hợp mạng của bạn.

   

   Chọn bộ điều hợp của bạn từ danh sách tùy thuộc vào loại kết nối

7. Nếu công cụ phát hiện bất kỳ sự cố nào với bộ điều hợp đã chọn, nó sẽ cố gắng khắc phục tình huống và vẫn có quyền truy cập vào mạng. Bạn sẽ thấy kết quả quét và hiệu chỉnh trong báo cáo. Thật không may, tiện ích không thể giải quyết tất cả các vấn đề. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể chạy lại mô-đun. Nếu thử lại không thành công, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Chạy lệnh mạng

Nếu trình khắc phục sự cố tự động không hữu ích trong trường hợp của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong hộp tìm kiếm trên Thanh tác vụ, nhập cmd, bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh, rồi chọn Chạy với tư cách Quản trị viên. Sau đó nhấp vào "Có" để cho phép hệ điều hành thay đổi bất kỳ điều gì trên PC.

   

   Chọn "Chạy với tư cách quản trị viên" trong menu ngữ cảnh

2. Trong trình chỉnh sửa, hãy chạy các lệnh sau theo trình tự (sau mỗi lệnh, nhấn phím Enter):

   • thiết lập lại netsh winock;
   • thiết lập lại netsh int ip;
   • ipconfig / phát hành;
   • ipconfig / gia hạn;
   • ipconfig / flushdns.
3. Kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố kết nối không.

Cập nhật trình điều khiển hoặc đưa chúng trở lại phiên bản trước

Để giải quyết vấn đề truy cập Internet, bạn có thể cần kiểm tra trạng thái của trình điều khiển cho bộ điều hợp mạng và nếu cần, hãy cập nhật hoặc khôi phục chúng trong cửa sổ hệ thống "Trình quản lý Thiết bị". Việc tìm kiếm các bản cập nhật được thực hiện khi có Internet, vì vậy bạn cần kết nối với một mạng khác trước khi thực hiện quy trình này.

Đầu tiên bạn cần nhập trình quản lý thiết bị. Điều này được thực hiện hơi khác một chút tùy thuộc vào phiên bản Windows:

1. Nếu bạn có "bảy", hãy nhấp vào biểu tượng "Máy tính của tôi" "Máy tính để bàn" và gọi cửa sổ "Thuộc tính".

   

   Trong menu của biểu tượng "Máy tính của tôi", nhấp vào dòng "Thuộc tính"

2. Trong cột bên trái, nhấp vào liên kết "Trình quản lý Thiết bị".

   

   Nhấp vào liên kết "Trình quản lý Thiết bị"

3. Nếu bạn có "ten", hãy nhấp vào ở góc dưới bên trái của màn hình vào nút "Bắt đầu" và chọn mục thích hợp trong menu xuất hiện.

   

   Trong menu ngữ cảnh "Bắt đầu", chọn "Trình quản lý Thiết bị"

Sau đó làm theo các bước sau:

1. Trong danh sách phần cứng PC, nhấp đúp vào phần "Bộ điều hợp mạng". Tùy thuộc vào loại mạng của bạn, hãy chọn bộ điều hợp: nếu Internet có dây, hãy nhấp chuột phải vào Bộ điều khiển gia đình và nếu không dây - trên mục Không dây hoặc Wi-Fi. Trong menu nhỏ xuất hiện, nhấp vào mục đầu tiên để mở công cụ cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp.

2. Đầu tiên nhấp vào dòng "Tìm kiếm tự động".

   

   Nhấp vào liên kết "Tìm kiếm trình điều khiển tự động"

3. Chờ vài giây trong khi quá trình quét đang diễn ra.

   

   Chờ cho đến khi kết thúc quá trình tìm kiếm trình điều khiển

4. Do đó, mô-đun có thể tải xuống các trình điều khiển đã cập nhật và tự cài đặt chúng hoặc hiển thị thông báo cho biết các trình điều khiển hiện tại đã được cài đặt trên máy tính. Nhấp vào nút "Đóng".

   

   Nếu trình điều khiển hiện tại đã được cài đặt cho bộ điều hợp của bạn, hãy nhấp vào nút "Đóng"

5. Cố gắng tìm kiếm trình điều khiển trên PC của bạn theo cách thủ công. Nhấp lại vào nút "Cập nhật trình điều khiển", sau đó trong cửa sổ mới - trên liên kết "Tìm kiếm". Trên trang tiếp theo, nhấp vào "Chọn một trình điều khiển từ danh sách có sẵn".

   

   Nhấp vào liên kết "Chọn một trình điều khiển từ danh sách có sẵn"

6. Danh sách sẽ chứa tất cả các phiên bản của trình điều khiển đã từng được cài đặt. Cố gắng chọn phiên bản trước và nhấp vào "Tiếp theo". Bạn cũng có thể cài đặt trình điều khiển từ một đĩa hoặc ổ đĩa khác, nếu trước đó bạn đã tải xuống qua một thiết bị khác có truy cập Internet.

   

   Chọn phiên bản trước của trình điều khiển và nhấp vào "Tiếp theo"

7. Chờ trình điều khiển cài đặt.

   

   Chờ hệ thống cài đặt xong trình điều khiển

8. Thông báo cài đặt thành công xuất hiện. Nhấp vào Đóng và khởi động lại PC của bạn. Nếu phương pháp không hoạt động, hãy trả trình điều khiển mới về vị trí của nó thông qua tìm kiếm thủ công trên PC trong cùng một mô-đun.

   

   Nhấp vào "Đóng" để ẩn cửa sổ mô-đun để cập nhật

9. Nếu quá trình khôi phục không hoạt động, hãy thử loại bỏ trình điều khiển một lúc - chọn chức năng "Gỡ cài đặt" trong trình đơn ngữ cảnh.

10. Sau đó, đặt mọi thứ trở lại vị trí cũ - trong menu Hành động, chọn tùy chọn để cập nhật cấu hình.

    

    Trong menu "Tác vụ", chọn "Cập nhật cấu hình phần cứng"

Nếu có dấu chấm than bên cạnh mô tả bộ điều hợp, thì chắc chắn nó cần được cập nhật. Nếu biểu tượng không biến mất sau khi cài đặt trình điều khiển mới, bạn có thể cần phải kiểm tra khả năng hoạt động của card mạng hoặc thay thế nó. Bạn cũng có thể thử cài đặt trình điều khiển phù hợp từ trang web nhà phát triển chính thức của card mạng của bạn hoặc chính PC. Điều quan trọng là phải chọn đúng mô hình thiết bị ở đây.

Thiết lập phát hiện địa chỉ IP tự động

Thay đổi kiểu xác định địa chỉ IP là phù hợp nếu Internet xuất hiện trực tiếp qua cáp chứ không phải qua bộ định tuyến. Lý do có thể là xung đột địa chỉ IP hoặc giá trị không chính xác của chúng. Để khắc phục, hãy làm như sau:

1. Trong Windows 7, mở menu ngữ cảnh bằng cách nhấp vào biểu tượng kết nối và chọn "Network and Sharing Center".

2. Trong mười đầu, đường dẫn đến cửa sổ sẽ dài hơn: trong menu, chọn “Cài đặt mạng và Internet”, và trong cửa sổ lớn mới trong tab Ethernet hoặc Wi-Fi, hãy nhấp vào liên kết “Trung tâm mạng và chia sẻ”.

   

   Trên tab Wi-Fi, nhấp vào liên kết "Trung tâm mạng và chia sẻ"

3. Trong cột bên trái, nhấp vào liên kết "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp".

   

   Tiến hành tạo và cấu hình kết nối mới bằng cách nhấp vào liên kết "Thay đổi thông số bộ điều hợp"

4. Trên ngăn hệ thống với các kết nối có sẵn, chọn bộ điều hợp của bạn bằng nút bên phải và nhấp vào mục "Thuộc tính" trong danh sách tùy chọn hoặc mở cửa sổ cài đặt bằng cách nhấp đúp vào nút bên trái.

   

   Chọn "Thuộc tính" từ menu ngữ cảnh của bộ điều hợp

5. Bây giờ, trong danh sách các thành phần mạng, tìm mục "IP phiên bản 4", chọn nó bằng nút bên trái và nhấp vào nút "Thuộc tính" nằm ngay bên dưới danh sách.

   

   Trong tab "Mạng", tìm mục "IP phiên bản 4" và mở một cửa sổ với các thuộc tính của nó

6. Trong cửa sổ mới, chọn hộp để tự động lấy địa chỉ IP và máy chủ DNS, nếu mục nhập dữ liệu thủ công đã được chọn trước đó. Ngược lại, nếu tự động nhận được thiết lập, hãy đặt sổ tay hướng dẫn sử dụng và cẩn thận nhập các số cần thiết (chúng phải có trong thỏa thuận với nhà cung cấp). Sau đó, lưu các thay đổi của bạn và đóng tất cả các cửa sổ. Kiểm tra kết nối.

   

   Thay đổi cách bạn lấy các tham số cho địa chỉ IP và máy chủ DNS

Thay đổi địa chỉ IP của bộ định tuyến

Mỗi bộ định tuyến có IP riêng, không liên quan gì đến địa chỉ IP của kết nối. Nó chỉ được sử dụng để kết nối với mạng nội bộ. Thay đổi nó cũng có thể giúp giải quyết vấn đề thiếu internet. Hãy mô tả quy trình bằng ví dụ về một thiết bị của nhà sản xuất TP-Link:

1. Chúng tôi gõ 192.168.1.1 trong bất kỳ trình duyệt nào. Một trang để nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn sẽ mở ra. Nếu nó không xuất hiện, kiểu máy của bạn có thể có một địa chỉ nội bộ khác - hãy xem nó ở mặt sau của thiết bị. Nhập cùng một từ - quản trị viên làm tên và mật khẩu, nếu trước đó bạn chưa đặt dữ liệu khác để ủy quyền.

   

   Đăng nhập vào tài khoản bộ định tuyến của bạn bằng từ quản trị viên hai lần

2. Ở phía bên trái của trang có danh sách các phần, chuyển trực tiếp đến tab "Mạng", sau đó đến khối LAN. và thay đổi giá trị của địa chỉ IP. Bạn chỉ nên thay thế hai chữ số cuối cùng. Hãy nhớ ghi nhớ hoặc tốt hơn là ghi lại địa chỉ mới, vì trong tương lai, bạn sẽ chỉ truy cập trang của bộ định tuyến bằng địa chỉ đó.

   

   Trong tab LAN, thay đổi giá trị địa chỉ IP của bộ định tuyến

3. Nhấp vào "Lưu" hoặc "Áp dụng" tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến.
4. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra kết nối.

Video: cách thay đổi địa chỉ IP của bộ định tuyến TP-Link

Thay đổi kích thước gói MTU tối đa cho phép

Tham số MTU (Đơn vị truyền tối đa) cho phép bạn tăng tốc độ của Internet bằng cách giảm thời gian truyền dữ liệu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, giá trị không chính xác có thể gây ra sự cố kết nối. Trong trường hợp này, bạn cần điều chỉnh kích thước gói:

1. Hiển thị bảng điều khiển "Dòng lệnh" trên màn hình. Nếu bạn có Windows 7, hãy mở menu "Bắt đầu" và tìm mô-đun này trong thư mục có các tiện ích tiêu chuẩn. Bạn có thể sử dụng bảng Run (kết hợp giữa Win và R) - nhập mã cmd vào dòng và chạy lệnh.

   

   Trong cửa sổ Run, nhập lệnh cmd và bấm OK

2. Nếu bạn có phiên bản thứ mười của hệ điều hành, bạn có thể gọi một thanh tìm kiếm riêng - cũng có thể viết cmd hoặc "Command Prompt" và mở mô-đun.

   

   Viết cmd trên thanh tìm kiếm và mở ứng dụng cổ điển

3. Trong bảng điều khiển, nhập ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000. Số 2000 thể hiện kích thước gói tối đa cho phép. Nhấn Enter, đợi lệnh hoàn tất và kiểm tra xem kết nối có xuất hiện hay không.

   

   Dán lệnh ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000 và nhấn Enter

Đặt lại các thông số mạng

Phương án cuối cùng để giải quyết vấn đề thiếu internet là đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng. Sử dụng nó nếu tất cả các phương pháp khác không hiệu quả. Quy trình có thể được thực hiện nếu bạn có phiên bản "ten" 1607:

1. Nhấn và giữ Win and I trên bàn phím - một bảng có các tùy chọn Windows sẽ mở ra. Bạn cũng có thể khởi chạy nó thông qua "Start" (biểu tượng bánh răng).

2. Chuyển đến phần "Mạng và Internet".

   

   Nhấp vào ô "Mạng và Internet"

3. Trong khối "Trạng thái", cuộn xuống trang và nhấp vào liên kết "Đặt lại mạng".

   

   Trong tab "Trạng thái", hãy nhấp vào liên kết "Đặt lại mạng"

4. Trên trang mới, nhấp vào nút Đặt lại ngay bây giờ duy nhất. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại. Khi nó bật, tất cả các bộ điều hợp mạng sẽ được cài đặt lại và tất cả các thông số của chúng sẽ nhận được các giá trị ban đầu ngay sau khi cài đặt Windows.

   

   Nhấp vào nút "Đặt lại ngay"

Video: cách đặt lại cài đặt mạng trong mười đầu

Trước khi khắc phục lỗi mạng, trước hết, bạn cần đảm bảo rằng mình không có nợ với nhà cung cấp. Nếu bạn chắc chắn rằng tài khoản có đủ tiền, hãy kiểm tra tính toàn vẹn của tất cả thiết bị mạng và khởi động lại nó - trong hầu hết các trường hợp, điều này giải quyết được sự cố. Các vấn đề có thể không phải do thiết bị của bạn mà nằm ở phía nhà cung cấp - hãy gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và tìm ra lý do thiếu Internet. Nếu không có sự cố đường truyền, hãy chạy một công cụ Windows tiêu chuẩn để sửa các loại lỗi mạng khác nhau. Đồng thời kiểm tra cài đặt mạng của bạn (tự động hoặc thủ công phát hiện địa chỉ IP và máy chủ DNS) và thay đổi kích thước gói MTU tối đa cho phép. Nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại bộ điều hợp mạng về cài đặt ban đầu của chúng.