Giao Thức Kết Nối PPPOE: đó Là Gì, Thiết Lập Kết Nối Tốc độ Cao Cho Windows 7, 10, Các Lỗi Có Thể Xảy Ra

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Kết nối PPPoE tốc độ cao: các tính năng, cấu hình và các lỗi có thể xảy ra

Nhiều nhà cung cấp cung cấp cho khách hàng của họ kết nối Internet PPPoE tốc độ cao, nhưng hầu hết các thuê bao không biết công nghệ này là gì. Nguyên lý hoạt động của nó là gì, ưu nhược điểm của cách kết nối này là gì? Làm thế nào dễ dàng và đơn giản để thiết lập loại kết nối này và giải quyết vấn đề kết nối nếu nó xảy ra?

Nội dung

• 1 Kết nối PPPoE: cách hoạt động, ưu và nhược điểm

• 2 Định cấu hình kết nối PPPoE trên các phiên bản Windows khác nhau

  • 2.1 Đối với Windows 7

  • 2.2 Đối với mười người hàng đầu

    2.2.1 Video: cách cấu hình PPPoE trên Windows 10

  • 2.3 Chúng tôi kết nối qua giao thức PPPoE thông qua bộ định tuyến

• 3 Kết nối PPPoE tốc độ cao có thể mắc lỗi gì và cách giải quyết chúng

  • 3.1 Lỗi 633 "Modem đã được sử dụng hoặc chưa được định cấu hình"
  • 3.2 Lỗi 651: trục trặc thiết bị, cài đặt không chính xác hoặc hoạt động trên đường dây
  • 3.3 Lỗi 720: tệp hệ thống hoặc trình điều khiển card mạng bị hỏng
  • 3.4 Lỗi 711: Cố gắng khởi động dịch vụ Trình quản lý truy cập từ xa không thành công
  • 3.5 Lỗi 678 và 815 "Máy tính từ xa không phản hồi"

  • 3.6 Lỗi 691: dữ liệu không chính xác để ủy quyền hoặc trừ trên số dư

    3.6.1 Video: Cách sửa lỗi 651 và 691

  • 3.7 Lỗi 813: Có một kết nối trùng lặp

  • 3.8 Lỗi 797: Lỗi kết nối, Cài đặt mạng không chính xác

    • 3.8.1 Đặt cài đặt mạng chính xác
    • 3.8.2 Cài đặt lại phần mềm modem
  • 3.9 Lỗi 629: Kết nối bị đóng bởi máy chủ từ xa

  • 3.10 Lỗi 628: Cài đặt cấu hình không chính xác hoặc lỗi khởi tạo

    • 3.10.1 Cài đặt cấu hình
    • 3.10.2 Khởi tạo modem

• 4 Cách xóa kết nối tốc độ cao

  • 4.1 Sử dụng "Bảng điều khiển"

    4.1.1 Video: Cách xóa các kết nối không cần thiết trong Windows

  • 4.2 Trong "Trình quản lý Thiết bị"
  • 4.3 Thông qua "Trình chỉnh sửa sổ đăng ký"

Kết nối PPPoE: cách hoạt động, ưu và nhược điểm

PPPoE (hay còn gọi là giao thức điểm-điểm qua Ethernet) là một giao thức truyền dữ liệu mạng hoạt động trên cơ sở điểm-điểm. Trước khi truyền dữ liệu trực tiếp trong môi trường Ethernet, một kênh truyền thông được mã hóa ảo (đường hầm) được tạo: một mã định danh phiên cụ thể được thiết lập, địa chỉ MAC của người đăng ký và máy chủ của nhà cung cấp được kết nối và kết nối PPP (Point-to-Point Giao thức) được hình thành. Sau đó, lưu lượng IP được đóng gói thành các gói dữ liệu PPP với một mã định danh - người dùng có quyền truy cập vào Internet.

Khi truy cập mạng qua giao thức PPPoE, một kênh được mã hóa được tạo giữa PC của người đăng ký và máy chủ của nhà cung cấp

Loại kết nối này có những điểm mạnh sau:

1. Nén dữ liệu trong quá trình truyền và theo đó, tăng tốc độ của Internet.
2. Cách kết nối không tốn kém. Không có ràng buộc trong địa chỉ IP - nhà cung cấp có thể phân phối địa chỉ có sẵn giữa những người dùng đang hoạt động, điều này làm giảm đáng kể chi phí phục vụ người đăng ký.
3. Mã hóa thông tin được truyền mà không làm giảm băng thông - sẽ không có rò rỉ dữ liệu.
4. Khả năng phục hồi cao đối với sự cố mạng - Internet ổn định.
5. Không có rủi ro nào xảy ra khi truy cập trái phép vào mạng - để mạng hoạt động, bạn cần nhập tên người dùng và mật khẩu.
6. Đa nền tảng - kết nối có thể được định cấu hình trên hầu hết các hệ điều hành: Windows, Linux, Ubuntu, Mac OS và các hệ điều hành khác.

Giao thức này cũng có một số nhược điểm. Đặc biệt, các yêu cầu về MTU (số lượng gói dữ liệu tối đa được truyền tại một thời điểm) thấp hơn, có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của tường lửa. Tuy nhiên, nếu cần kết nối Internet để xem phim hoặc tìm kiếm thông tin, kết nối sẽ không bị gián đoạn.

Kết nối PPPoE có một nhược điểm: hạn chế về số lượng gói dữ liệu được truyền tại một thời điểm qua kênh

Ngoài ra, mật khẩu mạng cũng có thể bị quên hoặc thỏa thuận với dữ liệu ủy quyền có thể bị mất. Sự cố này được giải quyết bằng cách gọi cho nhà cung cấp hoặc đến văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.

Định cấu hình kết nối PPPoE trên các phiên bản khác nhau của "Windows"

Việc tạo kết nối với giao thức được đề cập khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows, nhưng không đáng kể. Hãy mô tả quy trình cho hai tùy chọn phổ biến nhất - "bảy" và "hàng chục".

Đối với Windows 7

Nếu bạn đã cài đặt "bảy" trên thiết bị của mình, hãy làm theo các bước sau để tạo kết nối:

1. Tìm biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải của màn hình - nhấp chuột phải, sau đó mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ qua menu ngữ cảnh.

2. Cách dài hơn là thông qua menu Bắt đầu. Gọi nó ở góc dưới bên trái của cửa sổ - nhấp vào "Control Panel" trong đó. Tìm và khởi chạy phần được căn giữa.

   

   Mở rộng phần "Trung tâm mạng và chia sẻ" trong "Bảng điều khiển"

3. Nhấp vào liên kết bắt đầu tạo và định cấu hình kết nối mới trên PC của bạn.

   

   Ở giữa, nhấp vào hành động "Tạo và định cấu hình kết nối mới"

4. Chọn mục đầu tiên "Kết nối Internet" bằng chuột.

   

   Chọn "Kết nối Internet" và nhấp vào "Tiếp theo"

5. Nhấp vào mục "PPPoE tốc độ cao" đầu tiên.

   

   Theo liên kết "Tốc độ cao"

6. Trên trang tiếp theo, nhập tên người dùng, mật khẩu cho mạng (chúng được cung cấp bởi nhà cung cấp - bạn sẽ tìm thấy tất cả các tổ hợp ký tự trong thỏa thuận của mình). Nếu muốn, bạn có thể lưu mật khẩu để không phải viết lại mật khẩu mỗi khi bật PC và kết nối Internet. Hãy tự đặt tên cho kết nối hoặc để lại những gì hệ thống đã chọn cho bạn. Với sự trợ giúp của vật phẩm có tấm chắn màu vàng-xanh, bạn có thể cho phép các tài khoản khác trên PC của mình, tức là những người dùng khác, "lướt" Internet thông qua kết nối của bạn. Nhấp vào "Kết nối" - thông báo kết nối thành công sẽ xuất hiện.

   

   Nhập dữ liệu cần thiết để ủy quyền trong mạng và nhấp vào "Kết nối"

Đối với "ten"

Trong Windows 10, kết nối cũng được tạo trong trung tâm mạng, nhưng trong trường hợp này sẽ khó truy cập hơn:

1. Hãy bắt đầu cửa sổ "Windows Settings": mở menu hệ thống "Start" và nhấp vào biểu tượng bánh răng ở đó. Một cách khác nhanh hơn là kết hợp phím Win và phím I. Giữ chúng trong vài giây, sau đó đợi cho đến khi cửa sổ mong muốn xuất hiện trên màn hình.

   

   Trong menu Bắt đầu, nhấp vào nút bánh răng

2. Mở rộng ô có tiêu đề "Mạng và Internet".

   

   Trong "Cài đặt Windows", hãy mở phần "Mạng và Internet"

3. Phần có mạng có thể được truy cập theo cách khác: nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng và chọn mục thứ hai trong menu ngữ cảnh.

   

   Trong menu ngữ cảnh của biểu tượng mạng, hãy chọn "Mở" Cài đặt Mạng và Internet"

4. Trong tab đầu tiên hoặc tab thứ hai, hãy tìm liên kết dẫn đến "Trung tâm mạng và chia sẻ".

   

   Trong tab Wi-Fi hoặc Ethernet, mở "Trung tâm mạng và chia sẻ" ở cột bên phải

5. Lặp lại các bước tương tự như được mô tả cho phiên bản Windows 7 trong phần trước của bài viết.

Video: cách cấu hình PPPoE trên Windows 10

Chúng tôi kết nối bằng giao thức PPPoE thông qua bộ định tuyến

Nếu bạn kết nối không trực tiếp qua cáp mà qua một thiết bị đặc biệt - bộ định tuyến phát tín hiệu (Wi-Fi), cài đặt kết nối PPPoE sẽ được thực hiện trong giao diện của bộ định tuyến, trong văn phòng của nó, mở trên chính thức trang web của nhà phát triển của nó. Hãy xem xét quy trình bằng ví dụ về bộ định tuyến phổ biến nhất từ nhà sản xuất TP-Link:

1. Sử dụng bất kỳ trình duyệt nào, hãy mở trang này để đăng nhập vào "tài khoản" bộ định tuyến của bạn. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, theo quy tắc, đây là một quản trị viên từ tiếng Anh. Thông tin chính xác có thể được tìm thấy ở mặt sau của thiết bị pha chế.

   

   Nhập quản trị viên làm tên người dùng và mật khẩu và nhấp vào "Đăng nhập"

2. Mở khối "Mạng". Ở đây chúng tôi sẽ cấu hình thiết bị cho các điều kiện của công ty cung cấp.

   

   Chuyển sang phần thứ ba từ tab "Mạng" trên cùng

3. Trong menu thả xuống đầu tiên, hãy đặt giá trị bằng chữ viết tắt PPPoE.

   

   Chọn giá trị PPPoE từ menu Loại kết nối

4. Nhập dữ liệu để ủy quyền trong mạng do nhà cung cấp cung cấp: một lần tên mạng và hai lần mật khẩu.

   

   Nhập tên người dùng và mật khẩu cho mạng của bạn vào các trường xuất hiện

5. Định cấu hình các thông số sau phù hợp với bản ghi nhớ do nhà cung cấp của bạn cung cấp. Các cài đặt sẽ là riêng lẻ trong trường hợp này. Nếu bạn không có liên kết dự phòng, kết nối phụ có thể bị hủy kích hoạt.
6. Chọn "Luôn hoạt động" làm chế độ kết nối nếu bạn không muốn kết nối thủ công mỗi lần. Nhấp vào "Kết nối" để lưu tất cả cài đặt và thiết lập kết nối mạng.

7. Khởi động lại thiết bị trong giao diện tài khoản của nó: chuyển đến khối "Công cụ Hệ thống" và chuyển đến tab để khởi động lại. Bấm vào nút ở đó. Quá trình khởi động lại sẽ mất vài phút. Khi bạn bật thiết bị, Internet sẽ ngay lập tức xuất hiện trên PC của bạn.

   

   Nhấp vào nút "Khởi động lại" trong phần "Công cụ Hệ thống"

Kết nối PPPoE tốc độ cao có thể mắc lỗi gì và cách giải quyết chúng

Không phải lúc nào bạn cũng có thể kết nối với mạng bằng PPPoE trong lần thử đầu tiên. Đôi khi những khó khăn phát sinh - lỗi với một số mã nhất định sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân của vấn đề, cũng như những phương pháp giải pháp để sử dụng.

Lỗi 633 "Modem đã được sử dụng hoặc chưa được định cấu hình"

Sự cố này xảy ra đối với những người dùng sử dụng modem USB, chủ yếu là do sự cố trong trình điều khiển thiết bị mạng hoặc PC. Trước hết, bạn cần khởi động lại máy tính của mình. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xóa kết nối PPPoE và tạo lại nó bằng cách sử dụng hướng dẫn từng bước trong bài viết này.

Mã 633 có nghĩa là PC đã bị lỗi hoặc đang gặp sự cố với trình điều khiển cạc mạng

Lỗi 651: sự cố thiết bị, cài đặt không chính xác hoặc hoạt động trên đường dây

Mã 651 kèm theo thông báo "Modem hoặc thiết bị liên lạc khác đã báo lỗi." Sự cố này có thể xảy ra vì những lý do sau:

1. Thiếu kết nối vật lý (dây, đầu nối, card mạng bị hỏng, v.v.). Kiểm tra tính toàn vẹn của tất cả các thiết bị và cáp. Khởi động lại bộ định tuyến, đồng thời kết nối lại tất cả các dây (phích cắm phải vừa khít với ổ cắm).

   

   Lỗi 651 có thể xảy ra do sự cố hoặc kết nối thiết bị không đúng cách

2. Cài đặt kết nối không chính xác đã được thay đổi bởi người dùng, vi-rút hoặc sau sự cố hệ thống. Xóa kết nối và tạo lại nó. Làm thế nào để làm điều này được mô tả chi tiết trong bài viết này.
3. Công việc kỹ thuật phía nhà cung cấp. Gọi cho nhóm hỗ trợ của công ty bạn và báo cáo vấn đề của bạn. Nếu việc sửa chữa thực sự đang được tiến hành trên đường dây của bạn, nhà điều hành nên thông báo cho bạn khi nào chúng sẽ hoàn thành.
4. Không có phản hồi từ máy chủ của nhà cung cấp. Nó có thể bị quá tải với rất nhiều yêu cầu ngay bây giờ. Chờ một chút và thử truy cập lại mạng.

Lỗi 720: tệp hệ thống bị hỏng hoặc trình điều khiển cạc mạng

Bên cạnh mã 720, bạn sẽ thấy thông báo về sự cố kết nối không thành công đã xảy ra do không thể thương lượng các giao thức PPP. Trong trường hợp này, hãy thử như sau:

1. Chúng tôi mở bảng điều khiển "Command Prompt" - thông qua menu "Start" hoặc trong "Windows Search". Nhấp vào kết quả tìm kiếm trên bảng điều khiển bằng nút chuột phải và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".

   

   Nhấp vào "Chạy với tư cách quản trị viên"

2. Trong trình chỉnh sửa, hãy dán mã sfc / scannow. Nhấn Enter ngay lập tức.

   

   Dán lệnh và nhấn Enter để bắt đầu quá trình thực thi lệnh

3. Chúng tôi đang đợi quá trình kiểm tra tính toàn vẹn hoàn tất. Nếu có bất kỳ linh kiện nào bị hư hỏng, hệ thống sẽ ngay lập tức thay thế bằng linh kiện mới.

   

   Chờ quá trình quét hoàn tất

Nếu phương pháp này không hữu ích, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển cạc mạng. Nếu kết quả là âm tính, hãy quay trở lại điểm khôi phục, nếu bạn có. Phương án cuối cùng là cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành.

Lỗi 711: Cố gắng khởi động dịch vụ Trình quản lý truy cập từ xa không thành công

Hệ thống có thể không bật dịch vụ chịu trách nhiệm cho việc truy cập từ xa. Trong trường hợp này, bạn cần tự kích hoạt nó:

1. Nhấp chuột phải vào phím tắt "Máy tính của tôi" - thực hiện lựa chọn có lợi cho mục "Quản lý".

   

   Trong menu ngữ cảnh, chọn mục thứ ba "Quản lý"

2. Đi tới phần "Dịch vụ và Ứng dụng" trong cửa sổ gồm ba bảng, sau đó mở khối "Dịch vụ" đầu tiên ở phần giữa của cửa sổ.

   

   Mở tab cuối cùng "Dịch vụ và Ứng dụng" và trong đó chỉ là "Dịch vụ"

3. Đầu tiên chúng tôi tìm thấy trong danh sách dịch vụ tương ứng với trình quản lý kết nối truy cập từ xa. Nhấp đúp vào nó.

   

   Trong danh sách dịch vụ, hãy tìm "Trình quản lý kết nối truy cập từ xa"

4. Trong cửa sổ mới, đặt kiểu khởi chạy tự động và nhấp vào "Chạy". Áp dụng tất cả các thay đổi.

   

   Đặt kiểu khởi động tự động và kích hoạt dịch vụ

5. Chúng tôi cũng làm như vậy đối với dịch vụ Điện thoại - nó nằm ở cuối danh sách.

Lỗi 678 và 815 "Máy tính từ xa không phản hồi"

Nguyên nhân của lỗi này có thể là do cáp bị hỏng - hãy kiểm tra nó, cũng như độ chặt của cáp kết nối với thiết bị mạng hoặc PC. Máy chủ của nhà cung cấp cũng có thể không khả dụng - bạn sẽ phải đợi ở đây. Gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà điều hành và tìm hiểu những gì đang xảy ra trên đường dây.

Lỗi 678 xuất hiện do sự cố trên đường truyền của nhà cung cấp

Có thể xảy ra lỗi do phần mềm diệt vi-rút hoặc Tường lửa của Windows bị trục trặc. Cố gắng hủy kích hoạt chúng trong một thời gian. Bạn có thể tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba, chẳng hạn như Kaspersky hoặc Avast, thông qua khay Windows.

Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba một lúc để kiểm tra kết nối mạng

Nếu bạn có phần mềm chống vi-rút đang hoạt động - Bộ bảo vệ Windows tiêu chuẩn, bạn cần tắt phần mềm này một lúc trong cài đặt của nó. Trong phần "Tùy chọn", hãy tắt tính năng bảo vệ thời gian thực.

Tắt bảo vệ thời gian thực

Chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết cách hủy kích hoạt "Tường lửa" (phương pháp được thiết kế cho tất cả các phiên bản Windows):

1. Chúng tôi mở "Bảng điều khiển" bằng cách sử dụng cửa sổ "Chạy" và mã điều khiển hoặc bảng "Tìm kiếm" (đối với "hàng chục"). Bạn chỉ cần mở menu Bắt đầu và tìm mục thích hợp ở đó. Chúng tôi đang tìm dòng có "Tường lửa" trên bảng điều khiển - hãy nhấp vào liên kết.

   

   Trong "Bảng điều khiển", tìm phần "Tường lửa của Người bảo vệ"

2. Ở khu vực bên trái của cửa sổ, nhấp vào mục để bật hoặc tắt bức tường bảo vệ "Windows".

   

   Nhấp vào liên kết "Bật và tắt"

3. Chúng tôi đặt một biểu tượng hình tròn bên cạnh giá trị đầu tiên hoặc thứ hai "Tắt", tùy thuộc vào loại mạng hiện đang được sử dụng - riêng tư hay công cộng. Nếu bạn không biết mình có mạng nào, hãy hủy kích hoạt bảo vệ cho hai loại cùng một lúc. Nhấp vào OK.

   

   Tắt "Tường lửa" cho một trong các mạng

4. Trong phần này, lá chắn màu xanh lá cây sẽ ngay lập tức được thay thế bằng lá chắn màu đỏ. Chúng tôi kiểm tra kết nối và bật Tường lửa trở lại.

   

   Sau khi hủy kích hoạt, một lá chắn màu đỏ sẽ xuất hiện trong phần "Tường lửa"

Nếu nó không hữu ích, hãy kiểm tra xem bộ điều hợp mạng đã được bật trong "Trình quản lý Thiết bị" hay chưa. Mở cửa sổ của nó bằng cách sử dụng các hướng dẫn được mô tả trong phần "Trong Trình quản lý Thiết bị" của bài viết này. Trong bộ điều hợp mạng, tìm dòng có PPPoE, nhấp chuột phải vào nó: nếu menu có mục "Bật", thì bộ điều hợp đã bị vô hiệu hóa - chỉ cần nhấp vào mục này để kích hoạt.

Bật bộ điều hợp trong "Trình quản lý Thiết bị" nếu nó đã bị tắt trước đó

Nếu thiết bị đã được kích hoạt, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển cạc mạng - tải xuống trình cài đặt từ trang web chính thức. Nếu kết quả là âm tính, bạn cần gửi thẻ mạng hoặc PC để chẩn đoán đến trung tâm bảo hành - có thể thẻ mạng bị lỗi hoặc cần sửa chữa.

Lỗi 691: dữ liệu không chính xác để ủy quyền hoặc trừ trên số dư

Mã 691 thường chứa thông báo cho biết tên người dùng và mật khẩu không hợp lệ trong miền này. Hai lý do phổ biến nhất gây ra lỗi này là tài khoản bị trừ (kiểm tra tài khoản bằng tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của nhà cung cấp hoặc bằng cách gọi dịch vụ hỗ trợ) và dữ liệu nhập không chính xác để ủy quyền.

Để loại trừ lý do cuối cùng, hãy nhập lại chúng. Khi làm như vậy, hãy đảm bảo rằng phím Caps Lock không được bật. Bố cục bàn phím tiếng Anh trên PC cũng phải được kích hoạt. Nếu bạn nhập mọi thứ chính xác, nhưng lỗi vẫn bật lên, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn.

Nếu bạn gặp lỗi 691, điều đó có nghĩa là bạn đã nhập tên người dùng và mật khẩu của mình không chính xác hoặc có một dấu trừ trên tài khoản của bạn

Kiểm tra quyền truy cập Internet - mở bất kỳ trang web nào trong trình duyệt. Có lẽ ủy quyền trong mạng đã được thực hiện nhưng bản thân hệ điều hành vẫn chưa thông báo cho người dùng.

Video: cách sửa lỗi 651 và 691

Lỗi 813: có một kết nối trùng lặp

Đảm bảo rằng bạn không có kết nối trùng lặp, ví dụ: nếu trước đó bạn đã tạo kết nối mới và chưa xóa kết nối cũ. Xóa tất cả các kết nối phù hợp PPPoE trong cửa sổ Network Connections, khởi động lại PC của bạn và tạo một kết nối mới.

Nếu bạn chỉ có một kết nối, phương pháp sau có thể hữu ích:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng pin ở góc dưới bên phải bên cạnh biểu tượng mạng, ngày, v.v. Chọn dòng thứ hai "Nguồn cung cấp" từ trình đơn ngữ cảnh.

   

   Nhấp chuột phải vào biểu tượng nguồn và chọn "Tùy chọn Nguồn"

2. Trong cửa sổ "Bảng điều khiển", nhấp vào liên kết thứ hai "Hành động của các nút nguồn".

   

   Theo liên kết "Thao tác cho các nút nguồn"

3. Trong phần tiếp theo, bỏ chọn mục "Bật Khởi động nhanh". Nhấp vào "Lưu thay đổi".

   

   Tắt Khởi động nhanh trong phần Nút nguồn

Lỗi 797: kết nối không thành công, cài đặt mạng không chính xác

Hầu hết sự cố này là do kết nối đã tạo bị lỗi đơn giản. Bước đầu tiên là tạo lại kết nối. Cũng có thể bị chặn bởi chương trình chống vi-rút hoặc Tường lửa của Windows - tạm thời vô hiệu hóa các tiện ích bảo vệ.

Lỗi 797 có thể có nghĩa là kết nối được tạo trước đó không thành công hoặc cài đặt mạng không chính xác.

Đặt cài đặt mạng chính xác

Nếu bạn có cáp mạng trong căn hộ hoặc ngôi nhà của mình, cài đặt kết nối không chính xác thường trở thành nguyên nhân gây ra lỗi 797. Làm theo các bước sau để khắc phục tình trạng:

1. Khởi chạy cửa sổ "Kết nối mạng" thông qua Trung tâm mạng, sử dụng hướng dẫn từ phần "Sử dụng" Bảng điều khiển "của bài viết này. Tìm kết nối của bạn ở đó - nhấp chuột phải vào nó để hiển thị menu với các tùy chọn. Chọn đối tượng Thuộc tính cuối cùng.

   

   Mở cửa sổ với các thuộc tính của kết nối của bạn

2. Trong danh sách, tìm dòng có IP phiên bản 4 - mở thông số thành phần bằng cách nhấp đúp.

   

   Khởi chạy cửa sổ với các thuộc tính của thành phần "IP phiên bản 4"

3. Trong cửa sổ mới, chúng tôi đặt một dấu tròn bên cạnh giá trị về việc tự động lấy địa chỉ IP, máy chủ DNS và các thành phần liên quan. Lưu các thay đổi sau đó.

   

   Cung cấp truy xuất dữ liệu tự động

Cài đặt lại phần mềm modem

Nếu bạn đang sử dụng modem USB 3G hoặc 4G, hãy cài đặt lại tiện ích độc quyền của nó. Bạn không nên sử dụng phương pháp xóa tiêu chuẩn thông qua dịch vụ Chương trình và Tính năng, vì nó sẽ không xóa tất cả dữ liệu phần mềm khỏi PC. Bạn có thể xóa tất cả thông tin (mục đăng ký và các tệp còn lại khác) bằng một ứng dụng đặc biệt. Hãy cùng phân tích quy trình gỡ bỏ bằng Revo Uninstaller, một chương trình tiện lợi và miễn phí:

1. Chuyển sang trang chính thức để tải xuống phần mềm. Nhấp vào nút trong cột đầu tiên của Tải xuống miễn phí để tải xuống gói miễn phí.

   

   Tải xuống phiên bản miễn phí của Revo Uninstaller trên trang web chính thức

2. Cài đặt tiện ích trên PC của bạn, sau đó mở giao diện của nó qua "Start" hoặc lối tắt của tệp thực thi trên "Desktop". Tìm tiện ích độc quyền trong danh sách, chọn nó bằng nút bên trái và nhấp vào hành động "Xóa" ở trên cùng. Hệ điều hành của bạn sẽ ngay lập tức tạo một điểm khôi phục.

   

   Tìm tiện ích độc quyền, nhấp vào nó và chọn hành động "Xóa"

3. Thao tác này sẽ mở cửa sổ tiện ích modem để xóa tất cả dữ liệu cơ bản. Xác nhận việc xóa và đợi cho đến khi hoàn tất.

4. Bây giờ quay lại Revo Uninstaller. Chọn chế độ quét toàn bộ cho các tệp còn lại trên đĩa cứng và bắt đầu quét bằng nút ở cuối cửa sổ.

   

   Đánh dấu chế độ đầy đủ và nhấp vào "Quét"

5. Chọn các hộp bên cạnh tất cả các dòng có mục nhập trong sổ đăng ký và xóa chúng. Xác nhận hành động trong hộp thoại.

   

   Nhấp vào "Chọn tất cả" và sau đó nhấp vào "Xóa"

6. Thực hiện tương tự để dọn dẹp các tệp và thư mục "rác" trong cửa sổ tiếp theo.

   

   Chọn tất cả các thư mục và tệp và nhấp vào "Xóa"

7. Khởi động lại máy tính của bạn để tất cả các thay đổi có hiệu lực và cài đặt lại chương trình cơ sở. Đối với điều này, một kết nối đơn giản của modem với PC là đủ. Hoặc tải xuống trình cài đặt từ trang web chính thức của nhà cung cấp, nếu phần mềm không được cài đặt tự động.
8. Sau khi cài đặt phần mềm, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra kết nối.

Lỗi 629: Kết nối bị đóng bởi máy chủ từ xa

Lỗi xảy ra do chất lượng kết nối kém, máy chủ quá tải hoặc thương lượng giữa PC và máy chủ kém. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ ngay với dịch vụ kỹ thuật của nhà cung cấp, vì rất có thể, vấn đề nằm ở phía họ. Có lẽ phần mềm của nhà cung cấp đã tạm thời vô hiệu hóa bạn với tư cách là người đăng ký "phụ" để nhanh chóng giảm tải cho máy chủ.

Lỗi 629 ngụ ý các lỗi từ phía nhà cung cấp - hãy gọi cho nhà điều hành của bạn

Lỗi 628: Cài đặt cấu hình không chính xác hoặc lỗi khởi tạo

Lỗi này có nghĩa là nỗ lực kết nối của bạn đã bị phần mềm của nhà cung cấp từ chối vì lý do này hay lý do khác. Điều này có thể xảy ra do thiếu modem hoặc cài đặt cấu hình không chính xác.

Lỗi 628 có thể xảy ra do cài đặt cấu hình không chính xác hoặc do khởi tạo sai

Cài đặt cấu hình

Nếu bạn có cài đặt cấu hình không chính xác, hãy thay đổi chúng theo cách thủ công trong giao diện chương trình cơ sở của modem. Hãy xem xét quy trình bằng cách sử dụng ví dụ về chương trình dành cho modem từ Beeline:

1. Trước hết, hãy tắt kết nối trong phần đầu tiên bằng cách sử dụng nút chuyên dụng.

   

   Nhấp vào "Tắt" trong tab đầu tiên của chương trình

2. Chuyển đến tab áp chót "Cài đặt" và chuyển đến phần cuối cùng với thông tin về thiết bị.

   

   Đi tới phần "Thông tin Modem" trong cài đặt

3. Nhấp vào nút "Mới" để tạo một hồ sơ khác. Nhập bất kỳ tên nào cho nó vào trường đầu tiên.

   

   Tiến hành tạo hồ sơ mới

4. Viết địa chỉ APN. Đối với khách hàng của nhà cung cấp Beeline, đó là home.beeline.ru hoặc internet.beeline.ru.

   

   Nhập home.beeline.ru làm APN, nếu nhà điều hành của bạn là Beeline

5. Nhập * 99 # trên dòng cho số truy cập - nó giống nhau đối với tất cả các công ty điều hành.

   

   Nhập * 99 # làm số truy cập

6. Nhập ngay thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn. Đối với Beeline, đây là một từ dễ hiểu. Một số toán tử không yêu cầu nhập dữ liệu này.

   

   Nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu

7. Nhấp vào "Lưu" trong ngăn bên phải của cửa sổ.

   

   Nhấp vào "Lưu"

8. Chuyển đến tab "Kết nối" một lần nữa và trong menu thả xuống "Hồ sơ hoạt động", hãy cài đặt hồ sơ bạn vừa tạo. Nhấp vào "Kết nối". Nếu bạn nghi ngờ về giá trị nào cần nhập cho APN, thông tin đăng nhập và mật khẩu, hãy gọi cho dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành và yêu cầu gửi dữ liệu cho bạn qua SMS.

   

   Từ menu, chọn hồ sơ bạn vừa tạo

Khởi tạo modem

Để khởi tạo modem theo cách thủ công (để phần mềm của nhà cung cấp có thể nhận ra thiết bị của bạn), hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị trên PC của bạn. Sử dụng một phương pháp đơn giản: nhấn giữ kết hợp Win và R, và trong một dòng trống, nhập hoặc chỉ cần dán mã devmgmt.msc - thực thi nó bằng cách nhấp vào OK hoặc Enter.

   

   Dán lệnh devmgmt.msc và nhấp vào OK

2. Trong nhánh "Modems", tìm thiết bị mạng của bạn và nhấp chuột phải vào nó - nhấp vào tùy chọn "Properties".

   

   Mở cửa sổ với thuộc tính modem

3. Trong phần cho các tham số bổ sung, hãy chèn lệnh init. Đối với người đăng ký Beeline, nó như sau: AT + CGDCONT = 1, "IP", "internet.beeline.ru". Đối với các nhà khai thác khác, địa chỉ điểm truy cập sẽ khác. Kiểm tra lại thông tin này với dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp.

   

   Trong phần "Tham số giao tiếp bổ sung", hãy chèn lệnh bắt buộc

4. Nhấp vào OK và khởi động lại modem: tháo nó ra khỏi khe cắm và lắp lại sau 5 phút.

Nếu các phương pháp này không hữu ích, hãy cài đặt lại phần mềm có thương hiệu bằng cách sử dụng các hướng dẫn ở trên.

Cách xóa kết nối băng thông rộng

Thông thường, người dùng cần loại bỏ kết nối tốc độ cao đã tạo trước đó, chẳng hạn như nếu nó vô tình bị trùng lặp hoặc đặt lại dữ liệu đã nhập để ủy quyền. Điều này có thể được thực hiện theo ba cách.

Sử dụng "Bảng điều khiển"

Cách cổ điển để gỡ cài đặt là sử dụng cửa sổ hệ thống "Network Connections". Làm thế nào để đạt được nó và những hành động để thực hiện trong đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết trong một hướng dẫn nhỏ:

1. Mở rộng trung tâm mạng thông qua "Bảng điều khiển" hoặc cách khác được mô tả trong phần cấu hình kết nối PPPoE trong bài viết này. Trong cột bên trái có các liên kết, hãy nhấp vào nút thứ hai để thay đổi thông số của từng bộ điều hợp.

   

   Nhấp vào liên kết "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp"

2. Tìm kết nối bạn đã tạo trước đó - nhấp chuột phải vào kết nối đó. Trong menu thả xuống với các tùy chọn, trước tiên hãy chọn "Tắt" nếu kết nối của bạn hiện đang được kích hoạt. Chờ hệ thống tắt mạng. Bây giờ nhấp chuột phải vào nó một lần nữa - chọn "Xóa".

   

   Nếu kết nối của bạn được bật, hãy tắt nó trước khi xóa

3. Nếu tùy chọn gỡ cài đặt trong menu không thể nhấp được, hãy chọn Thuộc tính. Trong hộp thoại, đã nhấp vào nút "Xóa" dưới danh sách các thành phần.

   

   Nhấp vào nút "Xóa" bên dưới danh sách

4. Trong cửa sổ nhỏ mới, nhấp vào "Có", qua đó xác nhận ý định của bạn để loại bỏ kết nối.

   

   Nhấp vào "Có" để bắt đầu gỡ cài đặt

Video: cách xóa các kết nối không cần thiết trong Windows

Trong "Trình quản lý Thiết bị"

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ sử dụng một cửa sổ hệ thống khác - "Device Manager". Trong đó, chúng ta có thể xóa chính trình điều khiển thiết bị, trình điều khiển chịu trách nhiệm cho kết nối tốc độ cao. Hãy làm theo các hướng dẫn sau một cách cẩn thận để tránh vô tình xóa một thiết bị vật lý quan trọng:

1. Nếu bạn có Windows 10, hãy gọi cửa sổ điều phối như sau: nhấp chuột phải vào biểu tượng "Bắt đầu" ở góc dưới cùng bên trái và trong danh sách chỉ cần chọn mục mong muốn.

   

   Mở "Trình quản lý Thiết bị" từ menu ngữ cảnh Bắt đầu nếu bạn có Windows 10

2. Nếu menu ngữ cảnh của nút "Bắt đầu" vì lý do nào đó không được gọi lên hoặc bạn có phiên bản Windows khác, ví dụ: "bảy", hãy sử dụng phương pháp tiêu chuẩn. Nhấp vào phím tắt "Máy tính của tôi" trên màn hình của bạn, mở rộng mục "Thuộc tính".

   

   Mở cửa sổ với các thuộc tính của máy tính của bạn

3. Trong cửa sổ có thông tin về thiết bị và hệ thống, hãy chuyển đến liên kết trình quản lý tương ứng nằm ở khung bên trái.

   

   Nhấp vào phần "Trình quản lý Thiết bị"

4. Trong trình quản lý, hãy tìm và mở rộng danh sách "Thiết bị mạng" hoặc "Bộ điều hợp mạng".

   

   Mở danh sách "Bộ điều hợp mạng" trong "Trình quản lý thiết bị"

5. Nhấp vào bộ điều hợp WAN Miniport (PPPoE) của bạn bằng nút chuột phải và nhấp vào hành động "Tắt" hoặc "Xóa thiết bị".

   

   Chọn để xóa hoặc ngắt kết nối thiết bị khỏi menu ngữ cảnh của bộ điều hợp

6. Cho hệ thống biết rằng bạn thực sự muốn hủy kích hoạt bộ điều hợp - nhấp vào "Có".

   

   Nhấp vào "Có" để tắt bộ điều hợp mạng

7. Nếu bạn đột nhiên muốn trả lại một thiết bị đã xóa trước đó, trong trình quản lý, hãy mở danh sách các thao tác trên bảng trên cùng của cửa sổ - chọn "Cập nhật cấu hình" - trình điều khiển sẽ xuất hiện lại trong danh sách.

   

   Nếu bạn cần thay thế bộ điều hợp từ xa, hãy nhấp vào "Cập nhật cấu hình" trong menu "Hành động"

Thông qua "Trình chỉnh sửa sổ đăng ký"

Một phương pháp phức tạp hơn để loại bỏ kết nối là chỉnh sửa sổ đăng ký. Nó chỉ nên được sử dụng bởi những người dùng sở hữu PC ít nhất ở mức trung cấp. Bạn cần phải rất cẩn thận khi làm theo các hướng dẫn sau để tránh xóa các mục đăng ký quan trọng:

1. Chúng tôi mở cửa sổ "Registry Editor" trên màn hình. Đối với tất cả các phiên bản "Windows", một cách phù hợp: nhấp vào nút Win và R và trong một cửa sổ nhỏ viết từ regedit - thực hiện lệnh này.

   

   Nhập lệnh regedit và nhấp vào OK

2. Trong cửa sổ cảnh báo, nhấp vào "Có". Điều này có nghĩa là chúng tôi đang cho phép trình chỉnh sửa thay đổi bất kỳ thứ gì trong Hệ điều hành.

   

   Cho phép "Registry Editor" thực hiện các thay đổi trên PC

3. Trong ngăn bên trái của cửa sổ, bấm đúp vào thư mục thứ ba HKLM, sau đó bấm vào PHẦN MỀM.

   

   Mở HKLM nhánh thứ ba và trong đó PHẦN MỀM

4. Bây giờ chúng ta chạy từng khối một (chúng sẽ được lồng vào nhau): Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - NetworkList - Profiles.

   

   Tìm thư mục không cần thiết trong thư mục Hồ sơ

5. Thư mục hồ sơ sẽ chứa các thư mục với các kết nối khác nhau đã từng được tạo trên thiết bị. Mục tiêu của bạn là tìm thư mục phù hợp với kết nối của bạn. Để thực hiện việc này, hãy mở từng thư mục và nhìn vào mục nhập cuối cùng trong danh sách ở bên phải. Tên của kết nối sẽ được chỉ ra trong cột "Giá trị".

6. Khi chúng tôi đã tìm thấy thư mục cần thiết ở khu vực bên trái của cửa sổ, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn hành động "Xóa".

   

   Nhấp vào "Xóa" trong menu ngữ cảnh của thư mục

7. Trong hộp thoại, chúng tôi cho phép hệ thống xóa nó.

   

   Xác nhận rằng bạn muốn xóa vĩnh viễn thư mục

8. Khởi động lại máy tính của bạn - điều này là cần thiết để mọi thay đổi có hiệu lực.

Kết nối PPPoE tốc độ cao cho phép bạn truyền thông tin từ máy khách đến máy chủ của nhà cung cấp ở dạng nén, mã hóa. Rất đơn giản để tạo và cấu hình loại kết nối này - điều chính là biết tên người dùng và mật khẩu được cấp bởi nhà điều hành. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với kết nối PPPoE, hãy chú ý đến mã lỗi - nó sẽ giúp bạn nhanh chóng và chọn giải pháp một cách chính xác.