Tại Sao Và Phải Làm Gì Nếu Trình Duyệt Google Chrome Không Mở Các Trang - Liệt Kê Các Lý Do Chính Và Mô Tả Các Giải Pháp Cho Sự Cố

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Giải quyết sự cố khi mở các trang của trình duyệt Google Chrome

Người dùng thường gặp sự cố khi các trang web ngừng tải trên một trình duyệt cụ thể. Điều này thường xảy ra sau khi cài đặt một số chương trình của bên thứ ba, lây nhiễm vi-rút cho máy tính, kết nối với nhà cung cấp mới. Nếu nguyên nhân được xác định chính xác thì sẽ không khó để loại bỏ nó.

Nội dung

• 1 Tại sao Google Chrome không mở trang

  • 1.1 Không có kết nối mạng
  • 1.2 Vấn đề do vi rút
  • 1.3 Xung đột trình duyệt với phần mềm chống vi-rút / tường lửa
  • 1.4 Đường dẫn cho phím tắt không chính xác

• 2 Giải quyết vấn đề

  • 2.1 Khởi động lại máy tính
  • 2.2 Kiểm tra vi rút
  • 2.3 Kiểm tra đường dẫn tệp
  • 2.4 Làm sạch máy tính của bạn khỏi các mảnh vụn
  • 2.5 Xóa bộ nhớ cache
  • 2.6 Video: Xóa bộ nhớ cache trong Google Chrome
  • 2.7 tệp máy chủ
  • 2.8 Video: Chỉnh sửa tệp máy chủ lưu trữ
  • 2.9 Thay đổi máy chủ DNS
  • 2.10 Làm sạch sổ đăng ký
  • 2.11 Đặt lại các tham số TCP IP
  • 2.12 Cài đặt lại trình duyệt
  • 2.13 Video: Cài đặt Trình duyệt Google Chrome

Tại sao Google Chrome không mở trang

Hãy cùng xem những lý do hàng đầu khiến trình duyệt Chrome có thể không mở được trang web.

Không có kết nối mạng

Để kiểm tra xem có kết nối mạng không:

• cố gắng truy cập một số trang web từ trình duyệt khác, nếu trang được tải - có kết nối mạng;

• nhìn vào biểu tượng kết nối trên thanh tác vụ, ở góc dưới bên phải màn hình, nếu có dấu chấm than màu vàng trên đó thì kết nối mạng bị hạn chế;

  

  Nếu biểu tượng kết nối có dấu chấm than màu vàng thì kết nối mạng bị hạn chế

• nhìn vào bộ định tuyến Wi-Fi của bạn, nếu một trong các đèn màu vàng, thì không có kết nối mạng.

  

  Một trong các đèn trên bộ định tuyến có màu vàng

Vấn đề do vi rút

Thông thường, việc truy cập Internet thông qua Google Chrome rất khó khăn do vi-rút. Các chương trình độc hại có thể thay đổi cài đặt khởi động của trình duyệt hoặc xóa bất kỳ tệp khởi động quan trọng nào, ngăn trình duyệt tải trang web. Rất dễ dàng để kiểm tra máy tính của bạn để tìm vi-rút. Nhiều hơn về điều này sẽ được viết dưới đây.

Xung đột trình duyệt với phần mềm chống vi-rút / tường lửa

Thông thường, quyền truy cập vào các trang web bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn. Họ có thể từ chối tất cả lưu lượng đến và đi nếu được định cấu hình không chính xác. Để kiểm tra, chỉ cần tắt phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa một lúc là đủ.

Để tắt tường lửa:

1. Bấm vào nút tìm kiếm kính lúp ở góc dưới bên trái màn hình.

   

   Nhấp vào nút tìm kiếm được đánh dấu màu đỏ

2. Trong trường nhập xuất hiện, hãy nhập "Tường lửa".

   

   Trong trường xuất hiện, được đánh dấu màu đỏ, hãy nhập "Tường lửa"

3. Trong danh sách kết quả tìm kiếm, chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.

   

   Trong danh sách kết quả tìm kiếm, chọn "Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows" được đánh dấu màu đỏ

4. Trong cửa sổ xuất hiện, trong danh sách ở bên trái, chọn "Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows".

   

   Chọn "Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows" được biểu thị bằng mũi tên màu đỏ

5. Trong cửa sổ mở ra, chọn "Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows" cho mạng riêng và mạng công cộng.

   

   Trong cửa sổ mở ra, chọn "Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows", được đánh dấu màu đỏ

6. Nhấp vào "OK" để xác nhận.

   

   Nhấn nút "OK" được đánh dấu màu đỏ để xác nhận

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn dễ dàng hơn nhiều. Hướng dẫn sau đây phù hợp với tất cả các loại thuốc chống vi rút phổ biến:

1. Bấm vào nút "Hiển thị biểu tượng ẩn" có dạng mũi tên lên ở góc dưới bên phải màn hình.

   

   Nhấp vào nút "Hiển thị các biểu tượng ẩn" được đánh dấu màu đỏ

2. Trong danh sách xuất hiện, nhấp chuột phải vào biểu tượng phần mềm chống vi-rút của bạn.

   

   Trong danh sách xuất hiện, nhấp chuột phải vào biểu tượng phần mềm chống vi-rút của bạn được đánh dấu màu đỏ

3. Trong menu ngữ cảnh mở ra, hãy chọn mục "Tạm dừng bảo vệ …".

   

   Trong menu ngữ cảnh mở ra, hãy chọn mục "Tạm dừng bảo vệ …" được đánh dấu màu đỏ

Đường dẫn của phím tắt được viết sai chính tả

Do vi rút hoặc lỗi người dùng, đường dẫn đến tệp thực thi của phím tắt có thể bị thay đổi. Do đó, phím tắt không thể tìm thấy tệp.exe để khởi động trình duyệt. Virus có thể thêm các thông số khởi động bổ sung vào đường dẫn tắt gây cản trở hoạt động bình thường.

Giải quyết vấn đề

Chúng tôi đã xem xét các lý do, bây giờ hãy xem chúng có thể được giải quyết như thế nào.

Khởi động lại máy tính của bạn

Trong trường hợp không có kết nối mạng, giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là khởi động lại PC của bạn. Đối với điều này:

1. Nhấp vào nút "Bắt đầu" ở góc dưới bên trái của màn hình.

   

   Nhấp vào nút "Bắt đầu" được đánh dấu màu đỏ

2. Trong menu mở ra, chọn nút "Tắt máy".

   

   Trong menu mở ra, chọn nút "Tắt máy" được đánh dấu màu đỏ

3. Trong danh sách hiện ra, chọn mục "Khởi động lại".

   

   Trong danh sách hiện ra, hãy chọn mục "Khởi động lại" được tô màu đỏ

Kiểm tra vi rút

Như đã đề cập ở trên, phần mềm độc hại có thể gây ra sự cố với trình duyệt. Để quét vi rút cho máy tính của bạn:

1. Đi đến Dr. Liên kết web:

2. Nhấp vào nút màu xanh lá cây “Tải xuống Dr. Web CureIt!”.

   

   Nhấp vào nút màu xanh lá cây “Tải xuống Dr. Web CureIt!”Được đánh dấu bằng màu đỏ

3. Khi chương trình tải, hãy nhấp vào tệp trong danh sách tải xuống bên dưới.

   

   Khi chương trình tải, nhấp vào tệp được đánh dấu màu đỏ

4. Trong cửa sổ mở ra, chọn mục "Tôi đồng ý tham gia …".

   

   Trong cửa sổ mở ra, chọn mục "Tôi đồng ý tham gia …", được đánh dấu màu đỏ

5. Nhấp vào nút "Tiếp tục".

   

   Nhấp vào nút "Tiếp tục" được đánh dấu màu đỏ

6. Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút lớn "Bắt đầu quét" để bắt đầu quét vi-rút.

   

   Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút lớn "Bắt đầu kiểm tra" được đánh dấu màu đỏ

7. Khi kiểm tra xong, Dr. Trang web sẽ hiển thị cho bạn danh sách tất cả các mối đe dọa được tìm thấy. Để giải giáp chúng, hãy nhấp vào nút Disarm lớn màu cam.

   

   Để vô hiệu hóa các mối đe dọa, hãy nhấp vào nút "Disarm" lớn màu cam, được đánh dấu màu đỏ

Kiểm tra đường dẫn tệp

Để kiểm tra xem đường dẫn có đúng cho phím tắt hay không:

1. Nhấp chuột phải vào lối tắt Google Chrome.

   

   Nhấp chuột phải vào lối tắt Google Chrome được đánh dấu màu đỏ trong ảnh chụp màn hình

2. Trong menu ngữ cảnh xuất hiện, hãy chọn mục "Thuộc tính".

   

   Trong menu ngữ cảnh xuất hiện, hãy chọn mục "Thuộc tính" được đánh dấu màu đỏ

3. Nhìn vào đường dẫn đến đối tượng lối tắt trong trường "Đối tượng:". Nó không được chứa bất kỳ tham số nào như "https://delta-homes.com/" và phải kết thúc như sau: "\ chrome.exe".

   

   Nhìn vào đường dẫn đến đối tượng lối tắt trong trường "Đối tượng:", được đánh dấu màu đỏ - nó không được chứa bất kỳ tham số nào như "https://delta-homes.com/" và phải kết thúc như thế này: "\ chrome.exe"

4. Để kiểm tra vị trí của tệp, hãy nhấp vào nút Vị trí tệp.

   

   Để kiểm tra vị trí của tệp, hãy nhấp vào nút "Vị trí tệp" được đánh dấu màu đỏ

5. Đảm bảo có tệp chrome.exe trong cửa sổ mở ra.

   

   Đảm bảo rằng cửa sổ mở ra có tệp chrome.exe được đánh dấu màu đỏ trong ảnh chụp màn hình

Làm sạch máy tính của bạn khỏi các mảnh vụn

Đôi khi, việc dọn dẹp máy tính của các tập tin rác tích tụ và làm chậm hệ thống sẽ rất hữu ích. Các tệp còn sót lại có thể ngăn trình duyệt của bạn hoạt động bình thường. Hãy thử làm sạch nó bằng tiện ích CCleaner miễn phí:

1. Truy cập trang web CCleaner chính thức tại liên kết:

2. Cuộn xuống trang mở ra và nhấp vào nút CCleaner.com dưới nút Tải xuống.

   

   Cuộn xuống trang mở ra và nhấp vào nút CCleaner.com được đánh dấu màu đỏ

3. Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào tệp đã tải xuống.

   

   Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào tệp đã tải xuống được đánh dấu màu đỏ trong ảnh chụp màn hình

4. Trong cửa sổ xuất hiện, nhấp vào nút Cài đặt. Ngoài ra, đừng quên bỏ chọn "Có, cài đặt Avast …".

   

   Trong cửa sổ hiện ra, bạn nhấn vào nút Install được tô đỏ, cũng đừng quên bỏ chọn mục Yes, install Avast … được tô xanh.

5. Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào nút Run CCleaner.

   

   Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy nhấp vào nút Run CCleaner được đánh dấu màu đỏ

6. Trong cửa sổ chương trình, nhấp vào nút Phân tích để bắt đầu tìm kiếm tập tin rác.

   

   Trong cửa sổ chương trình, nhấp vào nút Phân tích được tô màu đỏ để bắt đầu tìm kiếm tệp rác

7. Khi quá trình tìm kiếm kết thúc, hãy nhấp vào nút Run Cleaner để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.

   

   Khi quá trình tìm kiếm kết thúc, hãy nhấp vào nút Run Cleaner được đánh dấu màu đỏ để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt

8. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào Tiếp tục để xác nhận việc xóa.

   

   Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào nút Tiếp tục được đánh dấu màu đỏ để xác nhận việc xóa

Xóa bộ nhớ cache

Xóa bộ nhớ cache có thể giúp khắc phục tình trạng trình duyệt không mở hoặc mất nhiều thời gian để tải trang. Và điều này không chỉ đúng với Google Chrome. Để xóa bộ nhớ cache:

1. Nhấp vào biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ.

   

   Nhấp vào biểu tượng được đánh dấu màu đỏ, cài đặt ở góc trên bên phải của cửa sổ

2. Trong danh sách xuất hiện, hãy chọn "Công cụ bổ sung".

   

   Trong danh sách xuất hiện, hãy chọn mục "Công cụ bổ sung" được đánh dấu màu đỏ

3. Trong danh sách khác, chọn "Xóa dữ liệu duyệt web …"

   

   Trong danh sách khác, chọn mục "Xóa dữ liệu về các trang đã xem …", được đánh dấu màu đỏ

4. Nhấp vào hộp để chọn phạm vi thời gian và chọn "Mọi lúc".

   

   Nhấp vào trường để chọn phạm vi thời gian, được đánh dấu bằng màu xanh lục và chọn mục "Mọi lúc", được đánh dấu bằng màu đỏ

5. Kiểm tra tất cả các hộp trên tất cả các mục có sẵn.

   

   Đánh dấu vào các ô màu đỏ

6. Nhấp vào nút "Xóa dữ liệu".

   

   Nhấp vào nút "Xóa dữ liệu" được đánh dấu màu đỏ

Video: Xóa bộ nhớ cache trong Google Chrome

Tệp máy chủ

Nếu không có phương pháp nào ở trên hữu ích, thì bạn nên kiểm tra tệp máy chủ. Máy chủ chứa địa chỉ IP của các trang web có tên miền của chúng, cho phép trình duyệt truy cập nhanh vào tài nguyên. Ngoài ra, bằng cách sử dụng tệp này, các chương trình độc hại chặn các trang web hoặc chuyển hướng yêu cầu của bạn đến những người khác. Để kiểm tra máy chủ:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R.

2. Trong trường nhập, viết "cmd" và nhấp vào "OK".

   

   Trong trường nhập liệu được đánh dấu màu đỏ, hãy viết cmd và nhấn nút "OK" được biểu thị bằng mũi tên màu đỏ

3. Trong dòng lệnh, hãy dán thông tin sau: "notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts" và nhấn Enter.

   

   Trong hộp nhập liệu được đánh dấu màu đỏ, hãy dán nội dung sau: notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts và nhấn Enter

4. Tệp máy chủ lưu trữ của bạn không được chứa bất kỳ địa chỉ IP hoặc tên miền nào ngoài những địa chỉ IP hoặc tên miền được hiển thị dưới dạng ví dụ và bắt đầu bằng "#". Chỉnh sửa nó.

   

   Tệp máy chủ lưu trữ của bạn không được chứa bất kỳ địa chỉ IP và tên miền nào, ngoại trừ những địa chỉ IP và tên miền được đưa ra làm ví dụ và bắt đầu bằng "#", ảnh chụp màn hình hiển thị ví dụ về tệp chính xác

5. Sau khi thực hiện các thay đổi của bạn, đừng quên lưu các thay đổi của bạn bằng cách nhấn Ctrl + S.

Video: chỉnh sửa tệp máy chủ

Thay đổi máy chủ DNS

Việc tắt tính năng tự động chuyển đổi máy chủ DNS có thể giúp ích cho bạn. Đối với điều này:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối ở góc dưới bên trái.

   

   Nhấp chuột phải vào biểu tượng được tô màu đỏ ở góc dưới bên trái

2. Trong menu ngữ cảnh, chọn Mở Cài đặt Mạng và Internet.

   

   Trong menu ngữ cảnh, hãy chọn mục "Mở" Cài đặt Mạng và Internet "được đánh dấu màu đỏ

3. Trong cửa sổ xuất hiện, chọn tab "Định cấu hình cài đặt bộ điều hợp".

   

   Trong cửa sổ xuất hiện, chọn tab "Định cấu hình cài đặt bộ điều hợp", được đánh dấu bằng màu đỏ

4. Nhấp chuột phải vào kết nối của bạn.

   

   Nhấp vào kết nối của bạn, được đánh dấu màu đỏ trong ảnh chụp màn hình, bằng nút chuột phải

5. Trong danh sách mở ra, hãy chọn "Thuộc tính".

   

   Trong danh sách mở ra, hãy chọn mục "Thuộc tính" được đánh dấu màu đỏ

6. Trong cửa sổ Thuộc tính, chọn IP Phiên bản 4, sau đó nhấp vào nút Thuộc tính.

   

   Trong cửa sổ Thuộc tính, chọn mục IP phiên bản 4 được đánh dấu màu đỏ, sau đó nhấp vào nút Thuộc tính được đánh dấu màu xanh lá cây

7. Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn mục "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau:".

   

   Trong cửa sổ mở ra, hãy chọn mục "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau:" được đánh dấu màu đỏ

8. Nhập “8.8.8.8” làm ưu tiên và “8.8.4.4” thay thế trong các trường nhập máy chủ DNS, sau đó nhấp vào “OK”.

   

   Trong các trường đầu vào của máy chủ DNS, được đánh dấu màu đỏ, hãy nhập "8.8.8.8" làm tùy chọn và "8.8.4.4" làm tùy chọn thay thế, sau đó nhấn nút "OK" được đánh dấu màu xanh lục

Làm sạch sổ đăng ký

Để dọn dẹp sổ đăng ký bằng CCleaner:

1. Truy cập CCleaner mà chúng tôi đã cài đặt ở trên. Chuyển đến tab "Đăng ký".

   

   Chuyển đến tab "Đăng ký" được đánh dấu màu đỏ

2. Nhấp vào nút "Quét các vấn đề".

   

   Nhấp vào nút "Quét sự cố" được đánh dấu màu đỏ

3. Khi quá trình quét kết thúc, hãy nhấp vào nút "Khắc phục sự cố đã chọn …".

   

   Khi quá trình quét kết thúc, hãy nhấp vào nút "Khắc phục sự cố đã chọn …" được đánh dấu màu đỏ

4. Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào "Khắc phục tất cả các vấn đề đã chọn" để sửa tất cả các lỗi đăng ký.

   

   Trong cửa sổ bật lên, nhấp vào nút "Khắc phục tất cả các vấn đề đã chọn" được đánh dấu màu đỏ để sửa tất cả các lỗi đăng ký

Đặt lại cài đặt TCP IP

Để đặt lại các thông số TCP / IP:

1. Mở một dấu nhắc lệnh như hình trên.

2. Dán "netsh winock reset" vào dòng lệnh và nhấn Enter.

   

   Dán vào trường nhập liệu được đánh dấu bằng màu đỏ "thiết lập lại khóa lưới netsh" và nhấn Enter

3. Dán "netsh int ip reset" vào dòng lệnh và nhấn Enter.

   

   Dán vào trường nhập được đánh dấu bằng màu đỏ "netsh int ip reset" và nhấn Enter

4. Khởi động lại máy tính của bạn như hình trên.

Cài đặt lại trình duyệt

Nếu không có cách nào ở trên hữu ích, thì bạn nên cài đặt lại trình duyệt của mình. Đối với điều này:

1. Mở thanh tìm kiếm bằng cách nhấp vào biểu tượng kính lúp ở góc dưới bên trái màn hình.

   

   Mở thanh tìm kiếm bằng cách nhấp vào biểu tượng kính lúp được tô màu đỏ ở góc dưới bên trái màn hình

2. Trong thanh tìm kiếm, nhập truy vấn "Gỡ cài đặt" như được hiển thị trong hướng dẫn với tường lửa, sau đó chọn "Thêm hoặc Xóa chương trình" trong kết quả tìm kiếm.

   

   Trong thanh tìm kiếm, nhập, như được hiển thị trong hướng dẫn với tường lửa, truy vấn "Gỡ cài đặt", sau đó chọn "Thêm hoặc loại bỏ chương trình", được đánh dấu màu đỏ, trong kết quả tìm kiếm

3. Tìm Google Chrome trong danh sách các chương trình và nhấp vào nó.

   

   Trong danh sách các chương trình, tìm Google Chrome được đánh dấu màu đỏ và nhấp vào nó

4. Nhấp vào nút "Xóa" xuất hiện.

   

   Nhấp vào nút "Xóa" xuất hiện, được đánh dấu màu đỏ

5. Xác nhận việc xóa bằng cách nhấp lại vào "Xóa".

   

   Xác nhận việc xóa bằng cách nhấp vào nút "Xóa", được đánh dấu màu đỏ, một lần nữa

6. Trong cửa sổ bật lên, nhấp lại vào Xóa.

   

   Trong cửa sổ bật lên, một lần nữa nhấp vào nút "Xóa" được đánh dấu màu đỏ

7. Để tải xuống lại Chrome, hãy truy cập trang web chính thức:

8. Trên trang web, nhấp vào nút lớn màu xanh lam có nội dung "Tải xuống Chrome".

   

   Trên trang web, nhấp vào nút lớn màu xanh lam có nhãn "Tải xuống Chrome", được đánh dấu màu đỏ

9. Chấp nhận các điều khoản bằng cách nhấp vào nút “Chấp nhận các điều khoản và tiếp tục” trong cửa sổ bật lên.

   

   Chấp nhận các điều khoản bằng cách nhấp vào nút "Chấp nhận điều khoản và tiếp tục" được đánh dấu màu đỏ trong cửa sổ bật lên

10. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào tệp đã tải xuống. Quá trình cài đặt sẽ tự động tiến hành.

    

    Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào tệp đã tải xuống được đánh dấu màu đỏ

Video: Cài đặt trình duyệt Google Chrome

Có nhiều lý do khiến trình duyệt Google Chrome không mở được trang, nhưng chúng khá dễ loại bỏ. Hơn nữa, tất cả các phương pháp này đều phù hợp với hầu hết các trình duyệt phổ biến nhất.