Phải Làm Gì Nếu Các Trang Có Trang Web Không Mở Trong Trình Duyệt, Nhưng Internet đang Hoạt động Cùng Lúc - Chúng Tôi Giải Quyết Vấn đề Theo Những Cách Khác Nhau

2025 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2025-01-23 12:48

Tại sao các trang web không mở trong trình duyệt khi có Internet

Một người dùng mới làm quen, đối mặt với khả năng không hoạt động của các trang web trong trình duyệt, có thể nghĩ rằng vấn đề phát sinh do nhà cung cấp đã tắt Internet. Trên thực tế, nguyên nhân có thể do cài đặt trình duyệt và Windows không chính xác. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này không yêu cầu cài đặt lại Windows và trình duyệt cũng như cấu hình lại quyền truy cập mạng.

Nội dung

• 1 Điểm mấu chốt của vấn đề khi lướt web

  • 1.1 Ping một trang web không mở

    1.1.1 Video: Cách kiểm tra ping qua "Dòng lệnh"

• 2 Cách khắc phục sự cố khi chuyển đổi trình duyệt sang các trang web mong muốn

  • 2.1 Kiểm tra vi rút Windows

    2.1.1 Làm việc với Kaspersky Virus Removal Tool

  • 2.2 Sửa lỗi trong sổ đăng ký Windows

  • 2.3 Thay đổi cài đặt DNS của kết nối mạng

    2.3.1 Video: Cách thay đổi địa chỉ DNS trong Windows 7/8/10

  • 2.4 Xóa bộ nhớ cache DNS và đặt lại cài đặt mạng
  • 2.5 Thay đổi cài đặt mạng Windows trong Internet Explorer

  • 2.6 Truy cập trang web bằng cách thay đổi tệp máy chủ lưu trữ

    2.6.1 Video: Cách chỉnh sửa mục nhập tệp máy chủ

  • 2.7 Phá vỡ các tuyến đường tĩnh

  • 2.8 Các plugin thay đổi cài đặt kết nối trình duyệt

    2.8.1 Video: Cách xóa tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt

  • 2.9 Các lý do khác khiến duyệt web không hoạt động

Điểm mấu chốt của vấn đề lướt web

Việc trình duyệt từ chối truy cập các trang web không có nghĩa là Internet không hoạt động. Với kết nối hiện có, các ứng dụng của bên thứ ba trao đổi dữ liệu (ICQ, WebMoney Keeper, thiết bị đầu cuối của khách hàng Forex, tải xuống cơ sở dữ liệu chống vi-rút Avast, v.v.). Tích hợp - Windows Update, Cortana, các thành phần tài khoản Microsoft, v.v. - cũng chứng minh kết quả cuối cùng. Các trình duyệt - Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome và các đối thủ của chúng - chặn việc mở bất kỳ trang web nào. Ngay cả những thứ đơn giản và dễ hiểu như ya.ru (một phiên bản thu nhỏ của công cụ tìm kiếm yandex.ru) cũng không được hiển thị.

Nhấn nút tải lại trang web một lần

Các lý do khiến trình duyệt không hoạt động rất đa dạng - từ các sự cố trong chính hệ thống Windows, bao gồm cả sự cố kết nối, đến sự cố của một trang web cụ thể mà bạn duyệt hàng ngày.

Ping một trang web không mở

Để đảm bảo rằng Internet có sẵn, ứng dụng "Dòng lệnh" cho phép. Với sự trợ giúp của nó, bạn cần kiểm tra ping tới máy chủ. Làm theo các bước sau:

1. Trong Windows 8 / 8.1 / 10, nhấp chuột phải vào "Start" và chọn "Command Prompt (Admin)". Trong Windows XP / Vista / 7 nhấp vào "Bắt đầu", đi tới "Tất cả chương trình", sau đó "Phụ kiện", nhấp chuột phải vào "Dấu nhắc lệnh" và chọn "Chạy với tư cách (quản trị viên)".

   

   Để mở "Dòng lệnh" chỉ cần nhấp chuột phải vào "Bắt đầu" và chọn "Dòng lệnh (quản trị viên)"

2. Nhập lệnh "ping". Ví dụ: người dùng thường ping máy chủ ya.ru (yêu cầu “ping ya.ru”). Nếu không có kết nối, "Dòng lệnh" sẽ báo rằng không thể đăng xuất vào máy chủ được đề cập.

   

   "Dòng lệnh" có thể báo cáo sự không khả dụng của máy chủ của trang web này hoặc trang web đó

3. Nếu có kết nối Internet, 4 gói IP thử nghiệm sẽ được gửi và nhận. Trong trường hợp không có tổn thất, kết nối được coi là đáng tin cậy, với việc mất hoàn toàn hoặc gần như hoàn toàn các gói được truyền - xấu. Nếu máy chủ hoặc kênh liên lạc bị quá tải, thông báo “Yêu cầu đã hết thời gian chờ” sẽ xuất hiện.

   

   Dù lỗ 100% vẫn có kết nối Internet

Nếu kết nối hoạt động, hãy chuyển sang hướng dẫn tiếp theo.

Video: cách kiểm tra ping thông qua "Dòng lệnh"

Cách khắc phục sự cố với quá trình chuyển đổi trình duyệt sang các trang web mong muốn

Trước hết, hãy kiểm tra máy tính hoặc máy tính bảng của bạn xem có vi rút hay không.

Kiểm tra Windows để tìm vi rút

Các chương trình chống vi-rút sau được sử dụng để tìm kiếm mã độc hại:

• Dr. Web (có sẵn miễn phí - tiện ích CureIt);
• Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Free miễn phí, từ chuyên nghiệp - Kaspersky Internet Security);
• ESet NOD32 (có gói phần mềm ESet Smart Security);
• Avast;
• Gấu trúc;
• 360 Tổng số An ninh;
• Bộ bảo vệ tích hợp Windows và Bản vá bảo mật tích lũy từ Cập nhật hệ thống;
• ADWCleaner;
• AVZ và các chất tương tự khác.

Giống như CureIt, Kaspersky VRT là một tiện ích đơn giản với tối thiểu các tính năng. Hãy xem ví dụ của cô ấy về việc kiểm tra vi-rút PC.

Làm việc với Công cụ diệt vi-rút Kaspersky

Sau khi tải xuống Công cụ diệt vi-rút từ kaspersky.com, hãy tạm thời ngắt kết nối Internet. Làm theo các bước sau để chạy quét vi-rút trên PC của bạn:

1. Chạy tiện ích và nhấp vào nút Bắt đầu quét.

   

   Nhấp vào nút kiểm tra bắt đầu

2. Đảm bảo rằng tính năng tìm kiếm phần mềm độc hại trong RAM và đĩa PC được bật.

   

   Chọn ít nhất RAM và ổ đĩa chạy trên PC của bạn

3. Nếu các bản ghi vi rút được tìm thấy, danh sách chúng sẽ được hiển thị. Đối với mỗi tệp được tìm thấy, hãy chọn tùy chọn "Sao chép vào vùng cách ly" và xóa ngay những tệp đáng ngờ.

   

   Tốt hơn là xóa các tệp từ các nguồn không xác định ngay lập tức

4. Để xác nhận hành động, hãy nhấp vào nút "Tiếp tục".

Công cụ diệt vi-rút không tải PC với tính năng quét sâu liên tục nội dung đĩa, như đối tác của nó, Kaspersky AntiVirus.

Sửa lỗi trong sổ đăng ký Windows

Giá trị thư mục và khóa không chính xác trong sổ đăng ký Windows, chịu trách nhiệm cho hoạt động của cả kết nối mạng và DLL hệ thống của nó, có thể dẫn đến thực tế là không có trình duyệt nào sẽ hiển thị các trang web được gọi. Để khắc phục việc lướt web ở cấp cài đặt đăng ký, hãy làm như sau:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R và trong cửa sổ Run mở ra, nhập (và xác nhận bằng cách nhấp vào OK) lệnh regedit.

   

   Đi tới "Registry Editor" thông qua cửa sổ "Run"

2. Di chuyển đến thư mục HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / WindowsNT / CurrentVersion / Windows / và mở khóa AppInit_DLLs.

   

   Tuân thủ nghiêm ngặt thư mục tới khóa AppInit_DLLs

3. Xóa tất cả các giá trị cho mục nhập này. Bấm "OK" để lưu.

Khởi động lại Windows và kiểm tra xem có trang nào mở không.

Thay đổi cài đặt DNS của kết nối mạng

Cổng DNS không đủ có thể ngăn nhiều trang web được sử dụng. Ngoài ra, không phải tất cả DNS đều đủ tin cậy. Theo mặc định, Windows sẽ tự động nhắc nhập các giá trị cho cài đặt của nó.

Để định cấu hình lại DNS bằng cách thay thế các cổng nổi tiếng, chẳng hạn như giá trị Yandex hoặc Google, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong Windows XP / Vista / 7, nhấp vào nút "Start", sau đó nhấp vào "Control Panel". Trong Windows 8 / 8.1 / 10, nhấp chuột phải vào "Start" và chọn "Control Panel".

   

   Để đăng nhập dễ dàng, hãy sử dụng menu chính ngữ cảnh của Windows

2. Chọn mục "Trung tâm mạng và chia sẻ".

   

   Chọn Quản lý chia sẻ mạng và hệ điều hành

3. Sử dụng bộ công cụ "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp".

   

   Cài đặt mạng Windows cũng hiển thị thông tin về mạng đang hoạt động

4. Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối của bạn (Ethernet, Wi-Fi hoặc điều khiển từ xa) và chuyển đến thuộc tính của nó.

   

   Đi tới các thuộc tính, bất kể loại kết nối nào - cáp hay không khí - có liên quan

5. Chọn "Giao thức Internet (IPv4)" và nhập cài đặt của nó.

   

   Đây là phiên bản thứ 4 của IP được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay.

6. Chuyển thông số DNS sang mục nhập thủ công và nhập địa chỉ Google: 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

   

   Ngoài ra, bạn có thể sử dụng DNS của các dịch vụ khác

7. Đóng tất cả các hộp thoại bằng OK và khởi động lại Windows. Quay lại một số trang web.
8. Nếu lỗi khi mở trang lặp lại, hãy gán thay vì địa chỉ Google, ví dụ: các giá trị DNS từ Yandex: 77.88.8.1 và 77.88.8.8 tương ứng. Lưu cài đặt và khởi động lại hệ điều hành.

Video: Cách thay đổi địa chỉ DNS trong Windows 7/8/10

Xóa bộ nhớ cache DNS và đặt lại cài đặt mạng

Bộ nhớ cache tràn địa chỉ DNS, cũng như bộ nhớ Internet tạm thời quá lớn, có thể làm chậm quá trình chuyển đổi của người dùng đến trang web quan tâm hoặc thậm chí ngăn khách truy cập vào tài nguyên. Cách dễ nhất để xóa bộ đệm ẩn cổng DNS là từ Dòng lệnh. Để thực hiện việc này, hãy mở nó với tư cách quản trị viên và nhập lệnh ipconfig / flushdns.

Nhập lệnh ipconfig / flushdns và đợi quá trình kết thúc

Bộ nhớ cache DNS sẽ bị xóa. Đồng thời đặt lại cài đặt mạng bằng cách nhập (và xác nhận bằng phím enter) các lệnh sau:

• ipconfig / registerdns (đăng ký lại địa chỉ DNS);
• ipconfig / Rene (gia hạn danh sách);
• ipconfig / phát hành.

Khởi động lại trình duyệt của bạn và truy cập lại trang web gặp sự cố.

Thay đổi cài đặt mạng Windows trong Internet Explorer

Đối với hoạt động bình thường của các trang web, chỉ cài đặt cơ bản của các thông số bộ điều hợp mạng là không đủ. Internet Explorer (Windows 10 - Microsoft Edge) cũng cho phép bạn thay đổi cài đặt kết nối của mình. Để làm điều này, hãy làm như sau:

1. Quay lại "Trung tâm Mạng và Chia sẻ". Nhấp vào liên kết "Tùy chọn trình duyệt".

2. Trong cửa sổ mở ra, hãy chuyển đến tab "Kết nối".

   

   Internet Explorer và Microsoft Edge cũng cho phép bạn thay đổi cài đặt kết nối của mình

3. Nhấp vào nút "Cài đặt Mạng" (trong Windows XP / Vista / 7 - "Cài đặt Mạng Cục bộ"). Thuộc tính proxy sẽ mở ra.

   

   Không sử dụng kết nối ủy quyền của bạn

4. Đảm bảo đã chọn hộp kiểm Cài đặt tự động phát hiện. Nếu trước đó bạn đã nhập IP và số cổng của máy chủ proxy, hãy bỏ chọn hộp kiểm Sử dụng proxy cho kết nối cục bộ.
5. Lưu cài đặt bằng cách nhấp vào "OK" và khởi động lại Windows.

Cố gắng mở bất kỳ trang web nào trực tiếp trong Internet Explorer.

Truy cập trang web bằng các thay đổi đối với tệp máy chủ lưu trữ

Tệp hệ thống Máy chủ là cần thiết để định tuyến các yêu cầu được gửi đến các trang được yêu cầu. Khi không tìm thấy các mục nhập bắt buộc trong đó, bộ nhớ cache của trình duyệt sẽ được quét. Nếu bộ đệm trống và không chứa bất kỳ thông tin nào về trang web được yêu cầu, trình duyệt sẽ liên hệ với cổng DNS gần nhất.

Ví dụ: một yêu cầu tới yandex.ru có thể đi qua DNS của Yandex - 77.88.8.1. Nhưng nếu địa chỉ DNS được ánh xạ không chính xác với địa chỉ của một trang web trong tệp Máy chủ, thì địa chỉ DNS sẽ không mở.

Tệp Máy chủ lưu trữ nằm trong thư mục C: / Windows / system32 / drivers / etc / hosts và không có phần mở rộng. Nhưng bạn có thể sử dụng Notepad, trình soạn thảo văn bản mặc định của Windows. Để thay đổi liên kết IP và trang web trong tệp Máy chủ, hãy làm như sau:

1. Thực hiện theo lệnh: "Bắt đầu" - "Tất cả chương trình" - "Phụ kiện" - nhấp chuột phải vào "Notepad" - "Chạy với tư cách quản trị viên".

   

   Chạy Windows Notepad với tư cách Quản trị viên

2. Trong "Notepad" chạy lệnh "File" - "Open".

   

   Đi tới các tệp chọn để mở trong Windows Notepad

3. Cho phép hiển thị tất cả các tệp, điều hướng đến C: / Windows / system32 / drivers / etc và chọn tệp Máy chủ.

   

   Cho phép hiển thị bất kỳ tệp nào (không chỉ văn bản)

4. Mở tệp và thực hiện các thay đổi mong muốn cho các trang được yêu cầu. Các liên kết địa chỉ IP và tên miền có thẻ mở "#".

   

   Tệp Máy chủ chứa các hướng dẫn để liệt kê tên trang web và IP DNS

5. Đưa ra lệnh "File" - "Save" và khởi động lại Windows.

Tệp Máy chủ được sử dụng để bỏ qua các hạn chế trên các trang web bị chặn. Ví dụ: bạn có thể đóng các trang web người lớn nếu trẻ em có quyền truy cập vào máy tính hoặc máy tính bảng của bạn.

Video: Cách chỉnh sửa mục nhập tệp máy chủ

Phá vỡ các tuyến đường tĩnh

Windows cũng có nhật ký định tuyến mạng. Thay đổi hoặc làm sai lệch các mục nhập trong đó dẫn đến trình duyệt từ chối truy cập các trang web. Để xóa danh sách các tuyến mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Chạy "Command Prompt" với tư cách quản trị viên.

   

   Sau khi xóa nhật ký các tuyến tĩnh, hãy khởi động lại trình duyệt của bạn

2. Nhập và xác nhận tuyến đường f-.
3. Nhật ký tuyến đường sẽ bị xóa. Khởi động lại Windows và làm mới trang web không khả dụng.

Các plugin thay đổi cài đặt kết nối trình duyệt

Ví dụ: trong công cụ Chromium, nơi xây dựng Trình duyệt Google Chrome và Yandex phổ biến nhất, có thể cài đặt các plugin thay đổi cài đặt kết nối. Đó không phải là về trình chặn quảng cáo chặn quyền truy cập vào các trang web "rác", mà là về các plugin sử dụng cài đặt proxy. Một trong những phần mở rộng như vậy là "Access to RuTracker". Nó cho phép bạn vượt qua sự chặn của trình theo dõi torrent phổ biến nhất rutracker.org.

Nhược điểm của hầu hết các plugin proxy là chúng được lập trình cho một cổng hoặc mạng xã hội (một nhóm các mạng xã hội), bị cấm ở một quốc gia cụ thể. Các proxy của phần mở rộng này không được thiết kế cho tất cả các trang web - chúng chỉ đơn giản là không thể xử lý tải.

Trong Google Chrome, để tắt các plugin proxy, hãy làm như sau:

1. Chuyển đến lệnh "Menu" - "Cài đặt".

   

   Mở trang cài đặt trình duyệt Chrome

2. Mở trình quản lý tiện ích mở rộng của trình duyệt Chrome.

   

   Mở danh sách các plugin đã được cài đặt

3. Xóa plugin bị nghi ngờ hoạt động kết nối không chính xác bằng cách nhấp vào biểu tượng thùng rác. Xác nhận, nếu cần, yêu cầu xóa phần mở rộng.

   

   Chọn một plugin và nhấp vào nút gỡ cài đặt

Video: cách xóa tiện ích mở rộng khỏi trình duyệt

Các lý do khác khiến duyệt web không hoạt động

Các lý do có thể khiến các trang web không mở được bao gồm:

• bảo vệ virus tích cực. Mỗi chương trình chống vi-rút sẽ vô hiệu hóa tính năng bảo vệ này trong một khoảng thời gian (từ vài phút đến hàng giờ). Ví dụ, trong một số, trong Avast, các mô-đun chống vi-rút có thể bị vô hiệu hóa vô thời hạn ngay từ menu ngữ cảnh của biểu tượng khay Windows;

  

  Tắt chương trình chống vi-rút của bạn trên Windows trong một thời gian

• thường xuyên cài đặt các ứng dụng mới. Điều này làm gián đoạn hoạt động của bất kỳ chương trình nào, bao gồm cả. và trình duyệt, do những thay đổi trong các mục đăng ký chịu trách nhiệm cụ thể cho việc kết nối trình duyệt với Internet. Tránh cài đặt các chương trình không cần thiết, đặc biệt là những chương trình chưa được xác minh.

Dù lý do cho sự cố duyệt web của bạn là gì, nó có thể dễ dàng giải quyết. Bằng phương pháp loại bỏ nó có thể được khắc phục, điều này sẽ mất đến vài giờ đồng hồ của bạn.