Các Dịch Vụ Bổ Sung Khi đăng Ký OSAGO

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

"Dopa" khi đăng ký OSAGO: cách từ chối và không tốn quá nhiều

Khi áp dụng chính sách OSAGO, nhiều tài xế thường gặp phải tình huống khi các nhà quản lý của một công ty bảo hiểm đang cố gắng áp đặt các dịch vụ trả phí bổ sung, từ trợ giúp của một ủy viên khẩn cấp đến việc sơ tán xe khỏi hiện trường vụ tai nạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra cách hành động chính xác trong những trường hợp như vậy, để không trả quá nhiều.

Cách đại lý bảo hiểm giải thích việc từ chối

Đôi khi trong thực tế, có những trường hợp, trong trường hợp khách hàng không muốn trả tiền cho các dịch vụ bổ sung theo OSAGO, công ty bảo hiểm hoàn toàn từ chối bán một hợp đồng bảo hiểm đó. Hơn nữa, các công ty bảo hiểm có thể giải thích quyết định của họ như sau:

• thiếu các hình thức bảo hiểm;
• lệnh cấm bán OSAGO mà không có các dịch vụ bổ sung do ban quản lý cấp trên áp đặt;
• một chương trình được cài đặt trên máy tính cho phép bạn chỉ phát hành một gói dịch vụ đầy đủ, bao gồm các tùy chọn bổ sung.

Cần lưu ý ngay rằng lý do trên không có cơ sở pháp lý, do đó, nếu không muốn trả quá nhiều cho OSAGO, người được bảo hiểm nên giữ vững lập trường.

Ai đúng theo luật

Theo quy định tại phần 2, khoản 1.5 Chương 1 của Phụ lục số 1 Quy chế của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga số 431-P ngày 19 tháng 9 năm 2014, các công ty bảo hiểm không có quyền từ chối việc cung cấp dịch vụ cơ giới bắt buộc. bảo hiểm trách nhiệm của bên thứ ba trong các trường hợp không được quy định trong luật điều chỉnh lĩnh vực này.

Theo luật, việc chủ xe miễn cưỡng mua thêm các tùy chọn không phải là lý do chính đáng để từ chối bán theo chính sách CTP. Hơn nữa, việc áp đặt các dịch vụ phải chịu trách nhiệm hành chính. Người vi phạm có thể bị phạt các khoản sau (Điều 15.34.1 Bộ luật Hành chính của Liên bang Nga):

• 20.000 - 50.000 rúp (dành cho quan chức);
• 100.000 - 300.000 rúp (đối với tổ chức).

Như vậy, trong vấn đề này, pháp luật hoàn toàn đứng về phía các chủ thể chính sách. Các công ty chuyên bán bảo hiểm không có quyền từ chối phát hành OSAGO mà không có các dịch vụ bổ sung. Hành động này là bất hợp pháp.

Phải làm gì nếu các dịch vụ bổ sung được áp đặt

Một khi ở trong tình huống tương tự, điều quan trọng là phải biết cách hành động đúng và những biện pháp để thực hiện. Trong trường hợp này, có thể có các tùy chọn sau:

1. Bạn có thể từ chối dịch vụ của một công ty bảo hiểm cụ thể và tìm đến một công ty bảo hiểm khác - theo quy định, một mô hình hành vi như vậy được sử dụng bởi những công dân không muốn lãng phí thời gian tranh cãi với công ty bảo hiểm và bảo vệ quan điểm của họ.
2. Một lựa chọn khác là kiên quyết bảo vệ quyền lợi của bạn - trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng giải thích với chuyên viên của công ty bảo hiểm rằng hành động của anh ta là bất hợp pháp. Trong trường hợp này, bắt buộc phải tham chiếu đến các quy phạm pháp luật cụ thể.

Nếu không có lập luận nào giúp ích, chủ xe, người bị xâm phạm quyền lợi, có thể viết đơn khiếu nại lên cấp trên. Đây có thể là RSA (Liên minh các công ty bảo hiểm ô tô Nga) hoặc Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga.

Một lựa chọn thay thế khác là phát hành OSAGO trên Internet. Phương thức này không chỉ cho phép tiết kiệm đáng kể thời gian mà còn chọn chính xác dịch vụ mà bên mua bảo hiểm thực sự cần mà không phải trả quá nhiều cho các tùy chọn bổ sung. Ngày nay, mỗi công ty bảo hiểm đều có trang web riêng, nơi ai cũng có thể đăng ký bảo hiểm bắt buộc trực tuyến.

Cách lấy lại số tiền đã tiêu

Theo thủ tục đã thiết lập, chủ sở hữu xe hơi có quyền rút khỏi thỏa thuận OSAGO và trả lại tiền của họ. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về cái gọi là "thời gian làm mát", có nghĩa là khoảng thời gian mà bên mua bảo hiểm có quyền hủy bỏ quyết định của mình (liên quan đến việc mua hợp đồng) và trả lại hoặc một phần phí bảo hiểm đã trả. của nó.

Khả năng này được quy định tại khoản 1 của Chỉ thị của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga ngày 20 tháng 11 năm 2015 số 3854-U. Vì vậy, theo quy tắc này, người được bảo hiểm có quyền rút khỏi hợp đồng OSAGO trong vòng 14 ngày kể từ ngày ký kết (trong trường hợp không có sự kiện được bảo hiểm). Trong trường hợp này, doanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ hoàn trả số tiền đã trả cho người bảo hiểm với số tiền sau:

• đầy đủ (nếu nhận được từ chối trước khi bắt đầu hợp đồng bảo hiểm);
• một phần của phí bảo hiểm (nếu chủ xe hủy hợp đồng sau khi hợp đồng bắt đầu có hiệu lực. Trong trường hợp này, công ty bảo hiểm có quyền khấu trừ vào tổng chi phí của hợp đồng một số tiền tương ứng với thời gian bảo hiểm. có hiệu lực).

Để trả lại số tiền đã chi cho OSAGO, chủ xe cần viết một bản sao kê tương ứng và mang đến tổ chức nơi đã mua bảo hiểm. Tài liệu này được soạn thảo dưới bất kỳ hình thức nào hoặc theo mẫu được chấp thuận bởi một công ty bảo hiểm cụ thể.

Nội dung đơn xin từ chối của OSAGO cần có những thông tin sau:

• "Header" của tài liệu - ở đây chỉ rõ thông tin chi tiết về công ty bảo hiểm và thông tin về người nộp đơn (họ tên, địa chỉ, số điện thoại);
• tên của tờ giấy - theo quy định, nó trùng lặp nội dung chính của bức thư và có thể có những từ sau: "Tuyên bố từ chối hợp đồng bảo hiểm đã giao kết";
• phần chính - ở đây bạn cần mô tả nhất quán khi nào và trong những trường hợp nào mà hợp đồng được ký kết, báo cáo các dịch vụ được áp dụng và tham khảo các quy định trong Chỉ thị nêu trên của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga, yêu cầu hoàn lại tiền bảo hiểm.
• kết luận - ở cuối tài liệu, bạn nên cho biết danh sách các tài liệu đính kèm (thỏa thuận OSAGO, biên nhận thanh toán phí bảo hiểm), cũng như ký tên và ghi ngày tháng.

Do đó, theo luật, công dân có mọi quyền không phát hành thêm các dịch vụ do công ty bảo hiểm áp đặt khi đăng ký OSAGO. Đồng thời, người mua không có quyền từ chối bán hợp đồng, vì hành động đó là trái với quy định của pháp luật. Đối với hành vi vi phạm này, doanh nghiệp bảo hiểm có thể bị truy cứu trách nhiệm hành chính.