Phải Làm Gì Nếu Hệ Thống Sưởi Bị Tắt

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Ai là người chịu trách nhiệm về thực tế là pin lạnh trong mùa nóng và có thể làm gì với điều đó

Thông thường, các công ty tiện ích không cẩn thận không thể chuẩn bị kịp thời hệ thống cho mùa nóng. Nếu bộ tản nhiệt đột ngột nguội đi trong căn hộ của bạn, hãy sử dụng các mẹo này để giải quyết vấn đề.

Nhiệt độ không khí phải là bao nhiêu theo tiêu chuẩn

Trước khi liên hệ với công ty điện nước, hãy kiểm tra xem nhiệt độ trong phòng có chênh lệch không. Theo các tài liệu pháp lý, căn hộ phải có nhiệt độ ít nhất + 18–20 ° C, và trong các phòng ở góc - ít nhất là +22 ° C.

Có thể không sưởi trong bao lâu

Chú ý đến khoảng thời gian không tỏa nhiệt trong các bộ tản nhiệt. Trong trường hợp sửa chữa và bảo trì, luật quy định thời gian rõ ràng cho việc gián đoạn cung cấp hệ thống sưởi.

Khi nhiệt độ trong căn hộ là +12 ° C, họ không thể tắt hệ thống sưởi trong hơn 16 giờ. Ở 10-12 độ trên 0 trong khu dân cư - không quá 8 giờ và ở + 8-10 ° C, pin không thể giữ lạnh trong hơn 4 giờ liên tiếp.

Tổng thời gian gián đoạn cung cấp nhiệt như vậy không được vượt quá 24 giờ mỗi tháng.

Bạn có thể phàn nàn với ai nếu căn hộ lạnh?

Nếu các tiêu chuẩn cung cấp nhiệt không được tuân thủ trong nhà ở, thì đây là lý do để khiếu nại nhà cung cấp dịch vụ.

Để đưa ra yêu cầu, hãy chuẩn bị một tài liệu với các phép đo nhiệt độ trong nhà tại các thời điểm khác nhau trong ngày. Bạn có thể đăng ký một dịch vụ như vậy cho một công ty cung cấp nhiệt hoặc một công ty quản lý. Nếu các tổ chức này từ chối bạn, hãy tự ghi lại các chỉ số trước sự chứng kiến của hai nhân chứng.

Để bắt đầu, hãy liên hệ với công ty quản lý. Đại diện của nó có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng của hệ thống sưởi ấm và lập báo cáo kiểm tra. Nếu nhân viên không xuất hiện, bạn có quyền báo cáo vi phạm với cơ quan kiểm tra nhà ở.

Bạn cũng có thể liên hệ với Rospotrebnadzor nếu giải pháp cho vấn đề của bạn bị trì hoãn và bạn phải chịu tổn thất trong nỗ lực giữ ấm căn hộ.

Để biết mức giá tăng cao cho các tiện ích và dịch vụ, hãy liên hệ với Dịch vụ Chống Độc quyền Liên bang.

Để áp dụng cho Lễ tân của Tổng thống Liên bang Nga, khiếu nại phải mang tính chất tập thể.

Thông thường, người ta sẽ đệ đơn kiện lên tòa án để đòi tiền bồi thường do hệ thống sưởi bị trục trặc hoặc việc sửa chữa kéo dài. Tất cả các bằng chứng bằng văn bản, các khiếu nại và phản hồi trước đây, cũng như biên lai và séc xác nhận các chi phí mà nguyên đơn phải chịu đều được đính kèm vào vụ kiện.