Máy Tính, Máy Tính Xách Tay Hoặc Máy Tính Bảng Windows 10 Không Tắt Sau Khi Tắt Máy: Nguyên Nhân Của Sự Cố Và Cách Khắc Phục Sự Cố

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

PC, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng Windows 10 không tự tắt hoặc bật: tại sao điều này xảy ra và cách khắc phục

Một PC hoặc máy tính bảng hiệu suất cao có thể chạy trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm mà không cần cài đặt lại Windows 10. Tuy nhiên, vẫn có lúc nó bắt đầu tự bật hoặc không tắt. Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại hệ thống, nhưng phương pháp này không phù hợp với tất cả người dùng. Hãy xem xét nguyên nhân của sự cố và các cách khác nhau để khắc phục chúng.

Nội dung

• 1 Tại sao PC Windows 10 không tắt sau khi tắt máy

• 2 giải pháp thiết thực khi tắt PC chạy Windows 10

  • 2.1 Cách gỡ cài đặt thành phần phần mềm Intel RST

    2.1.1 Video: Chẩn đoán hệ thống quá nóng với Intel RST

  • 2.2 Cách cập nhật trình điều khiển Intel ME

  • 2.3 Cách cập nhật tất cả các trình điều khiển trên PC

    • 2.3.1 Cách cập nhật trình điều khiển trong "Trình quản lý Thiết bị" Windows 10
    • 2.3.2 Video: Cách cài đặt và cấu hình trình điều khiển trong Windows 10
  • 2.4 Cách xóa tất cả các thiết bị
  • 2.5 Kiểm tra cài đặt nguồn trong Windows 10

  • 2.6 Đặt lại cài đặt BIOS

    • 2.6.1 Cách đặt lại cài đặt BIOS
    • 2.6.2 Video: Cách Đặt lại Cài đặt BIOS

• 3 Tại sao PC hoặc máy tính xách tay lại tự bật sau khi tắt máy

  • 3.1 Nút nguồn bị lỗi

    3.1.1 Sử dụng công tắc nguồn của thiết bị hệ thống thay vì nút

  • 3.2 Cài đặt BIOS không chính xác
  • 3.3 Tắt bộ hẹn giờ đánh thức Windows 10

• 4 Tại sao máy tính bảng Windows 10 sẽ không tắt

  4.1 Video: Phải làm gì nếu máy tính bảng Windows 10 của bạn bị treo

Tại sao PC Windows 10 không tắt sau khi tắt máy

Người dùng, sau khi đưa ra lệnh tắt máy tính, có thể nhận thấy rằng việc tắt Windows 10 không xảy ra hoặc bị treo với màn hình "Khởi động lại" / "Tắt máy". Sự cố có thể do:

• cài đặt sai (cài đặt thiếu, bị kẹt ở giai đoạn áp dụng cài đặt) các bản cập nhật Windows 10;
• Cài đặt trình điều khiển không chính xác (cụ thể là trình điều khiển chipset PC), phiên bản trình điều khiển không tương thích;
• các thành phần không hoạt động của bo mạch chủ (chính) của PC, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng (cụ thể là hỏng hoặc hỏng nút tắt của PC hoặc thiết bị);
• kết nối đồng thời một số lượng lớn thiết bị và hoạt động tích cực với các tệp và thư mục trên một trong số chúng, ví dụ: ổ cứng ngoài;
• cài đặt BIOS không chính xác liên quan đến việc đánh thức PC bằng thiết bị (chuột, bàn phím, card mạng Wi-Fi, v.v.);
• các vấn đề khác, ví dụ, hoạt động của vi-rút / phần mềm gián điệp của các chương trình độc hại lấy từ mạng.

Các giải pháp thực tế để tắt PC Windows 10

Các giải pháp cho vấn đề có thể rất đa dạng: từ cập nhật / sửa trình điều khiển đến sửa chữa PC nhỏ. Trong trường hợp thứ hai, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành máy tính gần nhất.

Cách gỡ cài đặt thành phần phần mềm Intel RST

Trình điều khiển Intel RST (Công nghệ lưu trữ nhanh) là một công cụ phần mềm kết hợp nhiều ổ đĩa cứng thành một mảng RAID duy nhất. Công nghệ này có ý nghĩa trong các trạm máy chủ nơi hàng chục ổ lưu trữ nhiều terabyte được kết nối với một PC. Một người dùng bình thường, nếu máy tính của anh ta không phải là một máy chủ mạng, không cần kết hợp hai hoặc nhiều đĩa vào một phân vùng lưu trữ duy nhất.

Kho lưu trữ nguồn có trình điều khiển Intel RST là tập hợp các tệp SYS, CAT và INI, chỉ thích hợp để cài đặt trình điều khiển thông qua hệ thống "Windows Device Manager", bao gồm trình hướng dẫn cài đặt / cập nhật trình điều khiển.

Việc xóa Intel RST rất đơn giản, các hướng dẫn giống nhau đối với tất cả các phiên bản Windows từ Vista đến 10:

1. Đưa ra lệnh "Start" - "Control Panel".

   

   Cách thuận tiện nhất để mở bảng điều khiển là từ menu chính của Windows

2. Chọn "Chương trình và Tính năng".

   

   Chuyển các biểu tượng Bảng điều khiển sang Danh sách cổ điển của Windows

3. Tìm Intel RST trong danh sách, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào "Gỡ cài đặt" (hoặc nhấp vào nút "Gỡ cài đặt" phía trên danh sách chương trình).

   

   Tìm Intel RST trong danh sách và xóa nó

Video: Chẩn đoán hệ thống quá nóng với Intel RST

Cách cập nhật trình điều khiển Intel ME

Nếu việc gỡ cài đặt Intel RST không hữu ích và Windows 10 đã cài đặt lại nó ngay sau đó, hãy cập nhật tất cả các trình điều khiển Intel, đặc biệt là chương trình Intel ME.

Để cập nhật trình điều khiển Intel ME, hãy làm như sau:

1. Tải xuống gói trình điều khiển đã cập nhật cho kiểu máy tính xách tay hoặc PC của bạn từ trang web của Intel.
2. Đi tới "Bảng điều khiển" của Windows và gỡ cài đặt trình điều khiển Intel, đặc biệt là chương trình Intel Management Engine. Điều này được khuyến nghị nếu bạn đã không cập nhật trình điều khiển chipset Intel trong vài năm và trong thời gian này, bản cập nhật đã được phát hành.
3. Sau khi gỡ cài đặt, Windows 10 có thể nhắc bạn khởi động lại PC của mình. Khi khởi động lại, có thể độ phân giải màn hình và chế độ video sẽ được đặt lại về giá trị tối thiểu hoặc trung bình, và bộ làm mát sẽ bật ở tốc độ tối đa.
4. Chạy Trình cài đặt Thiết bị Intel ME và làm theo lời nhắc của trình hướng dẫn Trình cài đặt Windows.

Tất cả trình điều khiển Intel sẽ được cài đặt lại, sau đó Windows 10 sẽ khởi động lại với độ phân giải màn hình cao hơn (hoặc nguyên bản) và cài đặt hiệu suất hệ điều hành.

Sau khi cập nhật các trình điều khiển, nhấp chuột phải vào Bắt đầu, chọn Trình quản lý Thiết bị và kiểm tra xem trình điều khiển Intel đã có và phiên bản đó là gì. Các thiết bị cần thiết (bộ xử lý, bộ điều hợp video, v.v.) nằm trong các danh mục tương ứng của danh sách.

Mở Windows Device Manager và kiểm tra phiên bản trình điều khiển

Các mục danh sách được mở rộng bằng cách nhấp vào dấu "+". Để hiển thị thông tin trình điều khiển, bấm chuột phải vào tiêu đề của thiết bị quan tâm, chọn Thuộc tính, rồi chọn Trình điều khiển.

Nếu bạn có một kho lưu trữ được tải xuống trước với các tệp dịch vụ trình điều khiển (đừng nhầm lẫn các tệp hệ thống từ kho lưu trữ với gói cài đặt EXE), hãy giải nén nó và trong thuộc tính của trình điều khiển của thiết bị Intel, hãy nhấp vào nút "Cập nhật trình điều khiển". Làm theo hướng dẫn trong Trình hướng dẫn trình điều khiển Windows.

Cách cập nhật tất cả các trình điều khiển trên PC

Có một số cách để cập nhật tất cả các trình điều khiển trên PC:

• gỡ cài đặt và cài đặt lại từng thiết bị trong Windows Device Manager;
• xóa khỏi danh sách chương trình theo cách thủ công bằng lệnh / nút "Delete";
• sử dụng đĩa trình điều khiển đi kèm với PC hoặc máy tính xách tay của bạn;
• sử dụng phương tiện (DVD / ổ flash) để khôi phục hệ thống (đĩa cài đặt, LiveCD-media có thể khởi động, ảnh ổ C, v.v.).

Cái nào để chọn là tùy thuộc vào bạn. Ngay cả trong trường hợp xấu nhất, việc khôi phục trình điều khiển PC của bạn trở lại tình trạng thích hợp sẽ không khó.

Cách cập nhật trình điều khiển trong Windows 10 Device Manager

Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và làm như sau:

1. Chọn thiết bị có vấn đề, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn "Cập nhật trình điều khiển".

   

   Chọn thiết bị bị lỗi và hướng dẫn cập nhật trình điều khiển

2. Chọn cài đặt trình điều khiển thủ công.

   

   Tìm kiếm thủ công có thể hữu ích nếu tính năng tự động tìm trình điều khiển không hoạt động

3. Chọn vị trí (vị trí) của các tệp trình điều khiển được tải xuống trước từ bất kỳ nguồn nào.

   

   Trình hướng dẫn trình điều khiển Windows 10 sẽ cập nhật trình điều khiển có vấn đề

4. Windows Add New Hardware Wizard sẽ cài đặt lại trình điều khiển.

Video: Cách cài đặt và cấu hình trình điều khiển trong Windows 10

Cách xóa tất cả các thiết bị

Kiểm tra xem ổ đĩa flash, ổ đĩa ngoài, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có được kết nối làm thiết bị lưu trữ hay không, bộ dò TV USB, modem 4G, máy in, v.v. Trước tiên, hãy mở "Device Manager" của Windows và đưa ra lệnh "View" - "Hiển thị thiết bị ẩn ".

Trên thực tế, Windows 10 sẽ hiển thị tất cả các thiết bị cũ và tắt nguồn

Ngắt kết nối tất cả các thiết bị cản trở hoạt động của bạn. Các thiết bị bị loại bỏ sẽ được đánh dấu là vô hiệu hóa (thiếu). Ở chế độ bình thường, chúng sẽ tạm thời biến mất khỏi danh sách chung. Biểu tượng của chúng sẽ nhạt màu hơn phần còn lại.

Các biểu tượng thiết bị Windows 10 bị mờ (các đối tượng bị cắt bớt trong Windows)

Khởi động lại Windows 10.

Kiểm tra cài đặt nguồn trong Windows 10

Làm như sau:

1. Đưa ra lệnh "Start" - "Control Panel" - "Power Supply". Chọn gói điện mong muốn và chuyển đến cài đặt nâng cao của nó bằng cách nhấp vào "Định cấu hình gói điện".

   

   Nhấp vào "Cài đặt gói điện" để chuyển đến cài đặt nâng cao

2. Đi tới các tùy chọn sau: Liên kết Quản lý nguồn điện trạng thái, PCI Express và Cài đặt phương tiện (tối ưu hóa chất lượng video). Đặt mọi thứ ở mức tối đa. Việc thiết lập bộ xử lý cần có sự phân biệt rõ ràng: tần số (trạng thái) tối thiểu của bộ xử lý phải bằng 0 và không phải là một nửa hoặc toàn bộ tài nguyên làm việc, để ở chế độ nhàn rỗi, PC hoặc máy tính xách tay không tiêu thụ năng lượng dư thừa và không quá nóng. Tần số tối đa (hoặc giá trị giới hạn tính bằng megahertz cho một kiểu bộ xử lý nhất định) là 100%.

   

   Đặt giá trị lớn nhất thành đầy đủ và giá trị nhỏ nhất thành 0

3. Đóng tất cả các hộp thoại bằng cách nhấp vào "OK" và khởi động lại Windows 10.

Rất có thể, Windows sẽ chạy nhanh hơn đáng kể (đặc biệt nếu bạn không có PC mạnh nhất và nhanh nhất), vì nó sử dụng tất cả các tài nguyên có sẵn.

Đặt lại cài đặt BIOS

Không giống như BIOS, phần mềm UEFI được điều khiển bằng chuột và là một chương trình nâng cao hơn được cài đặt trên bo mạch chủ của PC, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng và hơi giống với Symbian hoặc Android. Tất cả các lệnh đã được dịch sang tiếng Nga.

Cách đặt lại cài đặt BIOS

Làm như sau:

1. Sau khi bật PC và logo Intel (hoặc nhà sản xuất khác) xuất hiện trên màn hình, nhấn Del (trên PC) hoặc F2 (trên bất kỳ loại máy tính xách tay nào). Điều này được thể hiện bằng dòng có hướng dẫn ở cuối màn hình.

2. Nếu bạn có Award / Phoenix BIOS, hãy đưa ra lệnh “Tải / lưu mặc định tối ưu” và xác nhận yêu cầu bằng cách nhấn “Y” và Enter trên bàn phím.

   

   Thông báo yêu cầu BIOS đặt lại cài đặt trong BIOS trao thưởng trông như thế này

3. Nếu bạn có AMI BIOS (trên máy tính xách tay), hãy đưa ra lệnh "Exit" - "Thoát và đặt lại cài đặt (Reset settings)". Xác nhận yêu cầu đặt lại (nếu có).

   

   Chọn Exit & Discard Changes (Bỏ qua các thay đổi) để đặt lại AMI BIOS

PC hoặc máy tính xách tay sẽ khởi động lại ở chế độ BIOS mặc định.

Video: cách đặt lại cài đặt BIOS

Tại sao PC hoặc máy tính xách tay lại tự bật sau khi tắt máy

Có thể có một số lý do: từ sự cố của bo mạch chủ và các thành phần của nó đến cài đặt phần mềm không chính xác.

Nút nguồn bị lỗi

Một nút đang hoạt động, được nhấn một lần, sẽ đóng các số liên lạc một lần bằng cách sử dụng jumper của chính nó. Nếu phần tiếp xúc bị hỏng (ví dụ như lò xo hoặc màng cao su trong nút bị bung ra) thì do bị lún, nút sẽ được nhấn độc lập do bị giật (nếu bạn đang mang máy tính xách tay) hoặc rung. Làm như sau:

1. Tháo rời vỏ của bộ phận hệ thống PC (hoặc mở máy tính xách tay) khỏi mặt bên của nút.

2. Tìm đầu nối "Power SW" (hoặc có dòng chữ tương tự) và kiểm tra tính toàn vẹn của cáp (hoặc vòng lặp) đến từ nút. Ngắt kết nối dải băng hoặc cáp này.

   

   Tháo phích cắm cáp khỏi đầu nối nút nguồn PC

3. Lắp ráp PC (máy tính xách tay) lại và kết nối nó với nguồn điện.

Chờ PC hoặc máy tính xách tay tự bật (ví dụ: trong ngày). Nếu điều này không xảy ra, hãy chuyển sang hướng dẫn tiếp theo.

Sử dụng công tắc nguồn của thiết bị hệ thống thay vì nút

Phương pháp này không phải là thuốc chữa bách bệnh. Nó sẽ hoạt động nếu nút nguồn được đóng chặt, chẳng hạn như khi nó bị chìm chặt.

Sau khi tháo nút, không cố đóng các điểm tiếp xúc khỏi cáp của nó trên bo mạch chủ và không cố làm việc mà không có nút này trong nhiều năm. Nếu có lệnh "Start" - "Shutdown Windows" để tắt PC hoặc laptop, thì việc bật PC sẽ gây bất tiện cho người dùng, đặc biệt là trên PC gia đình, nơi đặt công tắc, như ổ cắm. một nơi khó tiếp cận, ở đâu đó sau PC hoặc chính người dùng. Nút nguồn phải được thay thế càng sớm càng tốt.

Cài đặt BIOS không chính xác

Hãy lấy phiên bản Award BIOS làm ví dụ. Các chỉ dẫn trong hướng dẫn được đưa ra bằng tiếng Nga. Làm như sau:

1. Vào BIOS theo cách quen thuộc và chọn "Quản lý cài đặt nguồn".

   

   Đi tới menu con Thiết lập Quản lý Nguồn

2. Tắt tính năng Đánh thức khi Báo thức / Chuột / Bàn phím bằng cách đặt nó thành Tắt (bất cứ nơi nào nó đã được Bật trước đó). Hướng dẫn điều hướng được bao gồm trong mỗi phiên bản BIOS - mỗi phím được lập trình cho một hành động cụ thể (xem mô tả ở cuối màn hình).

   

   Tắt Power-by-Alarm / Mouse / Keyboad bằng cách đặt Đã tắt ở mọi nơi (nếu nó đã được Bật)

3. Nhấn F10, xác nhận lưu cài đặt và khởi động lại PC.

Tắt bộ hẹn giờ đánh thức Windows 10

Tất cả các cài đặt đánh thức khác liên quan đến chế độ ngủ đông sẽ không có hiệu lực nếu bạn tắt PC bằng lệnh Shut Down Windows và không đặt nó ở chế độ Standby / Hibernate. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn là do PC bị mất nguồn, không phải là chế độ ngủ / chờ / vắng mặt.

Nếu bạn thường sử dụng "Hibernation", hãy làm như sau:

1. Mở cài đặt Windows 10 Power Options quen thuộc và điều hướng đến gói hiện tại của bạn.

2. Mở nhánh cài đặt "Ngủ" - "Cho phép hẹn giờ đánh thức" và đặt các mục phụ "Trực tuyến" và "Pin" thành "Tắt".

   

   Bộ hẹn giờ chỉ có thể định cấu hình cho Windows 10 ở chế độ ngủ (bao gồm cả kết hợp)

3. Lưu cài đặt bằng cách đóng tất cả các cửa sổ bằng OK (khi cần xác nhận) và khởi động lại Windows 10.

Tất cả những điều trên về cài đặt tiếp tục áp dụng cho việc định cấu hình từng thiết bị tuân thủ HID (do Windows điều khiển) thông qua Trình quản lý tác vụ Windows và Bộ lập lịch tác vụ cũng như các phương pháp đánh thức PC khác.

Tại sao máy tính bảng Windows 10 không tắt

Có một số lý do khiến máy tính bảng Windows 10 của bạn không tắt:

• nút tắt máy bị lỗi. Hoạt động từ cảm biến bằng cách đưa ra lệnh "Bắt đầu" - "Tắt máy" - "Tắt máy". Bạn cũng có thể khởi động lại bằng cách đưa ra lệnh cuối cùng "Khởi động lại". Điều này sẽ giúp xóa RAM của máy tính bảng của bạn bằng cách lưu công việc của bạn và đóng các chương trình không sử dụng. Tuy nhiên, nút tắt phải được thay thế;
• đóng băng của máy tính bảng. Bằng cách giữ nút tắt máy trong tối đa 20 giây, bạn có thể đảm bảo rằng máy tính bảng chuyển sang trạng thái "khởi động lại". Sau đó khởi động lại máy tính bảng và tiếp tục hoạt động.

Nếu các giải pháp đã được đề xuất cho vấn đề không hữu ích, thì bạn có thể sử dụng các cách sau:

• nhấn nút Hard Reset ẩn bằng kẹp giấy hoặc tăm. Nút này thường được bảo vệ khỏi việc vô tình nhấn bởi một lỗ nhỏ (1 mm);
• đợi cho đến khi hết pin hoàn toàn. Có lẽ Windows 10 sẽ chuyển sang chế độ ngủ đông, ngủ hoặc tắt máy;
• Cố gắng sử dụng các chương trình tạo ra quá tải tổng hiệu suất càng ít càng tốt, đặc biệt là khi bạn không có máy tính bảng nhanh nhất và mạnh nhất.

Video: Phải làm gì nếu máy tính bảng Windows 10 của bạn bị treo

Ngay cả khi PC hoặc máy tính bảng từ chối bật và tắt bình thường, điều này không có nghĩa là bạn sẽ mất Windows 10, trình điều khiển đã cài đặt và phần mềm ứng dụng mà bạn đã làm việc thành công trong một thời gian dài. Bạn có thể khắc phục mọi thứ: khôi phục máy tính của bạn sẽ không phải lúc nào cũng liên quan đến việc mất thông tin cá nhân.