Windows Không Thể Kết Nối Với Thiết Bị Hoặc Tài Nguyên (máy Chủ DNS Chính): Các Giải Pháp Hiệu Quả

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Lỗi với dòng chữ "Windows không thể kết nối với thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS chính)": cách sửa lỗi

Thông thường, khi kết nối mạng sẽ xảy ra lỗi với dòng chữ "Windows không thể kết nối với thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS chính)". Máy chủ DNS là gì và vì những lý do gì mà thiết bị của người dùng không thể truy cập nó? Làm thế nào để ở trong tình huống này?

Nội dung

• 1 máy chủ DNS: nó là gì và nó hoạt động như thế nào
• 2 Nguyên nhân gây ra lỗi

• 3 Cách sửa lỗi

  • 3.1 Kiểm tra vi rút trong hệ thống

  • 3.2 Vô hiệu hóa chống vi-rút

    3.2.1 Chúng tôi tạm thời hủy kích hoạt "Bộ bảo vệ Windows" và "Tường lửa" tiêu chuẩn

  • 3.3 Khởi động lại dịch vụ
  • 3.4 Xóa bộ nhớ cache và đặt lại cài đặt DNS
  • 3.5 Gỡ bỏ card mạng trong "Device Manager"

• 4 Phải làm gì nếu sự cố vẫn tiếp diễn

  4.1 Sử dụng DNS công cộng của Google

Máy chủ DNS: nó là gì và nó hoạt động như thế nào

Giao tiếp giữa các thiết bị trên Internet được thiết lập bằng địa chỉ IP (các tổ hợp số được phân tách bằng dấu chấm, ví dụ: 192.65.148.209). Rất khó để nhớ các địa chỉ trang như vậy, vì vậy một cấu trúc tên miền đã được tạo ra - hệ thống DNS (Domain Name System). Một ví dụ về tên miền là yandex.ru.

Các trang web có thể được đặt trên các máy chủ khác nhau, mỗi máy chủ có địa chỉ IP riêng. Máy tính không lưu trữ thông tin về địa chỉ IP của các máy chủ. Để tìm ra địa chỉ IP được yêu cầu, sau khi nhập địa chỉ trang web vào dòng trình duyệt, PC của người dùng sẽ tự động gửi yêu cầu đến máy chủ DNS (nó lưu trữ thông tin này). Thông thường, đây là máy chủ DNS của nhà cung cấp phục vụ người dùng. Máy chủ này tìm kiếm địa chỉ IP trong cơ sở của nó - nếu địa chỉ máy chủ web được tìm thấy, một yêu cầu ngay lập tức được gửi đến nó để nhận dữ liệu trang web. Nếu nó được chấp thuận, trang web sẽ mở trong trình duyệt của người dùng.

Máy tính sẽ gửi yêu cầu đến máy chủ DNS của ISP để tìm ra địa chỉ IP của máy chủ chứa trang web mong muốn

Nếu không có dữ liệu trên máy chủ DNS cục bộ, nó sẽ gửi yêu cầu đến các máy chủ ở cấp cao hơn cho đến khi nhận được thông tin. Do đó, máy tính, khi hoạt động trên Internet, tạm thời lưu trữ dữ liệu cho các trang web được sử dụng thường xuyên để chúng mở nhanh hơn.

Máy tính dần dần bắt đầu lưu trữ trong bộ nhớ cache các địa chỉ IP của các máy chủ đặt các trang web mà người dùng thường xuyên truy cập

Nguyên nhân gây ra lỗi

Cho đến khi lỗi "Windows không thể kết nối với thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS chính)" được phát hiện, người dùng phải đối mặt với việc từ chối truy cập Internet.

Khi bạn cố gắng mở một trang web cụ thể, thông báo "Không thể truy cập trang web" có thể xuất hiện

Điều đầu tiên người dùng làm là chẩn đoán mạng bằng công cụ Windows tích hợp sẵn:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở bên trái ngôn ngữ, ngày và giờ ở góc dưới bên phải của màn hình - chọn tùy chọn đầu tiên "Gỡ rối".

   

   Nhấp vào "Khắc phục sự cố" trong menu ngữ cảnh

2. Chờ trong khi công cụ đang chạy phát hiện ra sự cố và cố gắng khắc phục.

   

   Chúng tôi đang chờ công cụ chẩn đoán để xác định sự cố và nguyên nhân của nó

3. Trong báo cáo chẩn đoán, người dùng sau đó sẽ thấy lỗi "Windows không thể liên hệ với thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS chính)". Ở bên phải là giá trị "Đã khám phá" với dấu chấm than trong hình tam giác màu vàng. Công cụ này, như một quy luật, không thể tự giải quyết vấn đề này. Không có gì để làm ngoài việc nhấp vào "Đóng" và tìm một cách khác để thoát khỏi tình huống.

   

   Báo cáo có thể nói rằng sự cố mạng là do PC không thể kết nối với máy chủ DNS

Các hành động khác của người dùng sẽ tùy thuộc vào lý do tại sao máy chủ DNS của nhà cung cấp có thể không khả dụng. Vấn đề có thể ở phía người dùng hoặc nhà cung cấp. Trong số các lý do phụ thuộc vào PC của người dùng, những lý do sau được phân biệt:

• chặn truy cập vào máy chủ bằng chương trình bảo mật hoặc "Tường lửa" - phần mềm chống vi-rút coi máy chủ là nguy hiểm và độc hại;
• sự cố hoặc sự cố của chính dịch vụ - nó cần được khởi động lại;
• thông số DNS không chính xác được chỉ định trong cài đặt kết nối;
• tràn bộ nhớ cache DNS;
• vi-rút trên PC - có thể phần mềm độc hại đã xâm nhập vào hệ điều hành và thực hiện các thay đổi đối với tệp máy chủ.

Khi bạn tìm thấy bất kỳ lỗi nào trên máy tính, trước hết hãy cố gắng nhớ lại những hành động xảy ra trước nó: cài đặt tiện ích hoặc trò chơi (có thể có vi-rút), chỉnh sửa sổ đăng ký, dọn dẹp hệ thống khỏi "rác", v.v. Điều này có thể giúp xác định nguyên nhân của lỗi.

Cách sửa lỗi

Rất khó để biết ngay lý do tại sao lại xảy ra lỗi, vì vậy bạn cần áp dụng hết phương pháp này đến phương pháp khác để loại bỏ dần nguyên nhân và cuối cùng tìm ra giải pháp phù hợp với tình huống của mình.

Kiểm tra vi rút trong hệ thống

Trước tiên, hãy kiểm tra "hệ điều hành" bằng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba chạy trên PC của bạn hoặc Bộ bảo vệ Windows tiêu chuẩn. Trước khi thực hiện việc này, đừng quên đảm bảo rằng chương trình đã được cập nhật và nhận được bản cập nhật cho cơ sở dữ liệu của nó.

Có thể các tiện ích bảo mật trên thiết bị của bạn sẽ không phát hiện ra sự cố hoặc chúng sẽ tìm thấy vi-rút không liên quan đến lỗi. Về vấn đề này, bạn nên sử dụng một công cụ bổ sung - dịch vụ Dr. Web CureIt !, một tiện ích chữa bệnh không xung đột với chương trình chống vi-rút đã được cài đặt. Nhà phát triển cung cấp các phiên bản trả phí và miễn phí, chúng ta hãy xem kiểm tra bằng cách sử dụng ví dụ sau:

1. Chúng tôi đi đến trang chính thức để tải xuống chương trình chữa bệnh được chỉ định. Chúng tôi sẽ phải đồng ý với việc thu thập số liệu thống kê về chúng tôi và với thỏa thuận cấp phép, nếu không chúng tôi sẽ không thể sử dụng phiên bản miễn phí. Nếu bạn có tùy chọn mua phiên bản trả phí, vui lòng làm như vậy. Nhấp vào nút để bắt đầu tải xuống.

   

   Nhấp vào “Tải xuống Dr. Web CureIt!"

2. Mở tệp thực thi chống vi-rút và nhấp vào nút "Có" để cho phép công cụ thay đổi thứ gì đó trên thiết bị.

   

   Cho phép người chữa bệnh thay đổi PC

3. Đặt hộp kiểm bên trái mục "Tôi đồng ý tham gia chương trình nâng cao chất lượng phần mềm" trong cửa sổ và nhấp vào "Tiếp tục".

   

   Đồng ý với các điều khoản của thỏa thuận và nhấp vào "Tiếp tục"

4. Chúng tôi bắt đầu kiểm tra bằng cách sử dụng nút trung tâm lớn.

   

   Nhấp vào nút "Bắt đầu thanh toán"

5. Chúng tôi đang đợi tiện ích sửa chữa hoàn tất quá trình quét. Khoảng thời gian kiểm tra gần đúng sẽ được chỉ định - chúng tôi cũng đang theo dõi tiến trình.

   

   Chờ quá trình quét hoàn tất

6. Nếu tìm thấy vi-rút, trong cột "Hành động", hãy chọn loại bỏ cho từng mối đe dọa. Chúng tôi khởi động lại PC và xem liệu có quyền truy cập Internet hay không.

Tắt phần mềm chống vi-rút

Việc tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba khá dễ dàng. Hãy trình bày quy trình bằng ví dụ về phần mềm chống vi-rút của Avast:

1. Nhấp vào biểu tượng mũi tên lên ở góc dưới bên phải của màn hình để mở khay Windows với các biểu tượng cho các chương trình hiện đang chạy nền trên PC. Tìm biểu tượng Avast và nhấp chuột phải vào nó bằng nút chuột phải.

   

   Tìm biểu tượng chống vi-rút trong khay và nhấp chuột phải vào biểu tượng đó

2. Trong menu, di chuyển con trỏ qua tùy chọn thứ hai "Quản lý màn hình".

3. Tiếp theo, nhấn vào một trong các tùy chọn tắt máy tùy theo thời gian bạn cần nhưng 10 phút là đủ. Sau 10 phút, chương trình chống vi-rút được kích hoạt trở lại. Chúng tôi kiểm tra kết nối mạng.

   

   Chọn tắt máy 10 phút từ menu

4. Cũng hãy thử tắt riêng "Tường lửa" của phần mềm chống vi-rút bên thứ ba. Dịch vụ này có nhiệm vụ lọc lưu lượng truy cập Internet, vì vậy nhiều khả năng chính anh ta mới là người chặn quyền truy cập vào máy chủ DNS. Mở giao diện Avast bằng cách nhấp vào nút bên trái trên biểu tượng khay.

5. Chuyển đến phần "Bảo vệ" và tìm ô "Tường lửa" trong menu màu xanh lam - tắt nó đi và kiểm tra lại kết nối.

   

   Trong tab "Bảo vệ", tìm phần tường lửa và tắt nó ở đó

6. Trong các tiện ích của bên thứ ba khác, phần "Tường lửa" có thể nằm dưới phần chức năng bổ sung, ví dụ: đối với 360 Total Security, đây là khối cuối cùng có các công cụ.

   

   Phần dành cho "Tường lửa" có thể được tìm thấy trong khối cho các chức năng bổ sung

Nếu sự cố của bạn chỉ được giải quyết bằng cách vô hiệu hóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, thì bạn cần phải thay thế phần mềm chống vi-rút (ví dụ: bắt đầu sử dụng Bộ bảo vệ tiêu chuẩn).

Chúng tôi tạm thời hủy kích hoạt "Bộ bảo vệ Windows" và "Tường lửa" tiêu chuẩn

Hãy phân tích việc dừng chống vi-rút cũng bằng ví dụ về tiện ích bảo vệ tích hợp sẵn "Windows". Ở đây, bạn sẽ cần phải tìm hiểu trực tiếp cài đặt của nó, điều này sẽ mất nhiều thời gian hơn:

1. Chúng tôi khởi chạy giao diện Defender thông qua khay Windows - biểu tượng của nó có dạng một chiếc khiên màu trắng. Đi tới cài đặt - để làm điều này, hãy nhấp vào mục "Tham số" có biểu tượng bánh răng ở góc dưới bên trái của bảng điều khiển.

   

   Nhấp vào bánh răng ở góc dưới bên trái của phần mềm chống vi-rút

2. Mở cài đặt bảo vệ - liên kết dưới mục "Thông báo về việc bảo vệ khỏi vi-rút và các mối đe dọa".

   

   Nhấp vào liên kết "Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa"

3. Đối với thông số "Bảo vệ trong thời gian thực", hãy đặt ngay giá trị "Tắt". - chỉ cần nhấp vào công tắc. Sau một lúc, chương trình chống vi-rút sẽ bật lại. Trong thời gian này, chúng tôi kiểm tra kết nối, nhưng chúng tôi chưa đóng cửa sổ "Defender".

   

   Tắt bảo vệ thời gian thực

4. Nếu nó không hữu ích, hãy tắt "Tường lửa". Hãy chuyển sang phần thứ tư trong danh sách dành riêng cho anh ấy. Chúng tôi chọn loại mạng - thường bên cạnh loại mạng của bạn sẽ có từ "hoạt động". Trong trường hợp này, đây là mạng riêng - nhấp vào liên kết.

   

   Mở mục đang hoạt động trong phần về "Tường lửa"

5. Nhấp vào công tắc để dừng tường lửa.

   

   Đặt thành "Tắt" cho "Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows"

6. Chúng tôi đọc thông báo rằng thiết bị hiện đang nhạy cảm, kiểm tra kết nối và bật lại "Tường lửa".

   

   Một dòng chữ sẽ xuất hiện dưới mục cho biết rằng PC hiện đang dễ bị tấn công

Bạn cũng có thể hủy kích hoạt tường lửa tích hợp của hệ thống theo cách khác - thông qua "Bảng điều khiển":

1. Nhấn R và Win để khởi chạy bảng Run - trong đó chúng tôi gõ phím điều khiển và nhấp vào OK.

   

   Trong cửa sổ "Run", nhập control và nhấp vào OK

2. Chúng tôi đặt các biểu tượng lớn ở góc trên bên phải để dễ dàng tìm thấy phần mong muốn hơn và nhấp vào "Tường lửa của Người bảo vệ".

   

   Mở "Tường lửa" thông qua "Bảng điều khiển"

3. Chúng tôi mở trang để bật và tắt tường lửa - sử dụng liên kết thứ tư từ trên cùng trong cột bên trái.

   

   Nhấp vào chú thích ở bên trái "Bật hoặc tắt Tường lửa"

4. Chúng tôi đặt giá trị "Tắt" cho loại mạng bạn đang sử dụng hoặc cho hai mạng cùng một lúc, nếu nghi ngờ. Để lưu các thay đổi đối với tham số, nhấp vào OK và kiểm tra xem có truy cập Internet và truy cập vào máy chủ DNS hay không.

   

   Đặt giá trị "Disable" và nhấp vào OK

Khởi động lại dịch vụ

Nếu các thao tác với "Tường lửa" và phần mềm chống vi-rút không giải quyết được tình huống của bạn, thì đó có thể là lỗi duy nhất của dịch vụ chịu trách nhiệm về các truy vấn được chuyển hướng đến máy chủ DNS. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Giữ R và Win trong vài giây, sau đó viết mã services.msc trong cửa sổ hoặc sao chép và dán nếu bạn không thể nhớ khóa. Thao tác này sẽ khởi chạy cửa sổ hệ thống với các dịch vụ.

   

   Dán lệnh services.msc và nhấp vào OK

2. Có một phương pháp khởi chạy khác - thông qua "Bảng điều khiển". Mở nó thông qua cùng một cửa sổ "Run" và lệnh điều khiển hoặc sử dụng "Windows Search" hoặc menu "Start".

   

   Nhập vào hộp tìm kiếm "Bảng điều khiển"

3. Tìm và nhấp vào liên kết "Quản trị".

   

   Mở phần "Quản trị" của "Bảng điều khiển"

4. Trong cửa sổ "Explorer" ở gần cuối danh sách sẽ có một lối tắt đến dịch vụ "Dịch vụ" - nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ.

   

   Mở ứng dụng Dịch vụ trong danh sách

5. Ngay lập tức, bạn cần sắp xếp danh sách các dịch vụ theo tên. Bấm vào tiêu đề của cột đầu tiên có tên mục. Nhìn vào phần đầu của chuỗi "DNS client". Chọn nó bằng nút chuột trái.

   

   Khởi động lại dịch vụ bằng liên kết chuyên dụng

6. Nhấp vào liên kết "Bắt đầu" nếu dịch vụ cho máy chủ DNS trước đó đã bị vô hiệu hóa vì một số lý do. Nếu nó được kích hoạt, sẽ có liên kết "Dừng" và "Khởi động lại". Nhấp vào cái cuối cùng và khởi động lại thiết bị của bạn. Kiểm tra xem lỗi đã được sửa chưa.

7. Cũng cần lưu ý rằng có thể không có liên kết nào cả. Nếu bạn mở các thuộc tính của dịch vụ bằng cách nhấp đúp, tất cả các tham số sẽ không thể nhấp được. Trong một số phiên bản Windows, ví dụ, trong mười phiên bản hàng đầu, người dùng không thể thay đổi các giá trị tham số cho dịch vụ này. Trong trường hợp này, chỉ cần khởi động lại PC của bạn.

   

   Nếu bạn không có liên kết Khởi động lại, chỉ cần khởi động lại PC của bạn

Xóa bộ nhớ cache và đặt lại cài đặt DNS

Bạn có thể cố gắng sửa lỗi bằng cách xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ đệm DNS và đặt lại giá trị của các tham số của nó nếu khởi động lại dịch vụ và PC không cho kết quả dương tính. Bạn có thể dọn dẹp nhanh chóng thông qua bảng điều khiển Dòng lệnh:

1. Trên màn hình, bạn cần mở giao diện điều khiển được chỉ định để nhập lệnh. Để thực hiện, bạn nhấn cùng lúc hai phím Win và R. Trong cửa sổ nhỏ mở ra, bạn viết phím cmd và bấm vào nút để chạy lệnh.

   

   Chạy lệnh cmd trong cửa sổ

2. Bạn có thể nhập khóa này giống như một truy vấn trong bảng Tìm kiếm và mở ứng dụng trình chỉnh sửa cổ điển trong kết quả.

   

   Nhập truy vấn cmd vào thanh tìm kiếm

3. Bây giờ lần lượt chạy ba lệnh sau: ipconfig / release, ipconfig / flushdns, ipconfig / Rene. Sao chép và dán mã, sau đó chỉ cần nhấn Enter.

   

   Thực hiện ba lệnh một trong bảng điều khiển

4. Gần như ngay lập tức sau khi thực hiện mỗi lệnh, một thông báo sẽ xuất hiện trong trình chỉnh sửa rằng thao tác đã thành công. Đóng trình chỉnh sửa, khởi động lại thiết bị và kiểm tra ngay xem sự cố đã được giải quyết chưa.

   

   Khi bạn đã hoàn thành tất cả các lệnh, hãy đóng trình chỉnh sửa

Xóa thẻ mạng trong "Trình quản lý thiết bị"

Nếu tất cả các phương pháp trên đều không hiệu quả, hãy thử cập nhật phần cứng cho card mạng trong "Trình quản lý Thiết bị":

1. Nếu bạn có Windows 10, hãy nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu (hoặc giữ tổ hợp Win + X) và nhấp vào trình điều phối trong menu ngữ cảnh.

   

   Từ menu ngữ cảnh của nút Bắt đầu, hãy chọn Trình quản lý Thiết bị

2. Nếu bạn có phiên bản của "hệ điều hành" bên dưới, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng cổ điển "Máy tính của tôi" nằm ngay trên "Máy tính để bàn" và nhấp vào "Thuộc tính". Vi the, phương pháp này cũng phù hợp với "ten".

   

   Chọn "Thuộc tính" trong menu ngữ cảnh "Máy tính của tôi"

3. Trên bảng có dữ liệu về PC và "hệ điều hành" đang điều hành, hãy nhấp vào liên kết ở cột bên trái, dẫn đến trình điều phối.

   

   Theo liên kết "Trình quản lý Thiết bị"

4. Mở rộng danh sách với bộ điều hợp mạng trong giao diện người quản lý và tìm bộ điều hợp chịu trách nhiệm cho kết nối của bạn. Nếu bạn có "Wi-Fi", hãy chọn dòng có từ Wireless hoặc Wi-Fi bằng nút chuột phải. Nếu bạn có kết nối cáp mà không sử dụng bộ định tuyến, hãy nhấp vào Bộ điều khiển gia đình.

   

   Chọn bộ điều hợp mạng của bạn từ danh sách

5. Đầu tiên, chọn Cập nhật cấu hình từ menu. Chờ quá trình cập nhật hoàn tất và kiểm tra quyền truy cập internet của bạn.

   

   Trong menu ngữ cảnh của bộ điều hợp mạng, hãy cập nhật cấu hình

6. Nếu không có kết nối, hãy thử gỡ bỏ hoàn toàn phần cứng. Chọn "Xóa thiết bị" từ menu ngữ cảnh. Xác nhận hành động của bạn trong cửa sổ màu xám, nhưng đồng thời đảm bảo rằng không có dấu kiểm ở bên trái của mục trình điều khiển - bạn không thể xóa các trình điều khiển, nếu không, bạn sẽ phải tự tìm kiếm chúng và tải xuống từ chính thức tài nguyên của thẻ mạng của bạn.

   

   Gỡ bỏ phần cứng nhưng để lại trình điều khiển cho nó trên PC

7. Khi trang bị biến mất khỏi danh sách, nhấp vào menu "Hành động" ở khu vực phía trên của trình quản lý và chọn mục đầu tiên để cập nhật cấu hình. Bộ điều hợp sẽ xuất hiện lại trong danh sách - hãy kiểm tra kết nối internet của bạn.

   

   Trong menu Hành động, cập nhật ngay cấu hình phần cứng

Phải làm gì nếu sự cố vẫn tiếp diễn

Nếu các giải pháp trên không hữu ích, vấn đề có thể nằm ở phía ISP. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành của bạn: gọi điện, gửi e-mail, viết thư trong trò chuyện trực tuyến (nếu có cách kết nối Internet thay thế). Tốt nhất là bạn nên gọi điện, vì thư sẽ được xem xét rất lâu.

Nếu bạn không biết số của nhà cung cấp của mình, hãy tìm hợp đồng của bạn với công ty mà bạn đã tham gia khi kết nối Internet và tìm điện thoại ở đó.

Khi bạn nói về vấn đề của mình, hãy chỉ ra chính xác nội dung của lỗi, cũng như những phương pháp đã được áp dụng để khắc phục lỗi đó. Để chắc chắn rằng chính bạn là người đang gọi, bạn có thể được yêu cầu cung cấp tên đầy đủ và số hợp đồng của mình. Có lẽ vấn đề không nằm ở phía nhà cung cấp, nhưng ngay cả trong trường hợp này, bạn sẽ không gặp rắc rối - nhà điều hành sẽ cố gắng cho bạn biết về các cách khác để giải quyết vấn đề mà bạn có thể tự áp dụng trên PC của mình.

Sử dụng Google Public DNS

Nếu bạn không thể liên hệ với nhà điều hành hoặc bạn không muốn làm điều này, bạn có thể thử một phương pháp giải pháp khác: thay đổi cài đặt DNS từ giá trị phát hiện tự động hoặc máy chủ được chỉ định trong hợp đồng thành máy chủ DNS công cộng của Google. Quá trình này rất đơn giản, hãy cho bạn biết thêm về nó:

1. Hãy bắt đầu với danh sách với các kết nối đã tạo trước đó. Để thực hiện việc này, hãy mở cửa sổ "Run" thông qua sự kết hợp giữa Win và R, sau đó viết phím ncpa.cpl vào dòng - nhấp vào OK hoặc Enter và đợi lệnh thực thi.

   

   Thực thi mã ncpa.cpl trong cửa sổ

2. Nếu không có gì xuất hiện trên màn hình, hãy làm theo cách khác: đi tới "Bảng điều khiển" và tìm phần "Trung tâm điều khiển mạng" trong đó.

   

   Mở qua "Control Panel" "Network and Sharing Center"

3. Nhấp vào dòng thứ hai ở cột bên trái để thay đổi thông số của các bộ điều hợp khác nhau.

   

   Nhấp vào liên kết "Thay đổi cài đặt bộ điều hợp"

4. Chọn kết nối của bạn trong cửa sổ với các kết nối bằng nút chuột phải và nhấp vào "Thuộc tính". Trong trường hợp này, chúng tôi có một mạng không dây.

   

   Mở thuộc tính kết nối của bạn

5. Bạn cũng có thể nhấp đúp vào kết nối bằng nút bên trái, và trong hộp thoại chọn nút "Thuộc tính" có hình lá chắn màu vàng-xanh.

   

   Nhấp vào nút "Thuộc tính" trong khối "Hoạt động"

6. Trong phần mạng, hãy tìm thành phần bộ điều hợp có tên "IP phiên bản 4". Mở nó bằng cách nhấp vào nút "Thuộc tính" hoặc nhấp đúp đơn giản.

   

   Tìm mục "IP phiên bản 4"

7. Trong phần đầu tiên với các thông số chung, hãy chọn giá trị thứ hai cho máy chủ DNS với mục nhập địa chỉ thủ công.

   

   Đặt mục nhập thủ công địa chỉ máy chủ DNS

8. Chúng tôi sử dụng 8.8.8.8 cho máy chủ chính và 8.8.4.4 cho máy chủ thứ hai. Chúng tôi lưu tất cả các thay đổi, khởi động lại "hệ điều hành" và kiểm tra quyền truy cập vào mạng. Nếu phương pháp không hoạt động, hãy sử dụng máy chủ DNS Yandex 77.88.8.8.

   

   Nhập địa chỉ máy chủ DNS của Google

Lỗi "Windows không thể kết nối với thiết bị hoặc tài nguyên (máy chủ DNS chính)" xảy ra vì nhiều lý do khác nhau: từ hoạt động không chính xác của phần mềm chống vi-rút và sự hiện diện của mã độc trên PC đến các thông số máy chủ DNS không chính xác và một lỗi duy nhất trong hoạt động của nó. Quét thiết bị của bạn để tìm vi rút. Nếu không tìm thấy gì, hãy hủy kích hoạt chương trình chống vi-rút và Tường lửa trong một thời gian. Sau đó, hãy thử khởi động lại các dịch vụ, rồi đặt lại các thông số của nó và xóa nội dung trong bộ nhớ cache của nó. Nếu nó không hữu ích, hãy cập nhật cấu hình bộ điều hợp mạng của bạn trong "Trình quản lý thiết bị" và đặt máy chủ DNS của Google hoặc Yandex trong cài đặt mạng. Đồng thời gọi cho nhà cung cấp - rất có thể vấn đề nằm ở phía họ.