Nhà Cung Cấp Internet Morton Telecom: Biểu Giá, Phương Thức Kết Nối Và đánh Giá Của Khách Hàng Thực Tế

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Kết nối với Morton Telecom: dịch vụ, chi phí, ưu và nhược điểm, nộp đơn đăng ký

Thủ đô của Nga và khu vực Moscow có số lượng nhà cung cấp lớn nhất. Hầu hết mọi ngôi nhà đều được phục vụ bởi một số công ty cùng một lúc. Một trong những nhà khai thác ở Moscow là Morton Telecom. Nó cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số đến tận nhà dưới sự lãnh đạo của nhà cung cấp nổi tiếng Rostelecom. Những dịch vụ này là gì và mức giá cụ thể nào được cung cấp cho khách hàng hiện tại và tiềm năng? Ý kiến của người đăng ký về công ty là gì? Làm thế nào để tạo một ứng dụng nếu bạn đã quyết định kết nối với Morton Telecom?

Nội dung

• 1 Nhà cung cấp "Morton Telecom": tích cực và tiêu cực, gói cước

  • 1.1 Biểu phí làm việc trên Internet
  • 1.2 Lựa chọn TV
  • 1.3 Dành cho những ai muốn kết nối điện thoại cố định

• 2 Cách bắt đầu sử dụng các dịch vụ từ "Morton Telecom"

  • 2.1 Trên trang web chính thức - chúng tôi kiểm tra kết nối và tạo một ứng dụng

    2.1.1 Thông qua tài khoản cá nhân chung của "Morton" và "Rostelecom"

  • 2.2 Bộ phận thuê bao
  • 2.3 Hỗ trợ kỹ thuật
• 3 Nhận xét về công ty "Morton Telecom"

Nhà cung cấp "Morton Telecom": các gói cước tích cực và tiêu cực

Nhà cung cấp "Morton Telecom" đã triển khai lắp đặt đường dây Internet và điện thoại tại nhà, thiết lập truyền hình tương tác từ năm 2010. Ban đầu nó thuộc công ty MORTON chuyên xây dựng nhà ở phục vụ cho công việc, học tập và cuộc sống. Năm 2016, gã khổng lồ dịch vụ kỹ thuật số Rostelecom đã mua lại nhà khai thác viễn thông này. Kể từ thời điểm đó, Morton Telecom đã hoạt động dưới sự bảo trợ của nhà cung cấp Internet nổi tiếng nhất ở Nga.

Nhà cung cấp "Morton Telecom" trước đây thuộc về công ty xây dựng "Morton", nhưng vào năm 2016 nó đã được mua lại bởi "Rostelecom"

Có rất nhiều đánh giá khác nhau và trái chiều trên mạng về các hoạt động của Morton Telecom. Nhiều người dùng nói về những thiếu sót rõ ràng như vậy:

1. Tỷ lệ giá / tốc độ internet không phù hợp. "Morton" có internet đắt tiền so với các nhà cung cấp khác, ngay cả ở mức vốn.
2. Kết nối điện thoại trả phí và đắt tiền - 6 nghìn rúp. Số tiền được thanh toán một lần, nhưng rõ ràng nó đã bị phóng đại so với chi phí của một dịch vụ tương tự từ các công ty khác. Trường hợp ngoại lệ là những người tham gia Chiến tranh thế giới thứ hai. Mức thuế ba nghìn rúp có giá trị đối với nhân viên mặt trận gia đình, người tàn tật thuộc nhóm 1 và nhóm 2, cựu chiến binh hoạt động quân sự và nghĩa vụ quân sự và các bộ phận dân cư không được bảo vệ về mặt xã hội khác.
3. Phạm vi lãnh thổ rộng. Khu vực phủ sóng chỉ bao gồm một số thành phố của vùng Moscow và các quận của Moscow, và thậm chí sau đó không phải tất cả. Số lượng thuê bao trong trường hợp này chỉ là 40 nghìn cá nhân và 2 nghìn pháp nhân. Điều này là do thực tế là nhà cung cấp chủ yếu tập trung vào các tòa nhà mới.
4. Tài khoản cá nhân bất tiện từ Rostelecom. Nhiều khách hàng phàn nàn rằng họ không thể hiểu giao diện của nó.

Bất chấp những thiếu sót này, nhà cung cấp vẫn có điều gì đó để khoe khoang:

1. Các loại biểu giá cho TV và Internet. Có cả tùy chọn đắt tiền và ngân sách (nhưng với tốc độ thấp).
2. Tốc độ internet ổn định. Nó tương ứng với cái đã khai báo.
3. Hiếm gặp va chạm. Không có nhà cung cấp nào miễn nhiễm với các tai nạn đường dây.
4. TV chất lượng cao, không bị gợn sóng và tín hiệu ổn định (không bị biến mất).

Biểu giá Internet

Danh sách các biểu giá cho Internet băng thông rộng gia đình thực sự rất đa dạng - từ tốc độ cao đến ngân sách. Chúng có tên ban đầu - tất cả các màu của cầu vồng theo thứ tự:

1. "Red" là giá cước đắt nhất và nhanh nhất với tốc độ lên đến 500 MB / s. Chi phí “khủng” - 2.200 rúp / tháng, nhưng với quyền truy cập như vậy sẽ không có vấn đề gì với việc tải xuống các tệp lớn, xem phim và video trên mạng với chất lượng HD cao, cũng như chơi các dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn như trong World of Xe tăng …

2. "Orange" - lên đến 200 MB / s với giá 1.400 rúp / tháng. Gói này cũng không hề rẻ - nó phù hợp với những người tải nhiều từ mạng, làm việc trên Internet, chơi hoặc xem video, chương trình truyền hình, phim.

   

   Mức thuế màu cam và màu vàng là đắt nhất

3. "Màu vàng" - lên đến 100 MB / s với giá 900 rúp / tháng. Biểu giá này phù hợp để sử dụng cho cả gia đình, ngay cả khi có 2-3 máy tính trong một căn hộ hoặc một ngôi nhà. Gói cho phép bạn thực hiện nhanh chóng hầu hết các thao tác trên Internet.

4. "Green" là biểu giá ngân sách đầu tiên trong dòng có tốc độ lên đến 70 MB / s với giá 650 rúp / tháng. Nhà cung cấp đề xuất nó cho người dùng bình thường, những người có nhu cầu tải xuống tệp từ torrent, trò chuyện trên mạng xã hội, chơi trò chơi trực tuyến.

   

   Nếu bạn không cần tốc độ internet quá cao, hãy chọn biểu giá xanh lá cây hoặc xanh lam

5. "Xanh lam" - lên đến 50 MB / s với giá 500 rúp / tháng. Nếu bạn không chơi các dịch vụ trực tuyến mà chỉ cần giao tiếp trên Skype, mạng xã hội, quản lý email thì gói này là dành cho bạn.

6. "Xanh lam" - lên đến 20 MB / s với giá 450 rúp / tháng. Nếu bạn muốn tiết kiệm tiền hoặc bạn chỉ cần Internet để duyệt qua bất kỳ trang web "nhẹ" nào, tìm kiếm thông tin trên Google hoặc Yandex và giao tiếp bằng các sứ giả đơn giản (không có video), hãy chọn biểu giá này.

   

   Biểu giá màu xanh lam chỉ thích hợp để xem các trang web sử dụng ít tài nguyên và giao tiếp trong các trình nhắn tin tức thời

7. "Màu tím" - tối đa 1 MB / s với giá 150 rúp / tháng. Gói chậm nhất chỉ có thể được sử dụng để kiểm tra e-mail hoặc xem thông tin tham khảo, ví dụ, để tìm số điện thoại của bệnh viện, nhà thuốc, v.v. Nó mang tính xã hội và kết nối với các căn hộ của người hưu trí, người tàn tật, cựu chiến binh, các gia đình đông con và các bộ phận dân cư dễ bị tổn thương về mặt xã hội khác … Đơn xin biểu giá này từ những người khác được xem xét riêng lẻ.

Morton Telecom cũng có một danh sách biểu giá riêng cho các chủ sở hữu nhà riêng, nhà nhỏ và nhà liền kề. Bạn có thể tự làm quen với nó trong văn phòng, trong khi trò chuyện với nhà điều hành qua điện thoại và cả sau khi gửi yêu cầu qua e-mail.

Morton Telecom cung cấp danh sách biểu giá riêng cho nhà riêng, có thể nhận được theo yêu cầu

Lựa chọn các kênh truyền hình

Morton Telecom cung cấp giá cước truyền hình gia đình giống như Rostelecom. Khách hàng của Morton thậm chí còn được cung cấp các hộp giải mã tín hiệu tương tự. Có hai trường hợp sử dụng: TV tương tác và phiên bản nâng cao TV tương tác 2.0. Cả hai đều làm việc thông qua một tập tin đính kèm đặc biệt. Nó cho phép bạn truy cập Internet từ TV của mình, cũng như quản lý nội dung (ví dụ: ghi lại các chương trình TV) và bản thân việc xem (ví dụ: tạm dừng).

Morton Telecom cung cấp hai tùy chọn cho TV tương tác

Mức thuế cho hai tùy chọn có cùng tên và giá. Tuy nhiên, chúng khác nhau về số lượng kênh - theo quy luật, trong phiên bản cập nhật, có ít kênh hơn. Phiên bản 2.0 cũng thiếu gói Premier. Hãy cho bạn biết thêm về các gói sử dụng ví dụ về trường hợp sử dụng thông thường "TV tương tác":

1. “Your Start” - 124 kênh phù hợp cho cả gia đình (21 kênh trong số đó ở định dạng HD), với giá 320 rúp / tháng.
2. "Your Optimal" - 151 kênh (23 HD) với việc bổ sung các kênh dành cho trẻ em, thể thao và âm nhạc với giá 420 rúp / tháng.
3. "Nâng cao của bạn" - 180 kênh (25 HD) với bao gồm các kênh giáo dục và gói "Rạp chiếu phim của bạn" với giá 620 rúp / tháng.

4. “Tối đa của bạn” - 180 kênh (25 HD) với các gói thưởng “Rạp chiếu phim của bạn”, “Người lớn”, “HD lý tưởng của bạn” và các gói khác với giá 1.800 rúp / tháng.

   

   Mức giá tối đa là lựa chọn đắt nhất cho những người yêu thích hình ảnh HD chất lượng cao

5. "Your Premier" - 14 kênh HD, bao gồm A Instantka Premium, Viasat và đăng ký video TV1000PLAY, cũng như 20 kênh liên bang. Chi phí là 620 rúp / tháng.

Dành cho những ai muốn kết nối điện thoại cố định

Công ty cung cấp lựa chọn ba gói cước cho điện thoại cố định:

1. "Vô hạn". Cùng với phí đăng ký, chi phí là 470 rúp / tháng. Đồng thời, bạn có thể nói chuyện quanh thành phố không giới hạn số phút.

   

   Nếu bạn liên lạc nhiều trên điện thoại, hãy chọn gói không giới hạn

2. "Tiết kiệm". Giá - 320 rúp / tháng. Hơn nữa, số tiền này bao gồm 350 phút miễn phí. Sau khi vượt quá giới hạn này, mỗi phút sẽ có giá 0,40 rúp.

   

   Biểu giá tiết kiệm phù hợp cho những người không thường xuyên sử dụng điện thoại

3. "Ánh sáng". Biểu giá này sẽ có giá ít nhất 200 rúp / tháng. Đối với mỗi phút trò chuyện, bạn phải trả 0,46 rúp. Nó chỉ có thể phù hợp với những người không liên lạc nhiều trên điện thoại cố định.

Cách bắt đầu sử dụng dịch vụ từ "Morton Telecom"

Nhà cung cấp chấp nhận đơn đăng ký kết nối theo ba cách: đơn đăng ký trực tuyến trên trang web chính thức, cuộc gọi hoặc đến văn phòng của nhà điều hành.

Trên trang web chính thức - chúng tôi kiểm tra kết nối và tạo một ứng dụng

Nguồn lực của nhà cung cấp "Morton Telecom" có tất cả các thông tin cơ bản cần thiết cho những khách hàng tiềm năng quan tâm đến dịch vụ của hãng. Ở đó, bạn có thể kiểm tra ngay xem nhà mình có được kết nối với mạng của nhà mạng này hay không và ngay lập tức để lại yêu cầu kết nối, nếu có thể:

1. Khởi động trang chủ tài nguyên của nhà cung cấp. Cuộn nó xuống một chút đến nút màu đỏ "Kiểm tra kết nối".

   

   Nhấp vào nút "Kiểm tra kết nối" ở phía bên phải của trang web

2. Nhấp vào đó, một hộp thoại trang web sẽ xuất hiện với hai menu thả xuống. Vui lòng nhập địa chỉ của bạn.

   

   Nhập địa chỉ của bạn vào hai menu thả xuống

3. Trong menu đầu tiên, chọn khu vực của bạn và trong menu thứ hai, chọn đường phố của bạn.

   

   Chọn vùng lân cận của bạn trong danh sách

4. Khi menu thứ ba xuất hiện, chọn số nhà và nhấp vào nút "Kiểm tra địa chỉ" màu đỏ.

   

   Sau khi chỉ định tất cả các dữ liệu cần thiết, nhấp vào nút "Kiểm tra địa chỉ"

5. Bạn cũng có thể chỉ cần nhìn trên bản đồ để biết liệu Morton Telecom đang hoạt động tại nhà bạn hay ít nhất là trên đường phố của bạn. Để thực hiện việc này, trên trang chính, hãy nhấp vào liên kết "Xem vùng phủ sóng" bên dưới nút "Kết nối". Bạn sẽ được đưa đến bản đồ - nhấp vào khu vực của bạn để phóng to hình ảnh của nó.

   

   Phóng to bản đồ khu vực của bạn

6. Bạn cũng có thể sử dụng danh sách các quận để đến gần hơn. Nhấp vào vòng tròn màu đỏ đầu tiên bên trái ở góc dưới của bản đồ có hình ảnh hai tòa nhà cao tầng và chọn vùng lân cận của bạn.

   

   Chọn thành phố của bạn từ danh sách trên nền tối

7. Bây giờ hãy nhấp vào nhà của bạn trong danh sách bổ sung xuất hiện dưới quận. Nếu ngôi nhà được kết nối, nó sẽ có một vòng tròn màu đỏ với hình ảnh của đầu nối cáp Ethernet.

   

   Nếu khu vực của bạn có trong danh sách, hãy nhấp vào tên của khu vực đó

Một cách khác để tìm hiểu về kết nối là tìm kiếm qua một danh sách đơn giản:

1. Đi tới trang này của trang web và nhấp vào tiểu khu cần thiết.

   

   Chọn khu vực của bạn trong danh sách và nhấp chuột trái vào khu vực đó

2. Kiểm tra danh sách các ngôi nhà và đường phố mà nhà cung cấp đã đặt mạng.

   

   Cố gắng tìm ngôi nhà của bạn trong danh sách

Nếu bạn tin rằng một nhà cung cấp đang làm việc tại nhà bạn hoặc mạng của họ ít nhất là trên đường phố của bạn, hãy trực tiếp tạo đơn đăng ký:

1. Trên cùng một trang web, hãy tìm nút màu trắng và đỏ "Kết nối" trên bảng điều khiển trên cùng với tên của các dịch vụ và nhấp vào đó nếu bạn không muốn làm quen với danh sách thuế quan.

   

   Trên trang web của nhà cung cấp, nhấp vào nút "Kết nối"

2. Trên trang có đơn đăng ký, hãy cho biết tất cả các thông tin cần thiết (được đánh dấu bằng dấu hoa thị), chọn một hoặc nhiều dịch vụ bằng cách đánh dấu vào các ô thích hợp, sau đó nhấp vào nút "Gửi đơn đăng ký".

   

   Điền vào tất cả các trường của đơn đăng ký kết nối với "Morton Telecom"

3. Bạn có thể đến cùng trang với ứng dụng thông qua menu bên dưới. Cuộn xuống trang chính đến các cột có dịch vụ và nhấp vào liên kết "Cách kết nối" bên dưới dịch vụ tương ứng.

   

   Nhấp vào liên kết "Cách kết nối" dưới tên của dịch vụ bạn muốn sử dụng

4. Nếu bạn muốn chọn gói cước, hãy chuyển đến một trong các phần "Internet", "Truyền hình" hoặc "Điện thoại". Duyệt qua danh sách và nhấp vào nút "Chọn" trên ô tương ứng với biểu giá của bạn. Ví dụ, hãy chọn Internet nhanh nhất - 500 MB / s.

   

   Chọn biểu giá bắt buộc trong danh sách và nhấp vào nút "Kết nối"

5. Nếu cần, hãy chọn thiết bị mạng hoặc hộp TV nếu bạn cần. Một cửa sổ với chi phí kết nối sẽ xuất hiện ở phần bên phải của cửa sổ. Bên dưới nó sẽ có một bảng điều khiển cho ứng dụng.

   

   Nếu bạn không có bộ định tuyến, hãy chọn thiết bị từ danh sách

6. Điền tất cả các dòng trong biểu mẫu - quận, huyện, đường, nhà, căn hộ, tên, số điện thoại liên lạc. Nếu bạn muốn, hãy để lại bình luận - bạn có thể đặt bất kỳ câu hỏi nào ngay lập tức. Khi một chuyên viên từ phòng kinh doanh gọi lại cho bạn, trước hết anh ta sẽ trả lời anh ta và giải thích tất cả các chi tiết. Khi bạn điền xong, hãy nhấp vào nút màu đỏ "Gửi yêu cầu kết nối". Mong đợi cuộc gọi từ đại diện của công ty sớm.

   

   Một bảng sẽ xuất hiện ở bên phải cửa sổ - điền vào tất cả các dòng và gửi đơn đăng ký

Thông qua tài khoản cá nhân chung của "Morton" và "Rostelecom"

Như đã nói trước đó, Morton và Rostelecom có một nền tảng chung cho tài khoản cá nhân của người đăng ký. Cách làm đơn đăng ký kết nối dịch vụ bổ sung mới, đã đăng ký dịch vụ trước đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết trong phần hướng dẫn:

1. Để đi đến trang nhập tài khoản từ tài nguyên chính thức của "Morton", hãy nhấp vào mục "Tài khoản Cá nhân", nằm ở trên cùng bên phải hoặc mở trang cần thiết bằng liên kết này.

   

   Truy cập trang web Rostelecom để nhập tài khoản cá nhân của bạn bằng nút đặc biệt ở góc trên bên phải

2. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn, viết mật khẩu của bạn (đừng lo lắng, nó sẽ bị ẩn bởi dấu chấm). Nhấp vào nút "Đăng nhập", nút này sẽ sáng và có thể nhấp được.

   

   Nhập dữ liệu từ tài khoản cá nhân của bạn và nhấp vào nút "Đăng nhập"

3. Nếu trước đó bạn chưa đăng ký dịch vụ Rostelecom, hãy mở phần Đăng ký ngay lập tức. Điền vào biểu mẫu một cách cẩn thận và nhấp vào nút "Tiếp tục". Kích hoạt tài khoản của bạn thông qua mã sẽ đến email hoặc điện thoại của bạn (tùy thuộc vào những gì bạn đã sử dụng để đăng ký).

   

   Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy đăng ký tài khoản đó trong tab thích hợp

4. Trong giao diện tài khoản, bạn sẽ thấy ngay nút màu xanh lam để đặt dịch vụ mới hoặc bổ sung. Nhấn vào nó.

   

   Bấm vào nút "Đặt dịch vụ mới"

5. Tùy chọn tương tự, chỉ như một liên kết, có sẵn trên bảng điều khiển dưới cùng của trang. Nếu bạn không thể tìm thấy nút, vui lòng sử dụng liên kết này.

   

   Nhấp vào liên kết "Đặt dịch vụ mới" ở cuối trang

6. Nhấp vào dịch vụ được yêu cầu (có thể có một số dịch vụ) - chúng sẽ được đánh dấu màu đỏ.

   

   Chọn một dịch vụ - một hoặc nhiều

7. Trong bảng bên dưới, chỉ định tất cả dữ liệu kết nối.

   

   Điền vào tất cả các dòng của ứng dụng trong tài khoản cá nhân của bạn

8. Tuân thủ quy tắc - bắt đầu nhập tên quận, đường phố hoặc số nhà hoặc căn hộ, sau đó đảm bảo chọn mục thích hợp trong trình đơn thả xuống (trợ giúp). Điều này là cần thiết để hệ thống nhận dạng chính xác địa chỉ của bạn. Nhấp vào nút "Tiếp tục".

   

   Sử dụng trợ giúp trong menu thả xuống khi nhập địa chỉ

9. Hệ thống sẽ kiểm tra xem cáp có thể được lắp đặt trong nhà của bạn hay không. Nếu có, danh sách các biểu giá cho các dịch vụ được chọn trong tab đầu tiên sẽ được trình bày. Quyết định một kế hoạch.
10. Trong tab tiếp theo của ứng dụng, chọn thiết bị bạn cần.
11. Trong phần "Thông tin về ứng dụng", bạn sẽ thấy toàn bộ tập hợp các dịch vụ đã lắp ráp (giá cước và thiết bị). Nếu bạn hài lòng với tổng giá, hãy bấm vào nút “Áp dụng” và đợi nhân viên tổng đài gọi lại cho bạn. Nếu bạn gửi trong giờ làm việc, đại diện công ty sẽ gọi lại cho bạn ngay trong ngày.

Bộ phận thuê bao

Bạn có thể thỏa thuận kết nối các dịch vụ cần thiết trong căn hộ của mình tại văn phòng công ty. Một nhân viên của bộ phận đăng ký sẽ cung cấp cho bạn thông tin về dịch vụ, điều kiện kết nối và cũng cho bạn biết liệu điều đó có khả thi trong trường hợp của bạn hay không. Nếu mọi thứ phù hợp với bạn, bạn có thể hẹn một ngày và giờ thuận tiện để gặp bác sĩ chuyên khoa.

Có một số văn phòng ở khu vực Moscow. Bạn có thể tìm hiểu vị trí của họ trên nguồn chính thức của Morton Telecom. Nhấp vào vòng tròn màu đỏ thứ hai có hình ảnh của ngôi nhà, sau đó chọn khu vực của bạn - bản đồ sẽ ngay lập tức phóng to và bạn có thể tìm ra địa chỉ cần tìm văn phòng.

Tìm văn phòng trong khu vực của bạn trên bản đồ và đến đó với hộ chiếu của bạn

Giờ làm việc tại tất cả các văn phòng như sau: Thứ Ba đến Thứ Sáu - 9:00 - 20:00, thứ Bảy - 9:00 - 18:00, Chủ nhật và thứ Hai - các ngày nghỉ.

Hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể liên hệ với bất kỳ câu hỏi nào (kết nối, sự cố với các dịch vụ đã đặt hàng, v.v.) bằng cách gọi cho dịch vụ hỗ trợ miễn phí - 8 (800) 350–00–77. Dịch vụ này hoạt động suốt ngày đêm, không giống như văn phòng. Các đề xuất, ứng dụng và khiếu nại cũng được chấp nhận qua e-mail tại [email protected]. Đơn đăng ký dạng tự do cũng được chấp nhận tại [email protected].

Khách hàng của Morton cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật thông qua yêu cầu trên trang web. Chỉ cần truy cập trang này và điền vào tất cả các trường, bao gồm chủ đề của yêu cầu, bản chất của vấn đề, tên của người đăng ký hoặc người liên hệ, và cả số điện thoại.

Điền vào tất cả các dòng của kháng nghị, gửi và chờ phản hồi từ chuyên gia

Nhận xét về công ty "Morton Telecom"

Theo đánh giá trên mạng, nhiều người có thái độ khá tiêu cực với chất lượng công việc của nhà cung cấp Morton Telecom, hiện đang cung cấp dịch vụ kỹ thuật số dưới sự lãnh đạo của Rostelecom. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tích cực từ những người gần như hoàn toàn hài lòng với dịch vụ của công ty này. Bạn có thể kết nối Internet, TV hoặc điện thoại bằng một ứng dụng - ứng dụng này được để trên trang web chính thức, khi bạn gọi cho nhà điều hành hoặc trực tiếp tại văn phòng.