Nhà Cung Cấp Internet AKADO: Dịch Vụ, Kết Nối Và đánh Giá Của Khách Hàng Thực Tế

2024 Tác giả: Bailey Albertson | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 13:07

Nhà cung cấp AKADO cung cấp những gì cho khách hàng và cách kết nối các dịch vụ của họ

Chọn một nhà cung cấp Internet mới không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Người dùng cần phân tích thông tin về các mức thuế do công ty cung cấp (và có khá nhiều mức thuế trong số đó), để xem các đánh giá về chúng. Sự lựa chọn có thể đặc biệt khó khăn đối với cư dân của Moscow hoặc khu vực Moscow, vì số lượng lớn nhất các nhà cung cấp hoạt động ở thủ đô. Một trong số đó là AKADO. Anh ấy đã tạo ra những mức thuế nào cho khách hàng của mình? Làm thế nào để kích hoạt các dịch vụ của anh ấy? Có những đánh giá nào về công ty này trên mạng?

Nội dung

• 1 nhà cung cấp Internet "AKADO" - dịch vụ và biểu phí, ưu và nhược điểm

  • 1.1 Khu vực nào có sẵn kết nối

  • 1.2 Bảng: giá cước từ AKADO cho Internet gia đình

    1.2.1 Video: cách thiết lập bộ định tuyến Wi-Fi từ AKADO

  • 1.3 Gói truyền hình từ nhà cung cấp

    • 1.3.1 Bảng: các gói kênh truyền hình bổ sung
    • 1.3.2 Video: cách thiết lập kênh TV AKADO sau khi kết nối mô-đun TV với TV
  • 1.4 Bảng: các đề nghị phức tạp có lợi nhuận (Internet + TV)

  • 1.5 Điện thoại từ AKADO: công nghệ và thuế quan

    1.5.1 Biểu giá điện thoại

  • 1.6 Các dịch vụ bổ sung từ nhà cung cấp

• 2 Cách kết nối, thay đổi hoặc quản lý các dịch vụ được kết nối của nhà cung cấp Internet "AKADO"

  • 2.1 Trang web chính thức - chúng tôi kết nối các dịch vụ

    • 2.1.1 Tài khoản cá nhân - văn phòng công ty trên PC hoặc điện thoại của bạn
    • 2.1.2 Video: cách sử dụng tài khoản cá nhân "AKADO" của bạn
  • 2.2 Danh bạ để liên lạc

• 3 Đánh giá về AKADO

  3.1 Video: phản hồi về công việc của nhà cung cấp "AKADO"

Nhà cung cấp Internet "AKADO" - dịch vụ và biểu phí, ưu và nhược điểm

Nhà cung cấp có tên "AKADO" tự định vị mình là một công ty hiện đại cung cấp các dịch vụ chất lượng với mức giá tối ưu. Tốc độ cao mà nhà cung cấp có được là do sử dụng công nghệ kết nối cao EuroDOCSIS 3.0. Nhờ công ty này, người dùng có thể kết nối Internet thông qua cáp truyền hình thông thường (ăng-ten), được lắp đặt ở hầu hết các căn hộ và nhà riêng. Ngoài dịch vụ "Internet tại nhà", nhà cung cấp còn cung cấp kết nối truyền hình kỹ thuật số và điện thoại (điện thoại cố định với chất lượng kỹ thuật số).

Nhà cung cấp AKADO không chỉ kết nối Internet mà còn kết nối truyền hình kỹ thuật số và điện thoại

Nhà cung cấp có cả mặt tích cực và tiêu cực - bạn cần phải tháo rời cả hai để tạo ra một bức tranh hoàn chỉnh. Hãy bắt đầu với điều tích cực:

1. Trang thiết bị hiện đại và tốc độ cao - nhà cung cấp hứa hẹn lên đến 200 MB / s, đồng thời dự định tăng con số này lên 800 MB / s.
2. Tỷ lệ thuận lợi giữa giá cả và tốc độ, cũng như chất lượng của Internet. Đồng thời, kết nối ổn định - không xảy ra lỗi thường xuyên.

3. Khuyến mãi vĩnh viễn - đặc biệt dành cho khách hàng mới, để bạn luôn có thể kết nối với các dịch vụ từ AKADO với điều kiện có lợi nhất.

   

   AKADO không chỉ giảm giá cho khách hàng thường xuyên mà còn cho khách hàng mới

4. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Nhà cung cấp hứa rằng khách hàng sẽ nhận được những lời khuyên cần thiết vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày hay đêm.
5. Miễn phí hòa mạng bất cứ lúc nào thuận tiện cho thuê bao.
6. Nhiều loại biểu giá riêng cho TV và Internet. Không có quá nhiều gói hỗn hợp nữa.
7. Giao diện thuận tiện và trực quan, cũng như chức năng của nó - bạn không cần gọi nhà cung cấp để hoàn thành hầu hết các tác vụ.
8. Kết nối nhanh chóng. Sau 1 - 2 ngày kể từ khi đăng ký ứng dụng, một thuật sĩ sẽ đến nhà bạn để cấu hình thiết bị.

Dựa trên nhiều đánh giá khác nhau về nhà cung cấp trên mạng, có thể phân biệt những nhược điểm sau:

1. Công ty áp đặt các dịch vụ của mình và đưa ra rất nhiều quảng cáo. Bạn luôn có thể tìm thấy thông báo của anh ấy trong hộp thư. Mọi người cũng phàn nàn về các cuộc gọi liên tục từ các chuyên gia của nhà cung cấp với đề nghị kết nối bất kỳ dịch vụ nào. Điều này làm tắt nhiều người đăng ký tiềm năng.
2. Đôi khi rất khó để nhờ hỗ trợ kỹ thuật. Điều này thường xảy ra khi đường dây bận - có lẽ không có đủ chuyên gia để trả lời vào lúc này.
3. Các gói TV cơ bản thường thiếu đối với những người quen với sự đa dạng. Bạn phải mua các gói bổ sung cho các chủ đề và thể loại.
4. Một số khách hàng của AKADO phàn nàn về việc đối xử thiếu tôn trọng với khách hàng thường xuyên.

Kết nối khả dụng ở những vùng nào

Khu vực phủ sóng của nhà cung cấp này chỉ giới hạn ở các khu vực thủ đô của Nga, một số thành phố của khu vực Moscow, bao gồm Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha và một số thành phố khác. Trước khi chọn AKADO làm nhà điều hành tương lai cho Internet, TV hoặc điện thoại của bạn, hãy nhớ đảm bảo rằng thành phố của bạn nằm trong vùng phủ sóng trên trang chính thức của công ty này.

Tìm của riêng bạn trong danh sách các quận mà nhà cung cấp hoạt động, sau đó đăng ký nếu muốn

Bảng: giá từ AKADO cho Internet gia đình

Tên	Giá dịch vụ cho chương trình khuyến mãi "Mùa thu 2018" và toàn bộ chi phí sau 12 tháng sử dụng (rúp / tháng)	Tốc độ truyền dữ liệu (MB / s)	Trang thiết bị
"Siêu cấp"	395 và 425	200	Thiết bị Wi-Fi với giá 1 RUB / tháng Trong trường hợp từ chối dịch vụ, khách hàng cam kết trả lại nguyên vẹn. Đồng thời, người đăng ký có thể mua bộ định tuyến trực tiếp từ nhà cung cấp hoặc sử dụng thiết bị của chính họ. Trong trường hợp này, tất nhiên, tiền thuê nhà sẽ không được trả.
"Bộ tăng áp"	370 và 400	150
"Siêu"	345 và 375	100
"Đơn giản"	320 và 350	500
GPON ở Kurkino (chỉ được tổ chức tại quận nhỏ của thủ đô này - nó không khả dụng để kết nối bằng các công nghệ khác - DOCSIS hoặc Ethernet)	750, 900 hoặc 1200 tùy thuộc vào tốc độ đã chọn	50, 75 hoặc 150 cho sự lựa chọn của người đăng ký	Một thiết bị đầu cuối quang có tùy chọn Wi-Fi tích hợp (nghĩa là nó cũng hoạt động như một bộ định tuyến) được cung cấp cho người dùng để thuê công nghệ miễn phí trong toàn bộ thời gian sử dụng Internet. Nếu thiết bị này bị hỏng do lỗi của người đăng ký, tiền phạt sẽ là 5 nghìn rúp.

Video: cách thiết lập bộ định tuyến Wi-Fi từ AKADO

Gói truyền hình từ nhà cung cấp

Sự đa dạng của các gói truyền hình kỹ thuật số của công ty với chất lượng HD cho phép bạn tạo ra một bộ sưu tập kênh độc đáo dựa trên sở thích cá nhân.

Khi đến nhà bạn, tổng đài của công ty sẽ kết nối hộp set-top box hoặc mô-đun TV, sau đó điều chỉnh tất cả các kênh

Lúc đầu, bạn có thể chọn từ năm gói cơ bản và sau đó thêm một hoặc nhiều gói cao cấp vào đó:

1. TV-Stars Mini 2018 là biểu giá ngân sách với 39 kênh theo nhiều hướng khác nhau (cho cả gia đình) với giá 135 rúp / tháng.
2. TV-Stars là một gói tiêu chuẩn với 99 kênh cho mọi sở thích với giá 300 rúp / tháng.

3. TV-Stars HD là gói cước bao gồm tất cả các kênh có giá cước trước đây, cũng như bổ sung thêm 35 kênh định dạng HD cho mọi thành viên trong gia đình.

   

   Chọn từ năm gói TV cơ bản

4. TV-Stars Premium - toàn bộ gói HD, cũng như các kênh bổ sung với các chương trình phát sóng các sự kiện thể thao, công chiếu phim và phim dành cho người lớn (tổng cộng 159 kênh). Giá - 490 rúp / tháng.
5. "TV Stars Premium AMEDIA" - các kênh từ gói Premium, cũng như quyền truy cập AMEDIATEKA trong toàn bộ thời gian sử dụng biểu giá này với giá 590 rúp / tháng.

Bạn có thể đặt mua đầu thu kỹ thuật số TV trực tiếp từ nhà cung cấp. Có 6 mô hình trong cửa hàng của công ty. Nếu bạn không muốn có nhiều dây điện trong căn hộ hoặc nhà ở của mình và muốn tìm một giải pháp nhỏ gọn, chẳng hạn như không có nơi nào để đặt hộp set-top, hãy chọn một mô-đun TV đặc biệt của AKADO. Nó chỉ được lắp vào một đầu nối đặc biệt trên TV. Sau khi điều chỉnh đặc biệt, các kênh kỹ thuật số có cùng chất lượng HD sẽ có sẵn cho bạn.

Bảng: các gói kênh truyền hình bổ sung

Tên	Sự miêu tả	Số kênh	Chi phí (chà / tháng)
AMEDIA Premium	Các kênh từ AMEDIATEKA, bao gồm A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium và những kênh khác.	7	299
Cao cấp	Với gói này, bạn có thể xem các buổi chiếu sớm của các bộ phim và phim truyền hình nước ngoài và Nga, cũng như các bộ phim bom tấn, kênh về thiên nhiên, thể thao và lịch sử.	11 HD	299
"Trận đấu! Bóng đá"	Gói cước phù hợp cho những ai yêu thích xem tin tức, trận đấu của giải Champions League và các giải quốc nội với định dạng HD.	6	380
"Tâm trạng rạp chiếu phim"	Các kênh trong gói này phát sóng các bộ phim và phim hoạt hình nổi tiếng nhất, cũng như các tác phẩm điện ảnh mới nhất.	số năm	319
"Siêu thể thao"	Thích hợp cho những ai yêu thích các môn thể thao khác nhau: điền kinh, trượt băng nghệ thuật, khúc côn cầu, bóng rổ, bóng đá, đua xe thể thao, thể thao dưới nước.	7	200
"Shant Premium HD"	Sẽ có một kênh cùng tên được phát sóng, nhưng với nhiều chương trình truyền hình khác nhau: tin tức, giải trí, giáo dục, cũng như các bộ phim và loạt phim mà kênh tự quay.	một	240
MTV Châu Âu	Nếu bạn thích xem video âm nhạc trên các kênh âm nhạc hoặc chỉ phát nhiều loại nhạc trong nền trong khi làm một số công việc, gói này là dành cho bạn. Nó bao gồm các kênh phổ biến, khiêu vũ và thậm chí cả âm nhạc cổ điển.	6	99
"Bóng đá"	Một gói khác dành cho người hâm mộ bóng đá, nhưng đã là gói ngân sách - chỉ có một kênh được bao gồm. Tuy nhiên, nó hiển thị trực tiếp các bài đánh giá, các giải vô địch khác nhau, cũng như các cuộc phỏng vấn với các huyền thoại của môn thể thao này.	một	ba mươi
"Box TV"	Gói này bao gồm một kênh cùng tên với các chương trình phát sóng trực tiếp các trận chiến và ghi lại các trận đánh hay nhất.	một	50
"Egoist TV"	Bộ gồm hai kênh truyền hình SHOT và NU ART với các phim ngắn, ca nhạc và video nghệ thuật - chỉ dành cho khán giả nam trưởng thành.	2	150
"Đêm"	Gói chỉ phù hợp với người lớn (18+), vì nó bao gồm các kênh có phim khiêu dâm với các ngôi sao châu Á, châu Âu và châu Phi.	4	150
"Trận đấu! Premier"	Một lựa chọn khác cho người hâm mộ bóng đá với các chương trình truyền hình hay nhất, các bài đánh giá và các chương trình phát sóng trận đấu độc quyền.	2	219
Người hối hả xanh	Gói này bao gồm một kênh sản xuất cùng tên của Anh, phát sóng phim khiêu dâm (kinh điển và thí nghiệm hiện đại) từ 12 giờ sáng đến 8 giờ sáng.	một	100
"TV Stars Mini Spike"	Gói bao gồm các kênh bổ sung cho phiên bản cơ bản ngân sách của TV-Stars mini 2018. Nếu bạn không đủ 39 kênh, hãy mua bộ này.	40	180

Video: cách thiết lập kênh TV AKADO sau khi kết nối mô-đun TV với TV

Bảng: ưu đãi phức hợp có lợi (Internet + TV)

Tên gói đôi	Số kênh truyền hình kỹ thuật số (mỗi gói đã bao gồm thêm 120 kênh tương tác có thể xem trên mọi thiết bị có Internet)	Tốc độ truyền dữ liệu (MB / s)	Giá - đầy đủ, sau một tháng sử dụng và sau 1 năm (theo các điều khoản của chương trình khuyến mãi "Thu 2018" và "Thử nghiệm gói tương tác")	Thiết bị (trong trường hợp từ chối dịch vụ, phải trả lại nguyên vẹn)
"Super Stars + Interactive"	178	100	465, 515 và 575	Gói giải mã HD và bộ định tuyến được bao gồm miễn phí.
"Mega Stars Premium + Interactive"	229	200	865, 915 và 975	Một hộp set-top HD được bao gồm miễn phí trong gói.
"Mega Stars mini + Interactive"	117	200	465, 515 và 575

Điện thoại từ AKADO: công nghệ và thuế quan

Nhà cung cấp "AKADO" đề nghị không thực hiện liên lạc qua điện thoại thông thường mà là kỹ thuật số. Nó khác với tiêu chuẩn ở chất lượng và tốc độ quay số cao, vì không phụ thuộc vào khối lượng công việc của PBX hoặc đường dây. Liên lạc điện thoại kỹ thuật số hoạt động theo nguyên tắc sau: biên độ và tần số của tín hiệu âm thanh tiêu chuẩn được chương trình chuyển đổi thành tín hiệu kỹ thuật số và nó đã được truyền qua đường truyền Internet. Bạn cần gọi theo cách tương tự - chỉ cần bấm số và đợi câu trả lời.

Liên lạc điện thoại kỹ thuật số hoạt động bằng cách sử dụng đường dây internet

Kết nối điện thoại kỹ thuật số gia đình từ AKADO với một số trong mã 499 chỉ có giá 450 rúp. Bạn cũng có thể lấy một số có các số theo vần, với sự hiện diện của một số may mắn hoặc số khác độc đáo hơn, tuy nhiên, chúng đã được thanh toán riêng. Bạn có thể tìm hiểu chi phí chính xác trực tiếp từ nhà điều hành khi đặt hàng.

Giá cước điện thoại

AKADO đã hình thành ba mức thuế cho điện thoại kỹ thuật số (các cuộc gọi trong thành phố):

1. "Combo" - 400 phút lưu lượng với giá 250 rúp / tháng.

2. "Không giới hạn" - số phút không giới hạn với giá 350 rúp / tháng.

   

   Nhà cung cấp đưa ra ba mức giá cho điện thoại

3. "Định giờ" - chỉ thanh toán cho những khoảnh khắc của cuộc trò chuyện (0,35 rúp / phút.), Nghĩa là gói không bao gồm phút như trong biểu giá "Combo". Trong trường hợp này, phí đăng ký là 95 rúp / tháng.

Xin lưu ý rằng các cuộc gọi đến các thành phố và quốc gia khác luôn được thuê bao thanh toán riêng và tính theo phút. Bạn có thể tìm thấy giá chính xác cho các cuộc gọi như vậy trên trang này của trang web chính thức của công ty. Các cuộc gọi nội hạt (trong thành phố) đến các số thuộc đường dây điện thoại của nhà cung cấp AKADO là miễn phí.

Nếu bạn gọi đến số "AKADO", cuộc trò chuyện sẽ miễn phí

Khi kết nối điện thoại kỹ thuật số, khách hàng của AKADO còn nhận được các ưu đãi: ID người gọi, hộp thư thoại, tùy chọn chờ cuộc gọi, quay số nhanh, chuyển tiếp, chuyển cuộc gọi đến điện thoại khác. Nhà cung cấp cũng có thể cung cấp thiết bị đa năng - bộ định tuyến Wi-Fi TECHNICOLOR, thiết bị này sẽ cung cấp cho thuê bao không chỉ liên lạc điện thoại kỹ thuật số mà còn với Internet. Bạn có thể mua nó với đầy đủ chi phí hoặc thuê nó với giá 100 rúp / tháng, số tiền này sẽ được ghi nợ ngoài phí đăng ký.

Cả tín hiệu Internet và điện thoại kỹ thuật số đều đi qua cơ sở TECHNICOLOR toàn cầu

Các dịch vụ bổ sung từ nhà cung cấp

Ngoài Internet, TV và điện thoại cố định, nhà cung cấp còn có thể cung cấp các dịch vụ sau:

1. Bảo vệ chống vi-rút. Một chuyên gia của công ty AKADO có thể cài đặt và cấu hình chương trình chống vi-rút hoặc Kaspersky cho bạn với giấy phép trong một năm.

   

   Nhà cung cấp đề nghị cài đặt và cấu hình chương trình chống vi-rút - người dùng hoặc "Kaspersky" với giấy phép

2. Kiểm tra tốc độ. Cùng với SpeedTest, AKADO đã tạo ra dịch vụ kiểm tra tốc độ Internet ngay lập tức cho các thuê bao của mình. Chỉ cần theo liên kết này và nhấp vào nút "Chuyển tiếp" hình tròn lớn.

   

   Bạn có thể kiểm tra tốc độ của Internet "AKADO" bằng một dịch vụ đặc biệt

3. Kiểm soát tin nhắn SMS. Bằng cách gửi tin nhắn từ điện thoại (MTS, Megafon, Beeline), bạn có thể kiểm tra số dư của mình hoặc đặt tùy chọn "Thanh toán đã hứa" nếu bạn không có thời gian để bổ sung kịp thời. Để thực hiện việc này, bạn cần gửi SMS có văn bản "B" hoặc "O" tương ứng tới số 8350. Trước đó, bạn sẽ cần đính kèm số điện thoại di động của mình theo thỏa thuận với AKADO. Hướng dẫn chi tiết trên trang web chính thức của nhà cung cấp.

   

   Sử dụng SMS, bạn có thể kiểm tra số dư của "AKADO" hoặc kích hoạt tùy chọn "Thanh toán đã hứa"

4. Định cấu hình bộ định tuyến Wi-Fi của người dùng và các thiết bị mạng khác. Nếu bạn đã có bộ định tuyến, chuyên gia sẽ thiết lập cho bạn tất cả các thông số cần thiết để mạng hoạt động bình thường.

   

   Người dùng có quyền yêu cầu dịch vụ thiết lập thiết bị mạng của mình

5. Dịch vụ "Multiroom". Nó phù hợp cho những người dùng có hai hoặc nhiều TV trong nhà của họ. Bạn kết nối một bộ gói với nhiều thiết bị cùng một lúc và chỉ trả tiền cho nó.
6. Đào tạo cá nhân về cách làm việc với PC.
7. Cấu hình PU và linh kiện laptop. Bạn có thể yêu cầu khôi phục hệ điều hành, cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển và chính hệ thống, thiết lập sổ đăng ký, định dạng đĩa cứng, v.v. Nếu bạn không biết cách tự làm tất cả, các bậc thầy của công ty sẽ hỗ trợ bạn, nhưng tất nhiên, với một khoản phí.
8. Làm sạch thiết bị khỏi bụi. Bạn có thể đặt hàng dịch vụ này và các dịch vụ khác trên trang của tài nguyên chính thức của công ty "Dịch vụ kết nối và hỗ trợ kỹ thuật".

Cách kết nối, thay đổi hoặc quản lý các dịch vụ được kết nối của nhà cung cấp Internet "AKADO"

Nếu bạn muốn kết nối bất kỳ dịch vụ nào từ AKADO lần đầu tiên, bạn cần để lại yêu cầu trên nguồn chính thức của nhà điều hành, gọi đến một số đặc biệt hoặc đến văn phòng của nhà cung cấp gần bạn nhất.

Trang web chính thức - chúng tôi kết nối các dịch vụ

Bạn có thể tạo một ứng dụng trên trang web như sau:

1. Trong bất kỳ trình duyệt nào, hãy gọi trang chính thức của nhà cung cấp AKADO, trang này liệt kê các dịch vụ của họ. Nhấp vào ô mong muốn, tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn muốn sử dụng trong tương lai, chẳng hạn như gói toàn diện với Internet và TV.

   

   Chọn loại dịch vụ - Internet, TV, điện thoại hoặc các gói hỗn hợp

2. Ở phần đầu của trang, trước tiên bạn sẽ được yêu cầu kiểm tra kết nối trong nhà của bạn. Nhập địa chỉ của bạn.

   

   Trong bảng đầu tiên, hãy nhập địa chỉ

3. Trong menu thả xuống, hãy chọn quận của bạn hoặc thành phố của vùng Moscow mà bạn sinh sống.

   

   Trong menu thả xuống, hãy chọn thành phố hoặc thị trấn của bạn

4. Trong dòng thứ hai, bắt đầu nhập tên đường của bạn, sau đó chọn tên bạn cần trong lời nhắc - đây là điều bắt buộc, vì nếu không hệ thống sẽ không thể xác định địa chỉ của bạn để tìm kiếm.

   

   Nhập tên đường phố, sau đó chọn từ menu thả xuống

5. Viết số nhà và cũng chọn nó trong menu trợ giúp thả xuống - nút "Kiểm tra" sẽ ngay lập tức chuyển sang màu đỏ và có thể nhấp được. Nhấn vào nó.

   

   Đặt số nhà vào dòng thứ ba, sau đó nhấp vào "Kiểm tra"

6. Kết quả tìm kiếm xuất hiện trên trang. Nếu kết nối được, trang web sẽ đề nghị bạn để lại yêu cầu. Để làm điều này, hãy cuộn trang xuống một chút.

   

   Trong kết quả tìm kiếm, bạn sẽ được yêu cầu để lại yêu cầu

7. Ngay từ bảng điều khiển đầu tiên, bạn có thể lắp ráp ngay gói dịch vụ cần thiết cho mình. Di chuyển các thanh trượt sang phải hoặc sang trái tùy thuộc vào tốc độ và số lượng kênh bạn muốn xem trong tương lai. Sau đó nhấp vào "Kết nối".

   

   Dựa trên sở thích của bạn, hãy chọn tốc độ Internet và số lượng kênh truyền hình bằng các thanh trượt

8. Một phương pháp thay thế để chọn biểu giá là thông qua danh sách các gói hàng được làm sẵn. Quyết định một kế hoạch và nhấp vào nút "Kết nối" màu đỏ tương ứng.

   

   Nếu bạn không muốn di chuyển các thanh trượt, chỉ cần chọn một trong các mức thuế đề xuất bên dưới - nhấp vào "Kết nối"

9. Khi bạn đến trang ứng dụng, hãy cuộn xuống trang một lần nữa và nhập dữ liệu của bạn: tên, họ, số căn hộ (đường và quận bạn đã xác định cho hệ thống trước đó).

   

   Nhập tên, họ, số căn hộ của bạn, sau đó nhập số điện thoại mà nhà cung cấp có thể liên hệ với bạn

10. Sau đó, chọn ngày lắp đặt thuận tiện cho mình và thời gian chuyên viên đến đấu nối. Xin lưu ý rằng đây sẽ chỉ là những thỏa thuận sơ bộ. Bạn có thể thảo luận về ngày và giờ chính xác với một chuyên gia. Nếu muốn, bạn có thể để lại comment đặt hàng. Bấm vào “Gửi” và đợi nhân viên tổng đài gọi lại để làm rõ chi tiết đơn hàng và chốt hồ sơ. Trong cuộc trò chuyện, đừng ngần ngại hỏi đại diện công ty những câu hỏi mà bạn quan tâm. Vì vậy, bạn sẽ ngay lập tức kiểm tra xem các dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp hoạt động tốt như thế nào.

    

    Trong lịch thả xuống, hãy chọn một ngày thuận tiện để chuyên gia đến và nhấp vào "Gửi"

11. Nếu bạn muốn đặt mua thiết bị ngay lập tức, hãy thông báo cho nhà điều hành về điều đó trong khi gọi, hoặc cuộn xuống trang có danh sách giá cước đến các tab “Thiết bị”, “Dịch vụ”, v.v. Chọn phần đầu tiên có thiết bị.

    

    Nhấp vào tab "Phần cứng" để chuyển đến phần có thiết bị

12. Trên trang mới, chuyển sang tab mong muốn dựa trên dịch vụ bạn cần thiết bị (bộ định tuyến, hộp giải mã tín hiệu số, v.v.). Chọn thiết bị mong muốn và nhấp vào "Đặt hàng".

    

    Nếu cần, hãy chọn một thiết bị và nhấp vào "Đặt hàng"

13. Trong hộp thoại, hãy để lại yêu cầu - viết tên và số điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào "Yêu cầu cuộc gọi". Chuyên viên sẽ gọi lại cho bạn và bạn có thể để lại ngay yêu cầu kết nối.

    

    Nhập tên và số điện thoại liên hệ của bạn, sau đó nhấp vào "Yêu cầu cuộc gọi"

14. Bạn cũng có thể trò chuyện trực tuyến với đại diện của công ty. Nếu bạn đã truy cập vào một trang web đã chỉ định trước đó, rất có thể, ở góc dưới bên phải của trang, bạn đã mở một bảng có thông báo từ một chuyên gia đề nghị trợ giúp. Nếu bạn đã đóng hoặc hoàn toàn không mở, hãy nhấp vào dòng "Kết nối trực tuyến". Trong trường này, hãy nhập thông báo mà bạn muốn kết nối với một dịch vụ cụ thể.

    

    Bạn có thể để lại yêu cầu kết nối trực tiếp trong phần chat trực tuyến với chuyên gia trên website

15. Nếu bạn là cư dân của một ngôi làng nhỏ, bạn có thể để lại yêu cầu kết nối trên trang web chính thức này của công ty AKADO. Đặt nhãn hiệu ngay lập tức, cho dù bạn là pháp nhân hay tư nhân. Để hợp pháp, bạn phải chọn ngay loại hình tổ chức, sau đó nhập tên tổ chức, tên của bạn, khu vực và số điện thoại liên hệ.

    

    Chọn một người và nhập tên đầy đủ của bạn

16. Nếu bạn là một cá nhân, chỉ nhập tên và số điện thoại của bạn và chọn một khu vực từ menu thả xuống.

    

    Đặt vùng mong muốn và để lại số điện thoại liên hệ, sau đó gửi đơn đăng ký

Tài khoản cá nhân - văn phòng công ty trên PC hoặc điện thoại của bạn

Khách hàng của nhà cung cấp AKADO không thường xuyên phải đến văn phòng công ty - họ có thể thực hiện hầu hết các hành động mà không cần rời khỏi nhà, ngay trong tài khoản cá nhân của họ:

• kết nối các dịch vụ mới;
• thay đổi kế hoạch thuế quan;
• thay thế thiết bị;
• kiểm tra và bổ sung tài khoản thuê bao;
• nhận thông tin chi tiết về dịch vụ, chiết khấu và thống kê các khoản thanh toán cho các dịch vụ;
• liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và nhiều hơn nữa.

Tài khoản cá nhân sẽ hoạt động ngay cả khi truy cập Internet trên thiết bị bị chặn (khi số dư bị trừ). Cách người đăng ký AKADO có thể sử dụng tài khoản trên PC (trên trang web), chúng tôi sẽ cho bạn biết chi tiết trong phần hướng dẫn:

1. Đầu tiên, đăng ký tài khoản của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào liên kết này, dẫn đến trang để ủy quyền. Dưới dòng “Mật khẩu” sẽ có một liên kết màu đỏ “Đăng nhập lần đầu hoặc quên mật khẩu”. Nhấp ngay vào nó. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản trước đó, hãy bỏ qua bước này.

   

   Nhấp vào liên kết "Đến lần đầu tiên" nếu bạn chưa bao giờ mở tài khoản của mình

2. Nếu bạn đang sử dụng tài nguyên chính thức của nhà cung cấp "AKADO", hãy nhấp vào nút "Tài khoản của tôi" để truy cập trang web đã chỉ định trước đó.

   

   Nút "Tài khoản cá nhân" trên trang web chính thức của nhà cung cấp sẽ đưa bạn đến cùng một trang để vào tủ

3. Nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ để nhận mật khẩu của bạn. Nhấp vào "Tạo mật khẩu". Khi bạn nhận được sự kết hợp, hãy nhập thông tin chi tiết trên trang đăng nhập. Khi đăng nhập, bạn cần chỉ định số thỏa thuận của bạn với AKADO, bao gồm 8 chữ số hoặc số điện thoại hoặc địa chỉ email.

   

   Tạo mật khẩu bằng số điện thoại hoặc email của bạn

4. Nếu bạn muốn kích hoạt một dịch vụ mới, hãy chuyển đến phần "Dịch vụ của tôi" trong giao diện tài khoản. Chọn tab thích hợp tùy thuộc vào dịch vụ bạn muốn bắt đầu sử dụng. Chọn một biểu giá có sẵn và nhấp vào "Kết nối". Nếu đây là một dịch vụ bổ sung, sau một thời gian, nó sẽ được kích hoạt và một số tiền nhất định sẽ được ghi nợ vào tài khoản. Nếu bạn kết nối với một dịch vụ cơ bản mới, bạn sẽ tạo một ứng dụng để kết nối - một trình hướng dẫn sẽ đến nhà bạn để cài đặt và cấu hình thiết bị.

   

   Trong phần "Dịch vụ của tôi", bạn có thể kích hoạt hoặc hủy kích hoạt các dịch vụ hoặc thay đổi biểu giá

5. Trong phần lớn đầu tiên "Thỏa thuận", bạn có thể thay đổi mật khẩu cho tài khoản, thay đổi dữ liệu trong hồ sơ, cũng như kiểm tra số dư hiện tại và xem lịch sử thanh toán. Đối với hai hành động cuối cùng, hãy di chuyển mũi tên qua phần lớn và chọn mục đầu tiên "Trạng thái tài khoản".

   

   Trong "Thỏa thuận", bạn có thể xem trạng thái tài khoản của mình, thay đổi dữ liệu hồ sơ hoặc mật khẩu để vào tài khoản của bạn

6. Ở phía bên trái của trang, hãy chọn ngày trong tháng để xem trạng thái tài khoản trong một khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể chọn ngày hiện tại để xem số dư. Trong phần bên phải của cửa sổ, giá của từng dịch vụ riêng lẻ mà tiền được rút trong một khoảng thời gian nhất định sẽ được trình bày chi tiết.

   

   Chọn một ngày và nhấp vào OK để kiểm tra trạng thái tài khoản cho ngày đó

7. Trong phần lớn thứ ba "Thanh toán", bạn có thể thực hiện thanh toán trực tuyến, tìm số tiền phải thanh toán, kích hoạt tùy chọn "Thanh toán đã hứa" và cũng tìm ra các điểm gần nhất chấp nhận thanh toán cho AKADO. Đối với thanh toán trực tuyến, bạn sẽ cần nhập chi tiết ví hoặc thẻ ngân hàng của mình. Ưu điểm của phương pháp bổ sung tài khoản này là ngay lập tức - bạn không cần phải đi đâu cả.

   

   Trong tab "Thanh toán", bạn có thể thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ, bật "Thanh toán đã hứa" và xem các điểm gần nhất để thanh toán bằng tiền mặt

8. Trong phần thứ tư "Trợ giúp", bạn có thể đặt câu hỏi của mình trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ (mục "Phản hồi").

   

   Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với dịch vụ của nhà cung cấp, bạn có thể đặt câu hỏi cho chuyên gia trong phần "Phản hồi" thông qua tab "Trợ giúp"

9. Nhập tin nhắn của bạn vào trường và nhấp vào "Gửi". Bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ chuyên gia với các khuyến nghị chi tiết và lời khuyên cho giải pháp. Bạn có thể biết rằng một tin nhắn đã đến bằng biểu tượng hình chữ cái ở góc trên bên phải của trang - nó sẽ được đánh dấu màu đỏ. Số lượng chữ cái chưa đọc cũng sẽ được hiển thị. Bạn có thể độc lập tìm thấy mô tả về quy trình bắt buộc, ví dụ: cài đặt TV, trong phần "Hướng dẫn".

Nếu bạn quên mật khẩu cho tài khoản cá nhân của mình và không thể sử dụng trang web để lấy mật khẩu mới, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ theo số được chỉ ra trong phần tiếp theo của bài viết này. Bạn sẽ được yêu cầu cho biết số hợp đồng, địa chỉ, tên đầy đủ của chủ sở hữu - chuyên viên sẽ cung cấp cho bạn mật khẩu tạm thời, bạn có thể tự thay đổi khi vào văn phòng.

Các phần tương tự có sẵn trong phiên bản di động của tài khoản - một ứng dụng đặc biệt có thể được tải xuống từ Play Market hoặc App Store cho điện thoại thông minh trên Android hoặc iOS.

Trang đăng nhập chứa các liên kết để tải xuống ứng dụng tài khoản cá nhân trên Android và iOS

Video: cách sử dụng tài khoản cá nhân "AKADO"

Liên hệ để liên lạc

Nếu bạn là cá nhân và sống ở thành phố của vùng Moscow, bạn có thể đặt kết nối bằng cách gọi +7 (499) 940–55–55 vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Đối với các pháp nhân, có một số điện thoại khác - +7 (499) 940-40-04. Bạn chỉ có thể sử dụng từ 09:00 đến 18:00 các ngày trong tuần.

Nếu bạn là cư dân thành phố, hãy gọi +7 (499) 940-55-55 để đặt kết nối và đồng ý về sự xuất hiện của chủ

Một cách khác để tạo đơn đăng ký kết nối một dịch vụ cụ thể là gửi email đến công ty [email protected]. Đừng quên ghi rõ địa chỉ kết nối trong văn bản của bức thư, cũng như nếu có thể, hãy đính kèm bản sao hộ chiếu của bạn.

Các cá nhân sống trong các khu định cư kiểu nhà nhỏ nên gọi +7 (495) 221-03-13 để làm đơn xin kết nối các dịch vụ. Bạn có thể tự làm quen với danh sách đầy đủ các làng mà nhà cung cấp hoạt động trên trang này của trang web chính thức của AKADO. Nếu bạn không tìm thấy làng của mình trong danh sách này, bạn vẫn có thể kết nối, nhưng chỉ khi bạn đăng ký tập thể cùng với những người hàng xóm của mình (ít nhất 15 ngôi nhà riêng).

Một số dịch vụ bán hàng khác đã được tạo cho cư dân trong làng +7 (495) 221-03-13

Nếu bạn đã là người đăng ký của công ty và muốn nhận lời khuyên về bất kỳ vấn đề nào, chẳng hạn như bạn đột ngột bị mất Internet, hãy liên hệ với số dịch vụ hỗ trợ đặc biệt +7 (499) 940–00–00 - nó hoạt động suốt ngày đêm.

Nếu bạn muốn nói chuyện trực tiếp với đại diện công ty về việc kết nối dịch vụ và các vấn đề khác liên quan đến nhà cung cấp, hãy đến văn phòng tại m. Proletarskaya, 1 Dubrovskaya street, 1a.

Trên trang web chính thức, bạn có thể thấy vị trí văn phòng của nhà cung cấp ở Moscow

Đánh giá về AKADO

Có rất nhiều đánh giá tiêu cực về công việc của nhà cung cấp AKADO trong mạng - nhiều hơn những đánh giá tích cực. Theo xếp hạng của các trang độc lập Otzovik, irecommend và inetme, chỉ 30% người dùng giới thiệu công ty này. Tuy nhiên, bạn có quyết định kết nối các dịch vụ của nhà cung cấp này hay không, tùy thuộc vào việc bạn có coi những nhược điểm được nêu là quan trọng và khách quan hay không.

Video: phản hồi về công việc của nhà cung cấp "AKADO"

Nhà cung cấp AKADO có cả nhược điểm và ưu điểm: tốc độ cao, chất lượng truyền hình tuyệt vời, tỷ lệ giá trên tốc độ phù hợp, khuyến mãi liên tục nhưng đồng thời lượng quảng cáo lớn, hỗ trợ kỹ thuật kém theo ý kiến của một số thuê bao, số lượng không đủ của các kênh trong gói truyền hình chính. Bạn có thể kết nối bất kỳ dịch vụ nào thông qua một ứng dụng mà người dùng để lại trên tài nguyên chính thức, trong tài khoản cá nhân của họ, tại văn phòng hoặc qua điện thoại.